VTB Bank
Directions
Kotelniki
4.8 km
ВИНИТИ (Высшая школа)
152 m
Information verified by owner
273 reviews
November 25, 2024
Разочарованы некомпетентностью сотрудников в «окошечках» офиса, ответы сотрудница лепила невпопад… не вникала в суть вообще.,,по всей видимости неподалеку наблюдал за происходящим Управляющий офисом-не было сделано ни шага чтобы помочь нам, постоянным клиентам.
В кассе у сотрудника отсутствует клиентоориентированность, предприняты были все уловки и манипуляции чтобы у клиентов сложилось отрицательное впечатление о Банке в целом.
С чем связано не понятно, ранее на протяжении нескольких лет такого не наблюдалось . Очень жаль что общее видение коллектива данного офиса не совпадает как минимум с общепринятыми этическими нормами🤗
October 15, 2024
О ВТБ в общем: горячая линия работает отлично, дали ответы на все вопросы, подсказали ближайшее отделение. Об отделении: оно оказалось недалеко от дома. Посетила. Очередь подошла быстро. Оформили нужные мне документы. Сотрудники внимательные, приветливые. Довольна. Продолжим сотрудничестао. Рекомендую к посещению, Вам помогут и постараются решить все вопросы.
2
August 4, 2024
Часто бываю в этом отделении и всегда положительные эмоции. Да,иногда бывает много посетителей,но сотрудники работают быстро,всегда вежливы и стараются помочь. Особенно хочу отметить Анну(забыла фамилию),очень внимательная и знающая сотрудница этого отделения