VTB Bank

Rating 4.8
84 ratings
Rate this place

42 reviews

Level 2 Local Expert
October 18
Получала дебетовую карту ВТБ в г. Ревда, торговый центр ДОМ. Сразу хочется отметить удобную и вместительную парковку. Новый офис чистый и комфортный. Сотрудница банка Марина все доходчиво объяснила, на все вопросы ответила, была вежлива. Единственное сняла звезду самому банку за навязывание дополнительного пакета услуг, в который входит страхование от мошенничества, автоплатеж на телефон и открытие накопительного счета.
Level 8 Local Expert
July 29
Квалифицированный, вежливый, приветливый персонал всегда готов оперативно и доходчиво проконсультировать клиента. Чистый, компактный офис нового формата. Удобная, вместительная парковка.
Level 4 Local Expert
October 3
Оформила карту онлайн, пришла для получения. Сотрудники банка не какой информации не объяснили, лежит перед вами листок его нужно читать и это вся информация которой очень мало. При оформлении карты сказали положить определённую сумму 1300 (которая окажется вообще на каком то накопительном счету без вашего ведома в размере 1000) остатки денег уйдёт на не понятные услуги. Всю информацию нужно вытягивать с сотрудников, читая договор спрашиваешь каждый пункт. Сотрудники должны перед оформлением ознакомить со всеми правили а не когда уже деньги перечислены не пойми куда и 3 договора уже у вас на столе и вы не имеете права его не подписать иначе не получите карту !
Level 5 Local Expert
March 6
Спасибо за прекрасное обслуживание все доходчиво объяснили.Быстро обслужили .Хочу выразить благодарность сотруднику Марие ,за помощь.И решение моей проблемы.Очень довольна что открыли офис в г.Ревде торговый центр Дом.Раньше нужно было ездить в Первоуральск.Это может не каждый съездить и решить свои проблемы.
1
Level 2 Local Expert
October 4
Ужасная поддержка, ограниченная информация и действия у оператора в чате. Ужасное отношение от оператора включительно. Результата пока добьёшься устанешь ждать. Списания дублируются пополнение цифрового продукта только с привязанной карты другого банка вообщем Люди не советую Я Вам туда лезть. А сколько подобных комментариев ещё в сети, сейчас уверен что все правдивые и куда смотрят аналитики , ужас! Я отказался
Level 4 Local Expert
July 15
При открытии вклада моей маме навязали кредитную карту и платную страховку. Потратили кучу времени на открытие и теперь еше на закрытие, так как закрыть кредитку и отключить страхование можно только в офисе банка.
1
Level 6 Local Expert
April 12
Ужасное обслуживание, очень долго, девушка просто сидит постоянно в телефоне, вы вообще камеры смотрите, даже при клиентах. Работа направлена на то , чтоб в личном кабинете ввести ее персональный код , якобы она консультацию дала, а она просто спихнула все на стажера и сама сидит в телефоне! Столько лет являюсь клиентом банка, не в одном отделении такого не видела.
3
1
Level 5 Local Expert
June 8
Директор Мария не компетентна вообще!!! Не смогла помочь в элементарном вопросе! Посреди беседы, поднялась и исчезла отвечать на личный звонок, оставив клиента . Особо помочь и не спешит! Первый раз вижу такого не заинтересованного сотрудника! Правильно ранее писали эта директор Мария постоянно сидит в телефоне,видимо в одноклассниках или тик токе. Уровень компетентности на нуле. Ни чего не знает и не ведает!Пришлось разбираться самим дома, что и благополучно сделали! Сидит в вразвалочку, правильно , кресло очень удобные для сотрудников! Больше в этот офис в жизнь не пойду, толку никого,уж лучше в Первоуральск. Не успели открыть офис и столько плохих отзывов.
1
Level 5 Local Expert
December 15, 2023
Свердловская область, город Ревда, улица Российская 22. Заказал детализацию по счету 05.12.2023г., обещали сделать за 3 рабочих дня (за справку попросили оплатить 200р).в течении 10 календарных дней, обратной связи не получил, на горячей линии сотрудники до данного офиса не могли дозвониться (3 дня подряд звонил на гл). В офис Ревды (по гл) отправляли заявку, чтоб со мной связались, ни какой реакции. В офисе Екатеринбурга на Крауля, справку по счету распечатали в течении 10 минут заверили с печатью и подписями. Если у Вас нет компетентных сотрудников, закрывайте данный офис. Они только кредиты могут выдавать, остальное им не интересно.
3
1
Level 8 Local Expert
May 16
Очень чистенько, сотрудницы супер вежливые, Мария быстро решила мой вопрос, офис комфортный (похож на офис ВТБ привилегия)
Level 2 Local Expert
December 19, 2023
Хороший банк, все прозрачно и понятно, новый офис, приятная девушка Мария все подробно объяснила , помогла открыть счет и вклад, очень рад что в Ревде открыли офис, раньше приходилось ездить в Первоуральск
2
1
Level 2 Local Expert
August 12
Всё объяснили и рассказали, без обмана и воды. Очереди нет, работают две приятные девушки и хорошо справляются информацией владеют
1
Level 3 Local Expert
February 8
Была в офисе банка ВТБ на Российской 21 в г Ревда Свердловской области, Работала со мной менеджер Мария.Очень доврльна ее работой.Внимательная, четуо сработала ,профессионально, все объяснила и разложила по полочкам.Прбольше таких работников .Молодец, спасибо !!!)))
Level 4 Local Expert
October 16
Спасибо за обслуживание в офисе Ревда сотруднику Марине, отлично решила мой вопрос
Level 4 Local Expert
November 6
Работает один специалист, грубо отказала в приёме, мол "я занята, до вечера не освобожусь", дело было в 2 часа дня.
Level 2 Local Expert
July 8
Очень приятный сотрудник, Помог мне решить проблему с картой Советую всем
1
Level 5 Local Expert
November 7
Хотела бы выразить благодарность менеджеру Марине, все четко и доступно объяснила, ответила на все вопросы, обслуживание на высоте!
Level 13 Local Expert
May 8
Компетентные сотрудники, высший уровень консультативных услуг. Большой выбор программ кредитования и вкладов
Level 3 Local Expert
November 1
Все быстро и профессионально,спасибо,Мария!
Level 2 Local Expert
December 28, 2023
Уютный офис, с вежливым персоналом. Все подробно объясняют, отвечают на все интересующие вопросы
1
Level 2 Local Expert
October 16
Офис отличный. Менеджеру Марине спасибо!
Level 11 Local Expert
December 13, 2023
Обслуживание в этом банке так себе. Молодой человек особо не может ни чего сделать, а от девушки лишнего слова не вытянешь чтобы объяснила.
3
Level 3 Local Expert
December 28, 2023
Пришёл подобрать для себя вариант сбережения денег, быстро и точно подобрали условия, также быстро оформили
1
Level 4 Local Expert
November 1
Мария Миндибаева отличный специалист
Level 5 Local Expert
May 8
Отличное обслуживание. Особенно работник по имени Надежда. 💞
Level 2 Local Expert
March 6
Отличный банк, все понятно и удобно, на все возникшие вопросы ответили
1
Level 2 Local Expert
June 17
Спасибо за хорошее обслуживание.
1
Level 2 Local Expert
October 28
Очень понравилось обслуживание!
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Новый офис Федерального банка в нашем городе. Интересно сравнить с другими. Мне понравилось
1
Level 2 Local Expert
May 8
Всё супер, спасибо за работу, помогли мне.
1
Level 2 Local Expert
October 17
Вопрос решён очень быстро
Level 2 Local Expert
October 16
Не плохо но немного было бы лучше
Level 4 Local Expert
February 1
Очень приятные сотрудники, ответили на всё интересующие меня вопросы.
Level 2 Local Expert
May 16
Внимательные, доброжелательные сотрудники
1
Level 2 Local Expert
December 2, 2023
Быстро оформили дебетовую карту и кредитную, все разъяснили по условиям
1
Level 3 Local Expert
March 11
Удобный офис все понравилось 👍🏼👍🏼
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
Один сотрудник,3 часа ожидания .очень медленно работают.
2
Level 3 Local Expert
April 18
Все супер! Спасибо)
1
Level 2 Local Expert
March 29
Всё понравилось.
1
Level 5 Local Expert
November 23, 2023
Быстро и удобно.
1
Level 2 Local Expert
May 8
Крутой банк
1
Level 2 Local Expert
March 11
Отлично
1