Посещение отделения банка в целом оставило положительное впечатление: сотрудники вежливые, доброжелательные, оперативно помогли решить все вопросы и доходчиво объяснили нюансы по продуктам и операциям. Обслуживание проходило без лишних задержек, в зале было комфортно, удобно ждать своей очереди и работать с документами. Единственный минус — в отделении нет кассы, поэтому операции с наличными выполнить на месте невозможно, приходится ехать в другое отделение. Было бы здорово, если бы банк рассмотрел возможность вернуть кассовое обслуживание, тогда посещение было бы по-настоящему комфортным во всех отношениях.

Show business's response

Александр Козерецкий

Level 4 Local Expert

Благодарю Сергея и девочек - сотрудниц банка за быстроту обслуживания! Все ребята вежливые и компетентные! Ответили на все интересующие меня вопросы. Если захотите открыть карту, вклад в банке ВТБ, рекомендую обращаться в это отделение! Спасибо ребятам за работу! Ставлю 5 звёзд!

Show business's response

Анна Долгих

Level 3 Local Expert

Почти три недели назад ,мне одобрили кредитную карту.В итоге я до сих пор немогу ее получить,приходила в это отделение уже три раза.Первыц раз не могли скачать приложение ВТБ на мой телефон,просидела там больше часа,подписала кучу документов,в итоге ушла без карты,сказали прийти после Дня России.Пришла второй раз,приложение в итоге скачали,снова подписала кучу документов,в итоге паспортные данные почему то не прогружались.,сказали что какая то техническая ошибка и это все исправят в течении,двух дней примерно,и мне позвонят или смс пришлют,чтобы я пришла за картой.В итоге пошла уже вторая неделя и не слуху не духу.Заходила уже сама в отделение,на прошлой неделе,оператор которая меня обслуживает Алина,сказала,что до конца недели все сделают и она мне позвонит.И снова ничего!!!Я не пойму если карта одобрена,почему мне её не отдают!??Мне сколько ее ждать то ,год???Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией!!!

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

284 reviews