VTB Bank

Rating 4.9
658 ratings
Rate this place

329 reviews

Level 2 Local Expert
December 15, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику ВТБ Селиверстовой Елене Викторовне за Ваше профессиональное обслуживание и внимание к своим клиентам. Особенно хочу отметить Ваше терпение и готовность помочь. Не смотря на Вашу занятость, Вы уделили мне своё личное время и не поскупились на свою доброжелательность. Вы проходили мимо меня, когда я стояла возле банкомата и столкнулась с трудностями по различным операциям в нем, я к Вам обратилась с вопросом о решении данной проблемы и всё было очень доступно и понятно рассказано. Хорошо, когда есть такие профессионалы. С Уважением, Ваш клиент Ольга.
2
Level 4 Local Expert
January 24
Добрый день! Была в офисе ВТБ, остались только положительные эмоции. Сам офис, работа сотрудников - всё прекрасно. Хочу выразить огромнейшую благодарность Азаровой Ирине за её коммуникабельность, расположенность к клиентам, отзывчивость и доброе отношение. Молодая девушка, которая большой профессионал в своем деле. Я считаю, что такие сотрудники и должны быть в банке.
3
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
Добрый день! Была в офисе ВТБ, остались только положительные эмоции. Сам офис, работа сотрудников - всё прекрасно. Хочу выразить огромнейшую благодарность Алешиной Карине Сергеевне за её коммуникабельность, расположенность к клиентам, отзывчивость и доброе отношение. Молодая девушка, которая большой профессионал в своем деле. Я считаю, что такие сотрудники и должны быть в банке. Премию этой милой девушке!
3
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Натальи Данчиной, за отзывчивость, добродушие, быстрое и качественное решение вопроса, очень вам благодарна, побольше бы таких грамотных и безгранично добрых сотрудников. Желаю вам успехов , процветания и повышения по службе. Спасибо вам большое. Самый лучший сотрудник банка.
1
Level 9 Local Expert
February 14
Очень нравится данное отделение банка ВТБ Всегда помогут, проконсультируют. Все сотрудники вежливые и внимательные к посетителям. И как приятно приходить в красивую атмосферу. Спасибо директору и всем специалистам!
1
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Добрый день! Сегодня обратилась в этот банк с нестандартным вопросом. Была приятно удивлена приветливостью всего персонала,а в частности Дроновой Елены Николаевны!!! Очень доходчиво все объяснила и помогла в решении моей проблемы! Однозначно человек на своем месте! Желаю Вам всем терпения и доброжелательных клиентов! Спасибо Ваам огромное
1
1
Level 4 Local Expert
December 13, 2024
Выражаю благодарность Селиверстовой Елене Викторовне за оперативную и профессиональную помощь в решении интересующего меня вопроса,. 10 декабря я пришла в банк ВТБ, Елена Викторовна, проходя мимо, поинтересовалась моим вопросам и быстро смогла мне помочь. Она всегда внимательна к клиентам банка, всегда даст квалифицированный совет,. Я не первый раз обращаюсь туда . Также хочется отметить благоприятную атмосферу в офисе и современный интерьер. Я очень довольна , что являюсь клиентом этого банка.
Level 2 Local Expert
December 16, 2024
Обслуживалась у Елены Воробьевой, все понравилось, качественно и быстро решили мой вопрос, доброжелательная и компетентная во всех вопросах, спасибо огромное, буду всегда теперь приходить к Елене.
1
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Прекрасное обслуживание! Остался очень доволен, обязательно вернусь снова! Комфортная обстановка и приятные впечатления! Обслуживания у сотрудницы по имени Карина. Большое спасибо)
1
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Хочу выразить огромную благодарность работникам банка в г.Железногорске Курской области, находящемся по адресу Ленина 64. Выражаю свою благодарность за высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря компетенции сотрудников была получена профессиональная своевременная и быстрая помощь в решении вопроса. Слаженный коллектив, быстрое обслуживание,внимательный подход к каждому клиенту, хорошее месторасположение офиса банка. Спасибо Вам за вашу профессиональность!
1
Level 2 Local Expert
January 14
Хорошее отделение банка. Уютно, быстрое обслуживание. Хочу выразить благодарность Исаевой Кристине, грамотный, вежливый сотрудник. Всё доходчиво объясняет.
1
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
Обслуживаюсь в Привилегии ВТБ уже много лет у менеджера Лилии. Всегда быстро и грамотно решает любой вопрос. Можно записаться к ней зарарее и попасть без очереди, что очень мне нравится. Сегодня посещал офис и решение моего вопроса, проведение всех операций заняло не более 10 минут. Спасибо за таких специалистов!
1
Level 2 Local Expert
February 4
Я хотела бы поделиться своими впечатлениями о работе ВТБ Банка, который, на данный момент (по моему мнению), является одним из лучших финансовых учреждений. С самого начала моего посещения я была удивлена уровнем обслуживания и внимательностью сотрудников. Еще один плюс, который можно выделить, является скорость и эффективность работы банка. Финансовые операции проходят быстро, а запросы на обслуживание обрабатываются в течении нескольких минут. Отдельно хочу отметить и поблагодарить Захарову Елену! За профессионализм. За предоставленную необходимую информацию и помощь в решении возникших вопросов. Это говорит о высоком уровне подготовки персонала и готовности помогать клиентам. В заключение, я бы хотела сказать, что ВТБ Банк является надежным партнером в мире финансов. Его продукты и услуги постоянно совершенствуются, что делает банк привлекательным. Я рекомендую ВТБ Банк всем, кто ценит качество обслуживания и стремится к эффективному управлению своими финансами.
1
Level 2 Local Expert
February 11
Здравствуйте вчера я посещал офис банка на Ленина 64 города Железногорска Курской области хочу сказать всё было очень хорошо мне все услуги предоставили которые мне нужны были и даже больше предложили там другой вариант который меня хорошо удивил советую обращаться в банк ВТБ девочки доброжелательные хочу отметить Елену воробьёву которая давала мне указания и это самое ну вела со мной работу короче вот особо я ей благодарность за это что они так помогают людям особенно пенсионерам всем спасибо Так держать
1
Level 2 Local Expert
December 16, 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Луизе. Все прекрасно объяснила, показала, помогла выбрать категорию жку, чему я очень рада, так как прилёт 10% возврат с оплаты в январе. Процветания и долголетия такой прекрасной сотруднице.
1
Level 2 Local Expert
January 28
Мы пришли впервые в ВТБ и сразу были окружены заботой и вниманием со стороны сотрудников банка. К нам подошла Селивёрстова Елена Викторовна, разъяснила, что и как по поводу нашего вопроса, помогла нам. Так же внимательно она встречала всех посетителей, очень быстро решая вопросы, так что своей очереди не пришлось долго ожидать. Чуткий человек! Елене Викторовне наша благодарность от всей семьи! Кассир рабочего места 3 добродушна и внимательна, быстро нас обслужила, за что ей огромное спасибо! Девушки все ухоженные, приветливые - приятно на них смотреть! Офис банка очень уютный, чистый, тёплый,удобные кресла для ожидания, есть даже кофе! В общем,вышли мы из банка в хорошем настроении! Спасибо вам, девчонки! Придём к вам ещё, нам у вас ОЧЕНЬ понравилось! Семья Хариных.
1
Level 2 Local Expert
December 15, 2024
Являясь клиентом банка ВТБ,с периодичностью обращаюсь в офис за консультацией и помощью в решении некоторых вопросов. Хочется отметить качественное обслуживание клиентов в лице директора Дроновой Елены Николаевны. Подробно проконсультировала меня и помогла разобраться во многих моментах. Удивило,что сам директор учавствует в работе с клиентами,доброжелательно и открыто. Так же осталась под приятным впечатлением внешнего вида самого офиса!Такая красота! Чувствуется хозяйская рука и трепетное отношение к клиентам банка!
1
Level 2 Local Expert
December 13, 2024
Благодарю сотрудника банка ВТБ Елену Викторовна Селиверстову за профессионализм, внимательное отношение, за доброжелательность и душевность. Очень приятно, когда с тобой работают грамотные люди.Елена Викторовна разъяснила и ответила на все интересующие меня вопросы. Большое спасибо.
1
Level 2 Local Expert
December 17, 2024
Сегодня посетил офис Банка на Ленина 64, хочу выразить благодарность сотрудникам: Смирновой Алене, Воробьевой Елене. Очень приветливый директор Дронова Елена Николаевна, в офисе красиво и комфортно, очереди нет, всем могу посоветовать
1
Level 2 Local Expert
December 13, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику отдела обслуживания юридических лиц Партыка ЕЮ. По бизнесу часто возникает ряд вопросов, Елена всегда стремится помочь. Подсказывает как лучше разместить деньги, чтобы получить дополнительный доход. В отделении всегда чисто. Сотрудники приветливые
1
Level 2 Local Expert
December 25, 2024
Обратилсь в банк пополнить прогрмму ПДС . К клиентам ожидающих в очереди подошла заместитель директора Селмверстрва Елена . Очень быстро оперативно помогла,открыли вкоад в банкомате ,пополнили ПДС . Все быстро ,оперативно и поофессионально. Спасибо !
1
Level 4 Local Expert
December 13, 2024
Являюсь клиентом банка уже давно. Мне нравится обслуживание здесь, но особенно хочу выделить Прокудину Луизу и Селиверстову Елену, которые оперативно помогли мне с решением моего вопроса. Благодарю! А всему коллективу желаю лояльных и благодарных клиентов !
Level 2 Local Expert
December 13, 2024
Благодарим Селиверстову Елену Викторовну за качественное обслуживание! Помогла быстро решить наш вопрос, отдельно хочется отметить компетентность и профессионализм, с которыми она объяснила нам каждый отдельный пункт нашего обращения!
1
Level 3 Local Expert
February 3
Все понравилось, все супер, очень рада что пришла в ВТБ, менеджер Карина Белгородская все доступно объяснила отдельное спасибо за открытие накопительного счета
1
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Алине за квалифицированную и всегда быструю помощь при любом моем обращении.Так же хочется добавить,что в отделении тебя всегда встречают и провожают с улыбкой на лице.Отличный слаженный коллектив.
1
Level 2 Local Expert
November 20, 2024
В отделении бываю часто в связи с работой. Всегда вежливый и отзывчивый персонал, помогают решить любую проблему. Неоднократно обращала внимание, что директор помогает и посетителям в очереди.
1
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Хочется выразить благодарность сотруднику ВТБ Елене В. (окно 2)за Ваше профессиональное обслуживание и внимание к своим клиентам. Особенно хочу отметить Ваше терпение и готовность помочь. Хорошо, когда есть такие профессионалы
1
Level 2 Local Expert
December 13, 2024
Считаю необходимым выразить благодарность сотруднику Селиверстовой Елене. Невероятно компетентный специалист, который прекрасно справляется с работой с молодым поколением. Поставил бы 10 звёзд за такую работу🔥
1
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Спасибо огромное сотруднику Кристине Исаевой, за ее понимание и быстрое решение вопроса. Уже не первый раз к ней обращаемся, и всегда свою работу делает очень ответственно. Большое Вам спасибо!
Level 2 Local Expert
December 26, 2024
Хочу выразить благодарность моим менеджерам: Василенко Алине, персональному менеджеру, за качественную работу, компетентность и доброту, а так же моему менеджеру по ведению счета Марахиной Юлии, спасибо, всегда помогут девочки. Елена Николаевна, прошу отметить работу данных сотрудников :)
1
Level 3 Local Expert
December 25, 2024
Всегда доброжелательные сотрудницы. Оформляла детскую карту с новым дизайном. Все рассказали и помогли оформить.обязательно буду рекомендовать банк знакомым
1
Level 2 Local Expert
February 12
Работая с главным клиентским менежджеремИсаевой Кристиной ,всегда ухожу удовлетворённым, так как мне грамотно и квалифицировано объясняют все условия и всегда в хорошем настроении
1
Level 2 Local Expert
December 12, 2024
Неоднократно обращалась в отделение банка. Работники со своей стороны помогли в решении данной проблемы.В обслуживании всё доходчиво и понятно объяснили.Я очень осталась довольна сотрудником банка Данчиной Наталией.
1
Level 3 Local Expert
December 24, 2024
Отличное отделение банка. Сотрудники всегда отзывчивы и доброжелательны, быстро реагируют и находят решение на любую проблему. Спасибо вам большое.
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Обслуживалась у Елены Воробьевой, прекрасный сотрудник, рекомендую, всё качественно и быстро, грамотная и доброжелательная
1
Level 5 Local Expert
November 18, 2024
Очень хорошее отделение банка. Всегда все доброжелательные и отзывчивые.Огромная благодарность Елене Уртеновой(при любом вопросе всегда поможет и ответит). Всегда только в это отделение банка ВТБ 👍.
1
Level 2 Local Expert
December 25, 2024
Пришел оформить карту в банке, по талону пришёл к столу 2, к Елене Воробьёвой. Хочу отметить доброжелательность и отзывчивость сотрудницы, очень грамотная, решила мой вопрос быстро и качественно, спасибо ещё раз, Будв обслуживаться у Елены всегда
1
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
Обслуживание в банке ВТБ г. Железногорск Курской области на высочайшем уровне! Вее внимательные, отзывчивые, приложат все усилия для решения вопроса, ни на что не променяю банк ВТБ! Спасибо за таких сотрудников, как Голубева Полина, которая рассказала и показала все преимущества банка ВТБ! Советую!!!
1
Level 2 Local Expert
December 17, 2024
Обслуживаюсь в ВТБ как физическое лицо, все нравится. Пользуюсь кэшбэками и накопиельным счетом. Так же работаю с Партыка Еленой менеджкром по обслуживанию ЮЛ. Всегда на связи. Помогает решать все вопросы связанняе с бизнесом
1
Level 2 Local Expert
December 9, 2024
Обслуживался в банке втб по улице Ленина 64. Обслуживание было быстрым, мой вопрос был решен полностью, вопросов не осталось! особенно хочу выразить благодарность сотруднику Голубевой Полине , очень приятный и улыбчивый, грамотный сотрудник!
1
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
Посещала сегодня офис банка ВТБ по адресу Ленина 64. Нужна была консультация по ипотеке. Обслуживаюсь у персонального менеджера Лилии. Быстрая и качественная консультация, сразу стало понятно что и как мне делать, какие документы собирать. Спасибо банку за качественный сервис, замечательные продукты и грамотных менеджеров!
1
Level 2 Local Expert
June 19, 2024
У меня только положительные эмоци после посещения этого банка. Внутри очень красиво и стильно, чувствуешь себя как в кафэ))). Быстро рассмотрели мою заявку на кредит и одобрили по самой низкой процентной ставке, без накрутки дополнительных предложений. Особенно хочу отметить менеджера Уртенову Елену, которая все очень чётко объяснила, подсказала по всем вопросам. Так же в любой момент консультирет по всем вопросам.
1
Level 2 Local Expert
December 5, 2024
Прекрасное обслуживание.Все чётко и по делу.Обслуживался у сотрудника Луизы-самый лучший специалист. Однозначно рекомендую.
Level 2 Local Expert
January 20
Хочу выразить слова благодарности моему менеджеру Василенко Алине Сергеевна, а так же всему руководству данного офиса, за ориентир на клиента, заботу и всегда позитивный настрой. К вам в офис приятно обращаться
1
Level 2 Local Expert
January 13
Картиночки Белгородской за отличное обслуживание просим не оставить без внимания при выдачи премии. Очень замечательное обслуживание. Давно такого обслуживания не получали. Большое спасибо.
1
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Самый лучший филиал банка в Железногорске . Быстро, вежливо, качественно! Сын получил карту, получил подарки и позитивные эмоции
1
Level 3 Local Expert
December 2, 2024
Выражаю искреннюю благодарность за слаженную,быструю, доброжелательную работу кассира Иванову Ирину Юрьевну!Бороздых А.Б.
Level 10 Local Expert
December 1, 2024
Сотрудники хорошие, нам помогла девушка Луиза. Спасибо ей за грамотное и доступное объяснение необходимой для нас информации. Единственное, что не устраивает - это интерьер банка. Сидишь у всех на виду, как в аквариуме. Пока ждали очередь, наблюдали, как сторонние люди подходят к столам специалистов, которые работают с клиентами, и стоят и слушают, о чем идет речь. Никакой конфиденциальности.
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Обслуживался у Елены Воробьевой, доступно все объяснила и решила мой вопррс, оформлял вклал, подобрали выгодные условия. Спасибо огромное
1
Level 4 Local Expert
December 7, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Персонал не разрешает брать электронные талоны при работающем терминале. Организация работы отсутствует полностью. Заставляют людей занимать живую очередь, а сами пропускают своих вип клиентов без очереди, по итогу если ты не их вип клиент в банке будешь сидеть долгое время и не факт, что вообще они соизволят принять