VTB Bank

Rating 4.4
374 ratings
Rate this place

116 reviews

Level 2 Local Expert
March 26
Хороший банк, много выгодных предложений. Сотрудники всегда вежливы, компетентны и готовы помочь. Работают быстро и профессионально.
Level 9 Local Expert
February 3
Являюсь корпоративным клиентом, устраивают местоположение и часы работы банка, в том числе в субботу, что мне, как работающей, очень удобно. Вопросы решаются быстро, консультации понятны.
Level 8 Local Expert
January 15
Очередины, очередищи...может сотрудника на входе поставить? Чтоб сразу озвучивал: есть кредитка? Вторую не дадим. Справка--платно итд. Большинство людей подходили к сотруднику и через 30 секунд уходили (пока час стояла насмотрелась). Сотрудники отличные: приветливые, вежливые.
Level 5 Local Expert
November 30, 2024
Обращалась ранее в этот офис, но к такому опытному сотруднику попала первый раз! Надеев Данил, спасибо большое, рассказал про кешбэк 5% на супермаркеты, подключили, приду к нему ещё
1
Level 6 Local Expert
July 27, 2024
К персоналу вопросов нет.При большом скоплении клиентов ведут себя корректно.Все понятно объясняют.Негатив: тесное помещение и не очень удобный подход к зданию.Идешь по парковкам среди проезжающих машин,некоторые хотят на крыльцо заехать.
1
Level 4 Local Expert
November 25, 2024
Отличные специалисты! Вежливые,все помогут и расскажут подробнее👍
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Очу выразить благодарность Разгон Евгении за качественную консультацию и профессионализм
2
Level 3 Local Expert
March 26
Компетентный персонал, который помог быстро решить проблему. Всем рекомендую
1
Level 2 Local Expert
March 4
Брат пришел получить дебетовую карту (16 лет),в итоге сказали приходить с родителем ,что за бред с 14 можно получить без родителей
1
Level 2 Local Expert
November 17, 2023
Выражаю большую благодарность менеджеру ВТБ Елизавете. Внимательная, вежливая, тактичная. Вопрос решала чётко и быстро, меня не напрягало с ней общаться. На все вопросы был четкий ответ. Приятно ощаться с таким специалистом!!
2
2
Level 7 Local Expert
December 6, 2024
Ужасное отделение банка, постоянная огромная очередь. Обслуживает один оператор, остальные то где интересно.
1
Level 9 Local Expert
December 19, 2024
Был, быстро, оперативно, качественно. Рекомендую.
1
Level 3 Local Expert
March 26
Специалисты очень вежливые, всегда помогут и объяснят
Level 7 Local Expert
December 22, 2024
Вежливые сотрудники, только их мало на такое количество клиентов. Режим ожидания большой.
Level 8 Local Expert
May 1, 2024
Удобно расположенный банк, вежливые и внимательные сотрудники. Всегда сколько бы не обращался, уходил из банка с удовольствием от посещения.
Level 3 Local Expert
April 6, 2024
Девчонки приятные, отзывчивые,свой вопрос решил в пять минут, особое спасибо Кольцовой Юлии, понимающий и знающий в своем деле толк.💪ВТБ РУЛИТ
1
1
Level 3 Local Expert
December 14, 2024
Из всех банков пока самый .... не знаю как помягче сказать... в общем никому не посоветую.
Level 6 Local Expert
July 20, 2024
Не всегда быстрое обслуживание, зато специалисты хотя бы квалифицированные.всегдп покажут и помогут разобраться в интересующих вас вопросах.
1
Level 11 Local Expert
April 10, 2024
Офис неплохой. Поставил 4 из-за того, что однажды предложили подождать 30!!!! минут для общения с менеджером по вопросу карты. Заехав в другой день потратил всего 10 минут на решение вопроса. Специалист был грамотный)
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Огромная благодарность Алине Евдокимовой, очень хороший сотрудник , все подробно рассказывает , всегда во всем поможет, если в банк втб то только к Алине !
1
1
Level 12 Local Expert
January 20
Работают хорошо,все вопросы прояснили, разжевали спасибо
Level 7 Local Expert
February 19, 2024
Странная консультация получилась.Оказалось, что у меня с 2020 шода не закрыт лицевой счет банковской карты по оплате ипотеки! Хотя с банком полностью рассчитался еще в июле 2020? Вот такой пердимонокль! Потому и три балла!
1
1
Level 10 Local Expert
February 2, 2023
Оформляли сделку в этом отделении банка. В общем впечатление хорошее. Персонал на 4, чисто, уютно. Отдельные комнаты для клиентов, где можно снять верхнюю одежду, ну и просто провести переговоры. Кулер имеется))
1
Level 2 Local Expert
March 28
Быстро качественно,персонал хороший
Level 6 Local Expert
July 10, 2024
Проконсультировали быстро и качественно, удобное расположение.
1
Level 2 Local Expert
February 26, 2024
Лучшие сотрудники, особенно Ирина Муравлева! Отзывчивый сотрудник, всегда мне помогает
1
4
Level 2 Local Expert
January 28
Уютный офис, грамотные сотрудники
1
Level 13 Local Expert
January 5, 2024
Место удобное. Но не совсем компетентные сотрудники . за это снижаю 2 звезды.. И еще желаю между собой сотрудникам соблюдать профессиональную этику...
Level 8 Local Expert
April 18, 2023
Самое лучшее обслуживание именно в этом банке!!!! Недавно оформляли там зарплату карту, объяснили всё очень хорошо. Девушка очень приветливая, добрая!!!!! Не то, что в некоторых, спросить даже страшно очем либо. МОЛОДЦЫ!!!!
Level 9 Local Expert
December 14, 2023
Очень тесно в общем зале. Проход на лестницу очень неудобный, хотя есть дверь к лифту и лестнице без захода на первый этаж, но она не всегда открыта
1
2
Level 7 Local Expert
May 18, 2024
Всё объяснят всем советую больше благодарность девочка.поболше таких сотрудников.
Level 3 Local Expert
April 1, 2024
Отличный банк , очень приятно было узнать нужную информацию, рекомендую
1
1
Level 4 Local Expert
January 24, 2024
Очень хорошее отделение банка, профессионально быстро открыли счёт и выдали действенную карту!
1
1
Level 11 Local Expert
October 4, 2021
Понравился персонал..Корректен, внимателен. Я - клиент VIP. Специалист Людмила (на 2- ом этаже ) всё подробно объяснила, оформила все необходимые документы без проволочек, подсказав как правильно поступить и чего ожидать от моих вложений.Спасибо. Я осталась довольна. Приятное впечатление о посещении этого филиала ВТБ..Теперь все интересующие вопросы буду решать только в этом отделении.
2
Level 9 Local Expert
June 14, 2023
Меняю отзыв! Перехвалил! Вызвали по номеру,выданному по моему обращению в банк,подошёл к окну а оно разговаривает по телефону с другим клиентом! 5 минут сидел ждал! Отстойное отделение и сам банк в целом!
1
2
Level 8 Local Expert
November 20, 2024
Полный комплекс услуг ВТБ.
1
Level 4 Local Expert
January 31, 2023
Каждый раз приходим в этот филиал и всегда одна и та же картина- ожидание очереди- 30- 40 минут. На любой вопрос администратора- один и тот же ответ- ждите!!! Хотя нам надо было только у администратора забрать готовый документ, по готовности которого позвонили и сказали приехать, забрать
3
Level 12 Local Expert
August 30, 2024
Бизнес зал второго этажа, работает профи в окне 13
Level 10 Local Expert
October 14, 2024
Доброжнлательные специалисты! Удачи желаем!
Level 8 Local Expert
May 27, 2023
По сравнению с Россельхозбанк и Сбербанк обслуживание мне не понравилось. Расхотелось оформлять карту и открывать счет. Люди не очень понимают, что значит вежливое обслуживание
2
1
Level 2 Local Expert
June 24, 2024
Вежливое обслуживание , минимальное ожидание в очереди
3
Level 10 Local Expert
September 27, 2024
Внимательные менеджеры. Спасибо
1
Level 6 Local Expert
January 15, 2024
Замечательно обслуживание.Вседа помогут , объясннят
2
1
Level 8 Local Expert
January 9, 2024
Очень уютная отмосфера. Внимательные сотрудники)))
1
2
Level 9 Local Expert
November 1, 2023
Хороший банк,работают отличные специалисты,все могут объяснить.
2
Level 8 Local Expert
April 18, 2024
Чисто Прилично Но сотрудники какие то скупые на улыбки То ли устали
Level 11 Local Expert
May 18, 2023
На ресепшене девушка игнорирует клиентов, персонал, ужас я 40 мин простояла, меня никто не обслужил, сказали все вопросы можно решить в приложкнии
2
Level 9 Local Expert
December 22, 2023
Хороший приятный офис, компетентные специалисты.
Level 4 Local Expert
December 13, 2023
Девочка на кредитах. Умница красавица на своём месте. Хотя кредит не дали.
Level 7 Local Expert
September 17, 2021
Сервис для регистрации юрлица работал сегодня очень не корректно. Оквэды некоторые не нашёл. Написал в тех поддержку. Но ждать не было времени. Обратился в банк. Очень помогли сотрудники. И на горячей линии и в отделении. Особенно сотрудник данного отделения Юлия Суртаева. Руководитель данного филиала, пожалуйста по возможности, премируйте данного сотрудника дополнительно!