Хуже места не придумаешь. Кадров у них, видимо не хватает, в зале работает два оператора. Очередь даже в самое ,казалось бы,неочередное время, просто выматывающая. Всегда, когда бы ни пришла, я теряла тут около 30-40 минут. Это очень много. При этом вопросы плевые, они могли бы быть решены в приложении. Но ВТБ не отсылает смс об автоматическое продлении карт, не дает уведомлений в приложении. Почему?!?? Сами бы облегчили себе задачу.
7
Show business's response
Серёга
Level 2 Local Expert
March 21, 2024
Пришёл открыть счёт и перевести пенсию,но не обученный персонал отбил желание сотрудничать с банком
1
Show business's response
Елена Лаптурова
Level 4 Local Expert
May 11, 2023
Большое спасибо стажеру Марии Дубровской за радушие, понимание
и внимательность к осторожным "динозаврам" )))
1
Show business's response
Павеl
Level 7 Local Expert
December 29, 2022
Отличное отделение ВТБ. Отношение к постоянным клиентам просто на домашнем уровне. Есть с чем сравнить. Не хочу делать рекламу, но, если хотите знать мое личное мнение, то это хороший выбор.
3
Show business's response
маргарита ирошкина
Level 9 Local Expert
February 16
Хорошее обслуживание
Show business's response
ЭлКа
Level 16 Local Expert
November 12, 2022
Все замечательно, кроме отсутствия возможности платить приобретение валюты по банковской карте.Пришлось снимать деньги с карты и покупать на наличные средства, за время снятия наличных изменился курс валют и пришлось потерять в деньгах при обмене!!
Show business's response
Наталия Кузьмина
Level 12 Local Expert
October 19, 2023
Приветливый персонал, всегда подскажут , рекомендую.
1
Show business's response
Александр Борисюк
Level 5 Local Expert
September 2, 2024
Ольга супер менеджер, советую этот банк
Show business's response
Валентина Витальевна
Level 11 Local Expert
March 17, 2024
Отличное отделение! Сотрудники очень приветливые и клиентоориентированные !
Show business's response
Лена Суркова
Level 13 Local Expert
June 20, 2024
Постоянно очередь,но персонал очень компетентен
2
Show business's response
Max
Level 5 Local Expert
January 18
Отличное место ,отличное отношение к клиенту
Show business's response
Анна Пчела
Level 15 Local Expert
November 1, 2022
Очень медленно и нехотя работают. Молодой человек вообще больше сидел в телефоне чем решал мой вопрос. В выходной огромные очереди. В Санкт-Петербурге более ответственный персонал. Разочаровало именно гатчинское отделение.
Show business's response
Роман ветров
Level 12 Local Expert
June 20, 2023
Не очень удобно подъезжать, приходится делать разворот,не совсем рядом с банком.
Show business's response
553867 Коваленко
Level 8 Local Expert
July 15, 2024
Банкомат на улице желает лучшего
1
Show business's response
Максим Б.
Level 6 Local Expert
February 19, 2024
Сотрудник отработал на все 100%; помог решить сложный вопрос со счетом. Очередь была, но двигалась быстро.
1
Show business's response
Татьяна Сойту
Level 12 Local Expert
December 16, 2022
Около часа ждала очередь, но обслуживание очень хорошее и качественное, добросовестное.
Show business's response
Ольга Ш.
Level 2 Local Expert
February 20, 2024
Спасибо большое за профессионализм
1
Show business's response
Елена
Level 12 Local Expert
March 28, 2023
50 минут в очереди... 3 сотрудника работали, 5 стояли у одного компьютера и мило болтали! Этим все сказано!
Show business's response
Д М
Level 16 Local Expert
November 30, 2022
Пришёл от ВТБ отзыв на вакансию агент, но ответственное лицо Елизавета Денисовна на звонки не отвечает, сообщения игнорирует. Не рекомендую
5
Show business's response
Анна Ильина
Level 8 Local Expert
September 1, 2023
Не удобная парковка для клиентов, как то не продумано
Show business's response
Владимир Баранник
Level 8 Local Expert
September 2, 2024
Все отлично.
Show business's response
Гульмайра Латту
Level 19 Local Expert
March 20, 2023
Вежливые сотрудники,чистый зал и вообще хороший филиал
Show business's response
savolajnenpavel
Level 6 Local Expert
November 1, 2023
Посещал персонал учтивый и решает вопросы
1
Show business's response
Светлана Коваленко
Level 11 Local Expert
September 16, 2023
Не очень часто там бываю, но отношение очень строгое
1
Show business's response
Иван Мальцев
Level 12 Local Expert
September 18, 2022
Замечательный банк, квалифицированные адекватные сотрудники. Все подскажут и помогут. Ничего плохого не могу сказать потому, что нечего.
2
Show business's response
Нина К.
Level 7 Local Expert
December 7, 2022
Очень хорошее отделение, отзывчивый, терпеливый, добрый персонал, готовый помочь в любом вопросе.
3
Show business's response
Ирина В.
Level 5 Local Expert
July 2, 2023
Вчера хотела поменять карточку,так как истекает срок ее действия в июле.Отказали,сказали после пандемии автоматически продлевается обслуживание.Хорошо.Почему тут же при мне другим меняли??
1
Show business's response
Сергеева Лариса
Level 10 Local Expert
September 12, 2022
Самый худший банк, работать никто не хочет, как раньше так и сейчас, принесла деньги хотела сделать вклад просидела зря очередь не дошла, что они там делают?
6
Show business's response
Евгений Большаков
Level 6 Local Expert
November 12, 2022
В выходные очень мало сотрудников очереди километровые, на обслуживание одного клиента уходит около 43 минут
1
1
Show business's response
Александр Янчурский
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
Навязывают кредит, заказал именную карту, и вместе с ней подсунули кредитную карту
1
Show business's response
Татьяна Соколова
Level 12 Local Expert
September 21, 2022
В этом отделение много народу, а ячеек для закладки денег, нет. Поэтому, по существу, это просто обменный пункт....
Show business's response
Елена Комарова
Level 6 Local Expert
January 21, 2024
Мало операционистов.Долго ждать приходится
1
Show business's response
В поисках смысла
Level 3 Local Expert
November 22, 2022
Вечные проблемы у уличного банкомата с приемом наличных. То купюры не распознает, то прием наличных не доступен.
3
Show business's response
В,К.
Level 6 Local Expert
March 13, 2024
Отличный банк! Спасибо менеджеру Макару за помощь!
1
Show business's response
Александр П.
Level 19 Local Expert
November 25, 2022
Странный банкомат на улице у банка, даже страшно туда карту вставлять. Внутри банка все нарядно.
Show business's response
Глеб
Level 4 Local Expert
February 11, 2024
Большое спасибо Ивану!
1
Show business's response
Татьяна добычина
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Седишь в очереди 30-40 мин
Show business's response
алексей кладь
Level 6 Local Expert
October 28, 2022
Очень долго обслуживают. Клиентов много, персонала мало.
Show business's response
Михаил Монько
Level 10 Local Expert
November 7, 2023
Банкомат деньги не дал
1
Show business's response
Виктор
Level 3 Local Expert
November 9, 2022
Худшее отделение по работе с юр лицами не компетентные сотрудники
Show business's response
𝔼𝕝𝕝_𝕄𝕚
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Норм обслуживание
1
Show business's response
Dim
Level 30 Local Expert
November 2, 2023
Не совсем компетентные сотрудники. Увы…
Не выдали карту обычную.
Show business's response
Роза
Level 10 Local Expert
August 26, 2022
Втб банк в Гатчине мертвый, пожелания руководству поднять статус.