VTB Bank

Rating 4.3
210 ratings
Rate this place

54 reviews

Level 5 Local Expert
September 18, 2024
Нравится оперативное , вежливое обслуживание! Особо хочу отметить сотрудницу Муратову Ольгу, обращение к ней- гарант грамотного и быстрого решения всех возникших вопросов!
Level 6 Local Expert
June 19, 2024
Хорошее обслуживание, консультирование , вопросы пешаются быстро, банкомат всегда работает исправно, не нравится, что слишком маленький зал и неяркое освещение
2
Level 10 Local Expert
December 8, 2023
Я не знаю, как охарактеризовать эту ситуацию. Но мне шли звонкии, где упоминался этот банк, говорили, что на меня оформлен кредит. Кончилось всё тем, что пришлось прийти в отделение банка и пригрозить, что подаю заявление в прокуратуру, если ещё раз будет звонок подобный. После этого звонки прекратились, у меня было чёткое понимание, что был вскрыт мой личный кабинет, теперь в это банк обращаться не буду.
1
Level 9 Local Expert
April 17, 2023
Персонал отзывчивый ! Обслуживание на высшем уровне! Отношение к клиентам отличное! Девушка к которой я обратился за помощью очень старалась мне помочь всеми возможными способами очень ей благодарен!
3
Level 5 Local Expert
December 1, 2023
Вежливый персонал. Обращались с девушкой, рассказали всё понятно. Жаль только что не все услуги оказывают. Проблема с парковкой авто, но можно поставить в переулке.
3
Level 7 Local Expert
December 6, 2023
Заказала онлайн карту. Заявку одобрил банк, назначили дату получения. По итогу ,я приехала с ребёнком, прождала 30-40 минут, а банк отказал мне в получении, без объяснений! Зря потратила время. Для меня этот банк ушёл в чёрный список!!!
Level 10 Local Expert
March 29, 2024
Удобно находиться,девочки отлично консультируют,предлагают много нового
2
Level 7 Local Expert
June 7, 2023
Очень маленький офис для такого солидного банка! Обслуживают два специалиста, а так как к банку ВТБ привязаны все железнодорожные организации, то всегда не маленькая очередь! К девочкам претензий нет, отличные специалисты своего дела, всегда помогут и решат любые проблемы!
3
Level 7 Local Expert
June 7, 2024
Понравилась. Первый раз посетила. За 10минут все вопросы решили. Молодцы.
Level 10 Local Expert
December 2, 2023
Бывают там только ночью чтобы пополнить или снять с карты наличные но всегда работает всегда всё чисто и исправно
3
Level 8 Local Expert
January 10, 2023
Небольшая, уютная точка обслуживания банка ВТБ. Имеются 2 банкомата. Приятный и отзывчивый обслуживающий персонал. Для удобства не хватает парковки.
Level 17 Local Expert
October 22, 2022
Банк очень хороший обслуживание отличное сотрудники очень вежливые грамотные приветливые. Кругом чистота порядок очень уютно
Level 5 Local Expert
July 3, 2024
Рекомендую классное обслуживание всё чётко
Level 10 Local Expert
November 9, 2023
Всё компактно,уютненько, хорошие сотрудники, особенно девушка с темными волосами
Level 15 Local Expert
September 14, 2022
Прекрасный персонал,вежливые,всегда готовы прийти на помощь.Очень хочется отметить сотрудницу офиса Муратова Ольга,всегда терпеливо всё расскажет,.
3
Level 17 Local Expert
January 7, 2024
Обслуживание на 4 с плюсом, удобно, банкомат и всё такое❤️👍
1
Level 6 Local Expert
March 27, 2024
Небольшой фукцирнальный офис. Всё отлично.
3
Level 18 Local Expert
December 17, 2022
Небольшой офис 🏢 банка, что крайне не мешает компетенции сотрудников. Зашёл проконсультироваться по поводу карты, все разъяснили и подсказали. Я остался доволен.
Level 12 Local Expert
July 15, 2023
Офис небольшой, но уютный, специалисты банка достаточно компетентны во всех вопросах
3
Level 14 Local Expert
December 29, 2022
Приняли быстро. Повезло, очереди не было. Объяснили, показали. Но личный кабинет, очень не удобное приложение. Стоянка за домом, во дворе. Не долеко
3
1
Level 5 Local Expert
December 2, 2023
Есть возможность пополнения счетов сторонних банков с помощью терминалов ВТБ без комиссии.
3
Level 6 Local Expert
January 14, 2024
Близко к дому. Опытные вежливые специалисты.
3
Level 11 Local Expert
October 30, 2023
Не раз обращалась, хорошие вежливые грамотные специалисты
Level 2 Local Expert
February 10, 2022
К сожалению банк ВТБ катится по наклонной вниз. Мобильное приложение сырое, не доработанное, постоянно даёт сбои. Всякую туфта, типа музыки игр туда добавили, а элементарное банковские платежи, платежи за услуги жкх не проходят. Обратная связь никакая, от слова совсем. Персонал низкоквалифицированный, переходят на личности, грубят. Вообщем 200 раз подумайте прежде чем иметь дело с этим банком!
3
Level 6 Local Expert
May 24, 2023
Замечательное обслуживание клиентов, всегда все ясно понятно обьяснят
3
Level 6 Local Expert
October 30, 2020
Банк хороший, персонал обслуживает всегда хорошо, вежливо, очереди бывают , но это в связи с спросом и интересом к этому банку, а именно девушка которая работает по кредитам вроде Гузель зовут ее(сидит всегда по середине), точно не помню, часто попадаю к ней, очень хорошая, всегда всё обьяснит , донесёт что как и почему, и в связи с этим всё понимаешь, и никаких недопониманий нет! Весь персонал хороший и другие девушки тоже!!! Спасибо большое!!!
1
1
Level 11 Local Expert
January 5, 2024
Неудобство, что нет кассы. Нельзя купить валюту, продать.
1
Level 2 Local Expert
March 31, 2022
Не понравилось отношение сотрудника .... не информирует вовремя информацию, которую я хотел узнать. В приложении переписался в чате сотрудником банка. В итоге в переписке одно, а на деле другое .
1
2
Level 12 Local Expert
April 11, 2023
Долго и муторно. Ожидание и обслуживание суммарно занимает около 40 минут, и это если повезет.
Level 8 Local Expert
February 6, 2024
Девушки очень отзывчивые
Level 11 Local Expert
April 8, 2024
Хорошее место
Level 10 Local Expert
September 12, 2022
Вежливый персонал, все быстро и актуально!
3
Level 9 Local Expert
June 28, 2023
Зверский процент на кредиты почти 40 %
1
Level 9 Local Expert
April 10, 2023
Сотрудники профессионалы своего дела!
3
Level 5 Local Expert
April 1, 2021
С этим банком одни проблемы. В прошлом году положила на счёт деньги большую сумму и банкомат захватил эти деньги. В этом году положили деньги на экскроу счёт, а их там нет
4
Level 9 Local Expert
September 18, 2023
Хорошие сотрудники.
3
Level 6 Local Expert
May 1, 2023
Нет кассы( в целом норм
3
Level 4 Local Expert
March 20, 2023
Большая очередь
3
Level 9 Local Expert
October 2, 2022
Грамотное обслуживание
3
1
Level 13 Local Expert
February 20, 2020
Пользовался картой где-то с год. Впечатления так себе: интернет банк вообще никакой был, даже в банкомате не сразу разберёшься.. был случай сбоя с смс уведомлением по платежу, так позвонил какой-то бандит из сб и вопил что если я сегодня же не внесу 500 рублей,то мне всё... деньги я конечно же внёс и попрощался с этой шарашкиной конторой...
1
1
Level 18 Local Expert
November 5, 2019
Всё замечательно. Девушки работают приветливые, но медленно. Сам банк со своими капризами, а остальное нормально
3
1
Level 7 Local Expert
September 5, 2022
Долгий персонал
2
1
Level 14 Local Expert
June 29, 2021
Удобное месторасположение банка
Level 8 Local Expert
January 19, 2020
Удобно и доступно банк на хорошем месте .
1
1
Level 5 Local Expert
September 16, 2019
Очень маленькое отделение, соответственно и очереди возникают большие
2
1
Level 5 Local Expert
August 3, 2020
Супер! Банк прекрасные люди работают
1
Level 9 Local Expert
April 23, 2020
Уютное и чистое отделение
1
Level 5 Local Expert
October 3, 2019
Маленькое удобное помещение.Очередей нет
3
1
Level 11 Local Expert
June 14, 2021
Удобное расположение
3
Level 9 Local Expert
September 20, 2019
Навязывают конские страховки по кредиту
2
2