VTB Bank
82 reviews
July 3
Редко пишу отзывы,но тут не мог не зайти и не оставить отзыв!
Хочу выразить огромную благодарность всему ипотечному отделку банка ВТБ (офис на Васильева) и в частности Красиковой Галине.
Не буду скромничать и скажу что Галина это эталон менеджера банка,говорю без преукрас!
Низкий поклон за терпение и отзывчивость на всех этапах сделки.
С военной ипотекой сталкиваюсь не каждый день,поэтому было кучу вопросов,на каждый я получил развернутый ответ.
Клиентом ВТБ стал впервые и ни сколько не пожалел!
Еще раз спасибо большое!!
2
September 23
Всё быстро ,четко. Очень профессиональный персонал ,грамотно и понятно отвечают на все вопросы. Особо хочется отметить Татьяну Дымову менеджера по ипотеке.
July 31
Пришла поменять карту быстро обслужили все девчата и ребята очень вежливые все обьяснили и растолковали.Мне очень понравилось обслуживание персонала.
August 1
Благодарю за оперативную работу работников банка ВТБ на Васильева. Я давний клиент и всегда обращаюсь к девочкам в кассу по интересующим меня вопросам по валюте. Особая благодарность кассиру Анжелике Гущиной за быструю помощь,терпение и внимательное отношение! Приду еще обязательно! Благодарю
2
August 7
Всё прошло отлично, все вопросы которые возникали решались быстро. Спасибо консультанку.Первый раз обращались в этот банк, нам понравилось.
November 29
Ну что тут скажешь? Банк. Сотрудники вежливые, приятные, стараются предугадать все ваши желания.
Скажем честно, это у них получается. Проблемы, с которыми я обратился, решились быстро и оперативно. Спасибо
July 16
*** оформили онлайн кредит на не существующий паспорт по старому номеру телефона через втб онлайн. Без действующей карты!!!
В офисе не помогли, на претензию не ответили.
Кто также пострадал-лайкните или напишите, будем сообща подавать в суд. Есть группа в ВК пострадавших.
1
July 7
Хороший банк.Персонал очень вежливые внимательные, всё доходчиво объясняют, молодцы)
2
May 9
В нашем городе только 2 офиса банка - в центре на Коммунарском и на ул. Васильева. По месту нахождения, мне удобно обслуживаться в офисе по ул. Васильева. Знаю это место с момента открытия 🙋♂️ Обслуживание хорошее, проблемы решаются, иногда бывает много народа...🫠
December 29, 2023
Хороший банк. Раньше был клиентом Сбера, но перешёл сюда из-за отличного обслуживания и более высокого процента по вкладу и меньшего по займу. Приветливый и отзывчивый коллектив всегда готовый решить ваши проблемы. Очень быстрое и качественное обслуживание. Спасибо!!!
4
June 2
Выражаю огромную благодарность работникам отделения банка ВТБ в г. Бийске на улице Васильева, директору Антону Сергеевичу и заместителю Дмитрию за оперативное решение моего вопроса по возврату денежных средств на карту, внимательное и вежливое отношение к клиентам банка.
Большое СПАСИБО!!!
1
August 22
Обслуживаюсь в этом офисе не первый раз, спасибо большое Десятовой Светлане за её профессионализм и лучезарную улыбку
November 16, 2023
Хочу выразить огромную благодарность, сотруднику ВТБ банка города Бийска, за четкое и быстрое решение задачи, грамотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами.
3
December 27, 2023
Не понравилось:
1) очень долгое ожидание в очереди; нет инфоокна, где можно задать вопросы;
2) ужасное приложение ВТБ онлайн: долго скачивается, вылетает при входе, зависает при выдаче разрешений, при переходах внутри приложения в данной раздел;
3) оператор перестала быть любезной при отказе от сдачи биометрии, хотя по закону имею полное право.
Понравилось:
1) ипотечный брокер всё хорошо разъясняла по ходу сделки;
2) классная возможность провести безопасную сделку между регионами, когда продавец и покупатель в разных городах.
1
1
November 16, 2023
14.11.2023 года. Проводил сделку по купли продажи квартиры в банке втб 24. Грамотные и вежливые сотрудницы. Всё быстро и без очереди. Хочу выразить свою благодарность за хорошее отношение к посетителям и за быстрое обслуживание.
3
November 5
Уважение к клиенту.. Комфортно.. Обслуживание с улыбкой... Спасибо
March 5, 2023
Чисто, уютно, много диванчиков. Курс самый лучший. Много лет евро покупала только здесь. Рекомендую. Очередь электронная. Специалисты крутые, банкоматы на входе
1
August 10
Банк ВТБ стабильный, удобный. Интересные предложения о вкладах, кэшбэках, процентах.
1
November 9
Всё норм. Хорошие сотрудники вежливые грамотные.
August 10, 2023
Сотрудники банка обслуживают быстро, доходчиво и грамотно всё объясняют. А вот работа банкоматов часто огорчает. Обычно один выдаёт какую- нибудь ошибку, за это и сняла звезду. И в городе почему- то их катострофически мало...
3
1
October 26, 2023
Являюсь зарплатным клиентом данного банка и обслуживаюсь в нем уже более 10 лет.
Самое главное, побольше бы банкоматов Ваших, приложение чтобы стабильнее работало, а так нареканий нет!
Молодцы!!!
3
July 19, 2023
Оформляла карту. И приложение мне скачали, и всё доступно объяснили, и с банкоматом ознакомили, быстро, и вежливо!
October 15
Все отлично обслуживание норм
December 10, 2022
Доброжелательное отношение, проконсультируют, подскажут, время ожидания до 5 минут. Консультируюсь по инвестициям, созваниваюсь назначают время, грамотные специалисты. Большое спасибо, здоровья, удачи.
3
January 26
Долгое ожидание очереди, а в остальном всё хорошо. Сотрудники вежливые и грамотные.
November 22, 2023
Банк хорошый и условия кредитования я был зарплат ником ВТБ условия и по кредиту и по карте мне понравились но ещё раз скажу я был зарплатным клиентои
3
April 1, 2023
Ну очень хороший банк персонал отличный, вежливый компетентный профессиональный самый лучший банк спасибо
3
November 22, 2022
Здравствуйте. Пользуюсь услугами этого банка. Персонал отзывчивый , всегда помогут, подскажут. Время ожидания строго как в талоне, не разу дольше не ожидала. Молодцы👍, отлично работают. Все объясняют вполне доходчиво 👍
November 23, 2022
Нормальный банк. Есть парковка, нормальное обслуживание, в помещении чисто, персонал вежливый. Если что-то не ясно, объяснят. Пользуюсь услугами давно. Лично меня, всё устраивает.
1
September 10
Всё отлично спасибо.
December 10, 2023
Работают профессионалы. Помогут, расскажут, посоветуют. Молодцы!!!
3
February 13
Отличное отношение к клиентам, приятно общаться и решать вопросы!
January 27, 2023
Кредит так и не выдали, подавал декларации, имущество залоговое указывал. А после зачем то стали предлагать, на вопрос а дадут? отвечали - подайте заявку.. Не рекомендую. Была когда то карта в этом банке.
1
July 15, 2023
Благодарность менеджеру который меня обслуживал - молодой в очках! Спасибо за внимательность и чуткость к клиентам!
2
January 5
Не очень быстрое обслуживание,но вежливые специалисты.
3
October 26
Сотрудники вежливые 👍
June 18
Всё быстро и чётко обслуживают
September 11, 2023
Отличный банк . Всегда ответят на все вопросы, вежливый персонал!
June 8, 2023
Иногда приходится долго ждать очереди,но в помещении прохладно и есть мягкие диванчики
1
1
February 29
Грамотные сотрудники, время ожидания минимальное
January 10, 2023
Вежливые и адекватные сотрудники, удобный офис, хороший набор банковских услуг.
1
May 10
Часто очереди, но условия неплохие
June 13, 2023
Компетентный персонал, вежливый. Все хорошо.
2
July 11, 2023
Обычный банк со своими минусами и плюсами. В целом все норм.
February 17
Всё спецы своего дела, респект!
March 13, 2023
Не понравилась работа менеджеров, на втором этаже. Пожелание: ответственность.
2
August 7, 2023
Хороший,отзывчивый персонал)
3
May 4, 2022
Просто чудо банк, сначала сидишь в очереди 45 минут, потом 20 минут у операциониста, который проверяет сколько хранились деньги на твоем счету.
1
2
November 10, 2023
Вежливо....проыессионально
3
December 31, 2021
Обман сплошной. Обещают одно. По факту другое. Сотрудники хамят. Старший менеджер Семёнова Татьяна Игоревна вообще всех превзошла. Теперь этот банк будем обходить стороной
5
1