VTB Bank

Rating 4.9
86 ratings
Rate this place

64 reviews

Level 2 Local Expert
October 11, 2024
Живу рядом,всегда обслуживаюсь в данном отделении,приветливые сотрудники всегда помогут подскажут,профессионалы своего дела!Получил приветственный бонус за перевод зарплаты в данный банк,мелочь а приятно😀Рассказали про крутые кешбеки т.к часто пользуюсь покупкой электроники,азс и многим другим,в другом банке всегда получал не более 1%,всегда буду приходить за более подробной консультацией!Еще раз огромное спасибо🙂
Level 2 Local Expert
October 17, 2024
Добрый вечер! Хочется выразить огромную благодарность за качественное, грамотное, профессиональное обслуживание Романцане Алёну. Мной были получены в доступной форме все ответы по интересуемым вопросом. Было максимально выгодно для меня подоброно индивидуальное предложение с учетом моих пожеланий. Очень приятно будет обратиться повторно и не раз. Спасибо огромное за отзывчивость и понимание.
1
Level 6 Local Expert
March 4
Я не встречала никогда такого специалиста , банковского работника как Романцан Алену. Она так все доходчиво с участием объяснила, посоветовала. Что я не задумываясь расположилась к Вашему банку. Мне надо было толька снять накопительную часть пенсии. В результате я решила открыть дебетовую карту, сделать вклад, и перевести зарплатный проект в Ваш банк. Такие люди располагают к себе и им готовы доверять. Хочу чтоб если есть такая возможность поощрить её в финансовом отношении. Она так вкладывает душу в свою работу, что я и сама теперь Ваш клиент и своего родственника приведу к Вам в банк.
Level 4 Local Expert
February 26
Благодарю за работу. Илья оперативно помог оформить карту. Также Илья проконсультировал по накопительному счету и помог подключить семейный пакет с отличными условиями по кэшбэку. Его отзывчивость и доброжелательность отставили прекрасное впечатление о посещении банка.
Level 5 Local Expert
October 11, 2024
Была в отделении 1 октября, не смотря на большое количество клиентов обслужили очень быстро, приятный и грамотный персонал. Сотрудник Алена, у которого я обслуживалась, очень заинтересовала меня кэшбеком и семейной программой, теперь зарабатываем всей семьей «живые» рубли. Алена спасибо, всем знакомым рекомендую Вас.
Level 2 Local Expert
October 11, 2024
Была в отделении 10.10.24. На входе встретил сотрудник, помог выбрать талон. Попала к новому специалисту Илье, но не смотря на это он оказался очень грамотным специалистом. Переходила из Открытия в ВТБ, очень быстро провел операцию, рассказал об акции и кешбэке рублями, а не спасибо. Обязательно посоветую это отделение и Илью своим друзьям) Спасибо Илье, что подключил мне семейный пакет, теперь у меня скидка в продуктовых магазинах 10%, очень приятно.
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
Обращался за потребительским кредитом,на покупку автомобиля,многие банки отказывали ,сотрудники рассчитали досконально все объяснили,пришло быстрое одобрение хочу выразить благодарность данному офису!Раньше был клиентом открытия все продукты перевели в ВТБ. Теперь обращаюсь только сюда,сотрудникам хочу пожелать терпения так как многие клиенты не усидчивые!Ещё раз огромное спасибо =)
Level 2 Local Expert
January 16
Если попадете к Анастасии или Софье, то все об'яснят и подробно расскажут в деталях. Прекрасное обслуживание. Была месяц назад, оформляла карту. После посещения офиса втб на Белинке, была уверена, что клиентом банка не стану, от слова совсем, а вот в этом филиале решили мой вопрос. Видимо, дело точно в руководителе. Этот филиал рекомендую.
Level 4 Local Expert
February 14
Вежливые сотрудники, профессионалы своего дела) попала к девушке по имени Софья, она быстро и без очереди решила мою проблему, дополнительно также рассказала, как можно получать максимальную выгоду, кэшбэк, вклад, % на остаток, перевод зарплаты в банк. Вернусь к вам вновь, спасибо за вашу работу!
Level 4 Local Expert
October 9, 2024
Удобное место расположение, замечательный персонал, в особенности Настя, объяснила мне как зарабатывать 3 тысячи рублей в месяц на покупках вместе с дочкой. Настя, спасибо за консультацию
Level 2 Local Expert
December 4, 2024
Очень благодарна сотруднику офиса ВТБ на ул Горького д 146. Алене Романцевой за прекрасное обслуживание , помощь и добродушное отношение к клиентам. Прошу администрацию банка, беречь и поощрять премией таких работников. Благодарю и желаю здоровья, счастья и карьерного роста Алене Романцевой.
1
Level 5 Local Expert
October 14, 2024
Прекрасное отделение банка, всегда доступно, быстро и качественно всё объясняют сотрудники. Приветливый персонал.
Level 4 Local Expert
October 11, 2024
Впечатляет отношение сотрудников,вежливость и компетентность. На вопросы отвечают четко и понятно,без "воды" и подтекста. Милая девушка,имени к сожалению не помню,решила мой вопрос за 10 минут,что редкость в отделениях любого банка.
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
Приходила открывать ребенку детскую карту,очень быстро помогли получить,объяснили на 10 из 10. Заодно помогли открыть вклад,перевели деньги из другого банка. Спасибо сотруднику Гавриной А.А профессионал в своем деле!
Level 3 Local Expert
October 24, 2024
Большая благодарность менеджеру варвариной марине,тая умничка,очень культурная,объяснила всё доходчивр,большая благодарность и хорошую премию ей
Level 2 Local Expert
March 10
Очень понравилось обслуживание. Оформлял дебатов карту. Максимова Ника замечательный специалист, все доходчиво и спокойно объяснила.
Level 4 Local Expert
March 6
Хорошее отделение, отличный сотрудник Ника Максимова, всё чётко объяснила, и быстро сформировала отчеты и необходимые справки.
Level 6 Local Expert
October 16, 2024
Персонал супер, обслужили быстро, долго ждать не пришлось! Отнеслись с пониманием, помогли разобраться в сложной ситуации! Отдельное спасибо руководителю офиса!
Level 12 Local Expert
September 24, 2024
Второй день сижу в отделении. 5 работников. Из них мой вопрос как оказалось может решить только один. К нему, естественно, очередь отдельная. Сначала сидишь в общей очереди, затем переводят в другую. А этот сотрудник уже час решает вопрос одного клиента. То есть я сначала у одного сотрудника просидела 45 минут, он за это время и меня сфотографировал, и мой паспорт отсканирровал и поговорил со мной о том о чем. Потом перевёл на другого сотрудника. И вот полтора часа я сижу. И неизвестно решится ли моя проблема вообще. Вчера я не досидела, ушла через полтора часа. А сегодня уже руки трясутся и...
Level 4 Local Expert
February 19
Всегда обращаюсь в данное отделение,все сотрудники очень грамотные,девочки спасибо Вам.Особенно сотруднику Людмиле. С уважением Лисовская
Level 5 Local Expert
October 11, 2024
Брал кредитную карту ВТБ, т.к срочно нужны были деньги. Предложили платежный стикер ВТБ пользуюсь каждый день,качество обслуживания на высоте! Спасибо за клиентированость!
Level 3 Local Expert
November 21, 2024
Была в банке ВТБ. Получила столько ценной информации о вкладах, о кэш-бэк. И все это благодаря Анастасии. Умная, вежливая, красивая сотрудница! Спасибо за таких сотрудников.
Level 2 Local Expert
October 14, 2024
Приятные сотрудники, быстро понятно, обслуживалась у Людмилы, очень приветливый и грамотный сотрудник.
1
Level 4 Local Expert
October 11, 2024
Профессиональное обслуживание. Все было доступно и четко, по делу. Обслуживался у Алены Романцане.
Level 2 Local Expert
October 11, 2024
Специалист Анастасия быстро помогла подобрать наиболее подходящую программу по ипотеке, уже оформились, спасибо!
Level 2 Local Expert
August 14, 2024
Хочу выразить огромную благодарность специалисту банка Открытие на Ул. Горького Алене! Специалист высокого уровня, решит любую проблему и просто очень приятный человек!!! Работала с ней не один раз и всегда на 100% и быстро решался любой вопрос!
Level 4 Local Expert
October 11, 2024
Брал кредитку 200 дней без процентов,рассказали про ее фишки спасибо огромное. Удобно что рядом с домом
Level 2 Local Expert
October 13, 2024
Хорошее расположение офиса, обслужили очень быстро, грамотные и вежливые сотрудники.
Level 5 Local Expert
August 9, 2024
Спасибо сотрудникам отделения за оказанную помощь в решении вопроса Быстро, четко . Директор тоже подключилась к моему вопросу , приятно , что говорит о внимание своим клиентам Рекомендую офис , чувствуется что все компетентные и не безразличные
Level 8 Local Expert
March 28
Приходила оформлять карту жителя. Быстрое и вежливое обслуживание. Грамотные специалисты.
Level 6 Local Expert
June 4, 2024
В конце мая приходила в этот офис узнать есть ли у меня ЭЦП для подписания ипотечных сделок. Сотрудник банка утверждал, что есть. В итоге 27.05 .2024 у меня сделка и выясняется, что подписи у меня нет и в итоге сделка по ипотеке сорвалась! Не рекомендую как минимум этот офис для консультирования в важных вопросах, а как максимум - выбирать этот банк для сделок с недвижимостью и т.п.
1
Level 3 Local Expert
September 3, 2024
Ооочень долго ждать своей очереди. Два раза не смогла получить услугу, потому что либо на большой поток людей сидит два специалиста, либо специалисты обслуживают человека, как будто он один, а других людей нет. Крайне возмущена.
Level 18 Local Expert
November 30, 2024
Вроде бы всё не плохо. Но тесновато и тему разговора с клиентом о деньгах слышат все присутствующие. Напрягает.
Level 3 Local Expert
February 10
Благодарю Анастасию за внимательное, добродушное, грамотное отношение к клиенту
Level 6 Local Expert
December 27, 2024
То что исполняют сотрудники банка....Слов нет...По хорошему всю эту ВТБШНУЮ лавочку давно пора прикрыть.
Level 4 Local Expert
February 17
Уютный офис, милые девочки-сотрудники Быстро решили мой вопрос
Level 3 Local Expert
March 20
Огромное спасибо за работу Анастасии! А также Софью за работу и терпение!
Level 6 Local Expert
March 12
Быстро решили мой вопрос, вежливо и внимательно! Рекомендую.
Level 2 Local Expert
February 21
Благодарю, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание )
Level 3 Local Expert
February 28
Замечательные девушки сотрудницы ❤️быстро помогли и нет очередей
Level 2 Local Expert
February 20
Спасибо за качественное и внимательное обслуживание
Level 9 Local Expert
March 13
Все рассказали , решили быстро и терпеливо мои вопросы!
Level 2 Local Expert
February 24
Прекрасно отделение. Хорошее обслуживание.
Level 6 Local Expert
March 3
Хорошее и быстрое обслуживание. Рекомендую
Level 4 Local Expert
July 26, 2024
Из 10 окон работают только 2 + 1 касса!!! Смех да и только!!! Позор! "Девочки" сидят щебечут друг с другом, обсуждают все и всех подряд, очередь ничерта не двигается. Зачем-то курсирует между одидающими сотрудник банка и спрашивает с какой проблемой они пришли, проблему эту конечно она не решает. Лучше бы посадили ее за окно. Сижу полтора часа жду с моря погоды. Это издевательство над клиентами
1
Level 2 Local Expert
February 17
Благодарю за вашу работу. Буду обращаться за помощью сюда!
Level 4 Local Expert
August 9, 2024
Вежливые сотрудники, помогают решить проблему, изначально обратилась в другой офис, там отфутболили сюда
Level 5 Local Expert
August 13, 2024
Из 9 окон работают только 2. В очереди сидишь по 40 минут. Половина сотрудников вообще не работают, а просто сидят.
Level 4 Local Expert
January 31
Очень всё быстро оформили. Спасибо!
Level 3 Local Expert
March 27
Спасибо за комфортное обслуживание