VTB Bank
83 reviews
July 2
На днях посетила офис банка, получала карту и была приятно удивлена. Сотрудница рассказала мне обо всех условиях, обратила внимание на нюансы, рассказала про кешбэк и дополнительные возможности! Персонал очень вежливый и приветливый, терпеливо отвечали на поставленные вопросы, действительно чувствовала себя уютно в их офисе!
И вчера заезжала за платёжным стикером, прямо на моих глазах сотрудники банка спасли пенсионерку от мошенников и не выдали ей кредит для перевода подозрительным лицам. Радует, что остались еще добросовестные, честные работники.
3
2
June 27
Очень приятный и отзывчивый персонал. Спасибо милой девушке, которая доступным языком объяснила все ньюансы)
1
1
May 24
парковки нет. постоянная очередь. очередь и обслуживание клиента в метре друг от друга - конфиденциальности нет вообще, хорошо что это не гинеколог. банкомвт 1, банк 1. валюты нет. карту закрыла - счита (3!!!) болтались открытые, узнала случайно, когда деньги перевели туда, за снятие комиссию предлагали 1000 рублей. то ли Озёрск - деревня, то ли банки сейчас - микрофинансовая организация, которая зарабатывает на твоих деньгах, поэтому задача побольше выманить. проценты по вкладам ниже уровня инфляции. вот и разводят бабулек то с вкладами, то с картами...
1
January 16
Хочу сказать огромное спасибо!!!Мне очень повезло с специалистом Алёной(окно 4 я обратилась в банк 15 января).Спасибо за высокие профессиональные навыки,компетентность,оперативность,доброжелательность. Ушла из банка в отличном настроении. Обязательно буду рекомендовать своим знакомым.Алёна ,не только специалист высокого уровня ,приятная в общении ,но ещё очень красивая!!!Я в восторге!
2
November 20, 2023
Покупал недвижимость с оформлением ипотеки в банке ВТБ. Все очень удобно, быстро и проффесилнально. Все документы подготовили заранее и предоставили для ознакомления. Вся процедура подписания офрмления сделки и подписания документов для ипотеки заняла пол часа. Отедельное спасибо директору филиала Шовкун Т.В. за вниманме к деталям и приятному гостепримсву. Желаю вашему филиалу развития и процеыетания.
2
1
July 2
Очень порадовалась, что теперь кэшбек за покупки в банке Втб начисляется рублями.
И не требуется никаких дополнительных усилий!
Работники вежливые, помещение светлое и чистое
2
1
July 2
спасибо большое за работу!
несмотря на огромное количество прибывших стройотрядовцев, сотрудники грамотно организовали работу с потоком
2
1
November 29
Удобно, что есть круглосуточный банкомат, в котором можно снимать наличные картами других банков без комиссии. Очередей практически не бывает.
February 24
Приятные сотрудники, квалифицированно помогли в сложной ситуации, терпеливо объяснили как открыть вклад в ВТБ онлай под выгодный процент. Рассказали про акцию по карте. Спасибо. Рекомендую.
September 15
Обслуживание по номерам, долго...приветливый и терпеливый персонал,готовый помочь во всем
1
1
November 9, 2023
Сегодня была сделка в филиале озерского отделения банка ВТБ. Делюсь впечатлениями:
- отличная организация процесса! Сделка прошла за 50 мин и целый час в приятной компании с руководителем офиса Шовкун Т.В. общались на разные темы
- Чистота офиса, комфортная температура ,конфиденциальность на высшем уровне!
- пока общались, получили информацию о новой бесплатной возможности в банке - сделать биометрический слепок. Услугой воспользовались, очень быстро! Банк работает по современным технологиям.
Клиент доволен и нам приятно😊
November 2
Получал пенсию в УБРиР, всегда утром. В этот раз перевод пришёл в семь вечера. Мне это не понравилось и я перевел пенсию в ВТБ. Надежный банк.
July 28
Хорошие, внимательные работники. Среди них ,Уткина Марина Юрьевна, очень компетентный работник.
1
June 27
Очень приятный персонал. На все вопросы ответили, всё разъяснили и оформили наилучшие условия
1
1
July 3
Всегда вежливый опрятный персонал, заботливое отношение к клиентам
2
1
June 27
Всë прекрасно, быстро и понятно. Сотрудники вежливые
1
1
June 27
Отзывчивый персонал, чистый офис, быстрая работа)))
1
1
February 29
Сижу прям сейчас в офисе, жду свою очередь. Передо мной бабуля обслуживалась... слушайте, ну терпению и выдержке сотрудницы позавидовать можно, явно профессионал... как свою родную обслужила. Мне уже тут нравится))
3
April 6
Отличное обслуживание! Индивидуальный подход к клиентам! Отдельная благодарность директору!
2
1
August 14
Очень грамотные и доброжелательные оператоы.
February 29
Оформлял карту,очень понравилось обслуживание,приятная девушка,знает свою работу,все доходчево обьясняла
July 5
Всегда обслуживание на высоте! Молодцы!
3
2
September 6
Отвратительный робот который отвечает по телефону, ничего незнает🤣
3
March 2
Доступ к банкоматам круглосуточно. Небольшое помещение у банка, операционный зал маловат
1
July 8, 2023
Жаль что только одно отделение, ещё и в субботу не работает. Не во всех влпоосах компетентны сотрудники и управляющий, но пытаются понять и решить вопрос с вышестоящими или отправляют в офис в областной центр, что очень очень неудобно
1
June 26
Все здорово! Лучший банк в городе!
2
1
September 5, 2023
Посетил офис банка в связи со слиянием открытия с втб и необходимости оформления счета. Осталось негативное (ОЧЕНЬ) впечатление от работы некомпетентных и хамоватых сотрудниц отделения.
2
1
April 4
Отличная работа! Сделка проведена и подготовлена на 100%. Спасибо за работу!
1
September 6, 2022
Обслуживание грамотное, вежливое, профессиональное. Менеджеры стараются помочь и проконсультировать исчерпывающе и помогают довести вопрос до его решения, а не формально дать справку.
В холле стоят банкоматы, доступ к банкоматам круглосуточный.
С подъездными путями и парковкой всё сложно.
1
February 18
Отличный офис, очень корректные и внимательные сотрудники.
June 5
Хороший коллектив, грамотные специалисты
2
June 15, 2023
Банк прямо скажем не очень. Третий месяц не могу закрыть счет как физическое лицо. Раз шесть лично ходил в банк. Только плечами пожимают. Никто ничего сделать не может!
3
January 8, 2023
В целом нормально, иногда долго ждать приходится, деректор данного филиала молодец помогла в решении возникшей проблемы, грамотно всемзделали
2
2
November 29, 2023
Мне понравилось обслуживание специалистов, особенно Марине и Татьяне!
1
June 26
Очень уютный офис <3
1
1
July 20, 2022
Удобный офис банка. Вежливые сотрудники! Модные, многофунциональные банкоматы. Парковка не очень. Места мало, расположение двора жилого дома.
3
June 26
Хорошее обслуживание
1
1
April 11
Всегда на высоком уровне и впереди всех
2
1
November 15, 2022
Пришлось немного побывать в очереди, а так всё в целом хорошо, приветливое обслуживание работников.
3
June 26
Хороший сервис
1
1
December 8, 2021
Площадь банка не большая, и клиент которого обслуживают находится рядом с ожидающими своей очереди, приходится все свои финансовые вопросы решать в присутствии посторонних людей, что не есть хорошо. Персонал слабо обучен, на казалось бы простые вопросы, не могут дать ответ.
6
September 16, 2023
Если есть клиенты и вывеска, значит,....он нужен кому-то!!!!👍😉
1
1
February 11, 2023
Не нравится, по количеству подозрительных звонков думаю, что есть утечка личных данных. Не рекомендую.
2
1
December 29, 2023
Единственное отделение. Мало банкоматов
1
November 17, 2021
Ситуация такая : терминал отделения КМаркса4б заблокировал мою карту (карта стороннего банка ) созвонился по горячей линии оформили заяву … ответ карту уничтожили … Мою собственность без разбирательств без каких либо объяснений …
5
March 11, 2021
Участвовал в зарплатном проекте. Банк без моего разрешения открыл ещё два счета. Три года назад решил от банка уйти. Сдал карты, написал заявления о закрытии счетов. Банк ничего не сделал, как счета висели так и висели на мне. Написал снова заявления спустя три года. Два счета закрыли, один остался. Пришёл в банк спрашиваю в чем дело. Ответили все счета закрыты. Попросил справку о закрытии счетов, а мне говорят триста рублей!!! Бардак и беззаконие. Вот мой вам отзыв. Возмущению нет предела. Можно бы было поставить минус пять звёзды, все были в этом отзыве.
10
1
May 5, 2022
Ужасное обслуживание. Некомпетентный персонал. Умеют только навязывать кредиты бабушкам. Локальный филиал выполняет функцию продаванов, не знают своих внутренних регламентов.
4
1
August 4
Норм.
1
June 26
Хорошо 👍
1
1
April 11
Приятный персонал
1