VTB Bank

Rating 4.2
111 ratings
Rate this place

32 reviews

Level 13 Local Expert
August 6, 2023
Хочу отметить внимательное отношение сотрудников. Для решения вопросов меня пригласили в отдельный зал с кондиционером, предложили кофе, воду. Общение сотрудников очень деликатное с одной стороны и деловое с другой. Назначили личного менеджера, оформили страхование. Всё отлично! Благодарю за индивидуальный подход 🤝
Level 10 Local Expert
May 20, 2023
Оформил депозит в этом отделении и в итоге не получил все проценты ( по условиям вклада при не изъятии процентов со счета до конца срока ставка повышается в итоге на 0,4% -ее мне и не выплатили ) ! За то ,при оформлении навязали премиум обслуживание,манагер Наталья на пупе извертелась ,убеждая в прелестях втб и как итог - никто даже разбираться не хочет в недоплате суммы,которая отображалась в личном кабинете,как итог выплаты! Не первый раз сталкиваюсь в втб с не порядочностью,но втб сумел уделить очередной гнилой наглостью!!!
3
Level 12 Local Expert
May 13, 2022
Очень квалифицированный персонал, все расскажет, объяснят, уютная переговорная комната. Удобная банкоматная зона, удобный подъезд со своей парковкой.
1
Level 11 Local Expert
April 28, 2023
Замечательное обслуживание только при входе как-то неудобно, при всех, называть сумму которую хочешь положить в банк!! 2 года назад такой проблемы не было.
Level 7 Local Expert
May 8, 2023
Надо было разблокировать онлайн банк. Раньше в том районе был головной офис а оказывается какой то просто офис но подсказали мне что делать.
Level 12 Local Expert
July 19, 2022
Банк только для лиц имеющих привилегии! Спасибо что хоть банкоматы внутри поставили! Положить и снять деньги без проблем. Обслуживание только по предварительной записи. Радом бесплатная парковка вдоль по улице Белинского. Въезд со стороны церкви Белинского-Тверитина(Розы-Люксембург)
1
Level 13 Local Expert
November 27, 2021
К сожалению, от "VIP" (Priority) обслуживания только название. Когда нужна справка, отправляют оформлять её в личный кабинет, спрашивается зачем, если я нахожусь сейчас в отделении банка. После попытки оформить в личном кабинете, в тех поддержке выясняется, что её нужно оформлять в отделении банка. Справки ждёшь неделями. Ответы на вопросы в приложении поступают также несвоевременно. Вообщем, 3 звезды это с натяжкой.
2
Level 3 Local Expert
April 12, 2023
принимают про определенным привилегиям. Об этом нигде не сказано об этом, потеряла только время
1
Level 5 Local Expert
May 15, 2023
Хотел взять кредит, отправили в другой банк, за трату времени 1 балл
1
Level 7 Local Expert
November 1, 2022
Оказывается я ни вип клиент и меня там не обслужат. Банкоматы старые, очень медленные.
3
Level 12 Local Expert
November 2, 2022
Не хватает профессионализма, при мне гоняли мужчину из офиса в офис, сами ничего не решают.
1
1
Level 28 Local Expert
January 20, 2021
Не советую пользоваться услугами этого банка. Банк, который скупает ворованные телефонные базы, не может внушать доверия. Либо сам, либо через посредников обзванивает всех подряд, и предлагает свои услуги. Видимо дела у банка совсем плохо.
3
4
Level 7 Local Expert
November 10, 2021
Выбор банка от меня не зависит,это решаю не я,те,где работаю.просто понравились тишина спокойствие,новый офис,мебель.
Level 6 Local Expert
May 1, 2022
Хорошее обслуживание и вежливый персонал.
1
Level 4 Local Expert
June 19, 2020
Бывают очереди в банкоматы, но персонал всегда вежливый. Консультируют по всем вопросам, отдел обслуживания тоже нормальный
1
Level 12 Local Expert
December 20, 2019
Нравится это отделение. Работают отличные специалисты, всегда помогут и подскажут.
1
Level 12 Local Expert
September 7, 2020
хорошее обслуживание. грамотные консультации. настоящий ВИП офис
1
Level 15 Local Expert
February 12, 2020
Хорошее отделение, много банкоматов. Но обслуживание только клиентов программы Привилегия.
1
Level 11 Local Expert
February 25, 2020
Этот офис не для всех, для привилегированных пользователей банка, обычных смертных отправляют в другое отделение. Но есть банкоматы
2
2
Level 5 Local Expert
April 16, 2020
Отделение работать не хочет....только для золотых клиентов, у меня этот банк снял деньги через мошенников....будте осторожны!
3
4
Level 7 Local Expert
January 17, 2020
Офис для ПРИВИЛЕГИРОВАННЫХ клиентов. Простолюдинов и холопов не обслуживают. ФУ. Я не желаю более оставаться клиентом банка, который делит людей по социальному статусу... у вас -1 клиент.
4
5
Level 4 Local Expert
January 27, 2021
Данный офис только для привилегированных клиентов, т.е. только платные услуги.
1
4
Level 11 Local Expert
March 23, 2020
Обслуживание только юрлиц! Для остальной когорты пиплов есть 4 банкомата внутри)
2
Level 4 Local Expert
September 13, 2019
Ошибки менеджера по какой-то причине отражаются на кошельке клиента. Я из за этого потерял % по вкладу за год! 👎
1
Level 3 Local Expert
March 10, 2016
Хотела бы поблагодарить сотрудниц отделения банка по улице Белинского за помощь в решении любых вопросов. Девочки всегда готовы помочь, даже когда просто звонишь по телефону. А уж если в офис придешь, сразу столько внимания к твоей скромной персоне, прямо аж неудобно. Оформляла кредит наличными, так по телефону посоветовали оформить онлайн-заявку, чтоб не ждать потом решения банка, а сразу приступить к оформлению. И сразу же перечислили, какие документы потребуются. Я воспользовалась советом, заполнила форму на их сайте и пришла в офис, когда получила смс, что банк готов выдать кредит. Такое обслуживание очень экономит силы и нервы, дай Бог здоровья всем сотрудникам этого замечательного банка!
2
Level 3 Local Expert
January 14, 2020
только для ВИП клиентов. простым там делать нечего т.к.не примут!
3
Level 5 Local Expert
September 8, 2017
Доброго времени суток. Научите пжл сотрудников, ставить на охрану отделение. Они очень на долго перекрывают дорогу к банкоматам.
1
1
Level 8 Local Expert
August 15, 2020
худший банк на планете
1
Level 10 Local Expert
November 27, 2019
Всё на высшем уровне.
Level 10 Local Expert
August 16, 2019
Банк Прем обслуживания,ьагкоматы
Level 9 Local Expert
March 1, 2018
Иногда хамят менеджеры, не смотря на обслуживание в сегменте привилегия
1
Level 4 Local Expert
May 4, 2018
Хороший банк советую
2