VTB Bank

Rating 4.3
242 ratings
Rate this place

101 review

Level 3 Local Expert
November 14
Очень удобное расположение банка, нет проблем с парковкой. В отделение уютная и прияная атмосфера, спокойно. Нет очередей. Сотрудники всегда грамотно консультируют и объясняют все преимущества банковских продуктов.
Level 3 Local Expert
November 13
Добрый вечер. Сегодня обслуживалась в отделе Юр лиц на ул Исаковского, была приятно удивлена. Приветливый и компетентный персонал порадовал. Очень доброжелательная обстановка. Спасибо сотрудникам данного офиса в решении моего вопроса.
Level 2 Local Expert
November 20
Обслуживаюсь в данном офисе как Юр.лицо очень давно. Сотрудники всегда помогают решить все вопросы, отзывчивые и грамотные, никогда нет очередей. Очень удобно, что появился персональный менеджер у компании, всегда на связи, можно быстро решить все вопросы.
Level 3 Local Expert
June 28
Добрый день, приходила именно в этот офис, мне понравилась спокойная обстановка, вежливые сотрудники, приветливые и отзывчивый менеджеры, помогли с моим вопросом с кредитом , всё объяснили и решили мою проблему, быстро и без очередей.
1
Level 3 Local Expert
November 19
В наше время пенсионерам очень трудно прожить на пенсию. Приходиться подрабатывать. И в один прекрасный день решили со своими коллегами по работе обратится в банк ВТБ,как- то улучшить свое материальное положение. Обратились мы в отделение на ул. Исаковского, д.5. Были приятно удивлены отсутствием больших очередей, внимательным и вежливым отношением. Все подробно рассказали. Меня обслуживала менеджер Мария, очень хороший сотрудник. Теперь встречаемся на своей работе и обсуждаем, кто сколько кэшбека заработал. А одна из наших <девочек> даже оформила автокредит в этом же офисе. Приятно, что в наши серые будни бывает и место для хороших впечатлений. Пенсионеры и непенсионеры обращайтесь в ВТБ и не разочаруетесь
Level 2 Local Expert
November 15
Самое лучшее отделение города! Сотрудники всегда вежливые, внимательные, отзывчивые! Обслуживание на высшем уровне. Посещал в разное время, больших очередей не замечал никогда.
Level 2 Local Expert
June 28
Нравится именно это отделение, чисто,уютно,доброжелательный коллектив,всегда получаю ответы на свои вопросы.За консультацией только туда,всем советую!
1
Level 2 Local Expert
June 27
Обращалась в данное отделение , чтобы оформить вклад . Персональный менеджер Алеся подобрала для меня выгодные условия и рассказала про премиальные сервисы. Быстрое и качественное обслуживание!
Level 5 Local Expert
November 13
Мое любимое отделение, обслуживание всегда быстрое , нет огромных очередей, менеджеры очень вежливые, в офисе чисто и уютно
Level 2 Local Expert
November 13
Пользуюсь банком редко. Потерял все карты, даже не знал, что в ВТБ можно сделать доставку карты курьером. Пришел в отделение на Исаковского 5. Мой талон сразу был вызван на обслуживание, в очереди ждать не пришлось, что приятно удивило. Менеджер быстро перевыпустила мне карту и рассказала о бонусах, которые я могу получать, и семейном банке.
Level 3 Local Expert
November 13
Добрый день. Хотелось бы сказать пару слов о филиале банка ВТБ по адресу Исаковского 5. Небольшой, но уютный офис, с отзывчивыми сотрудниками, которые помогли разобраться и решить мой вопрос. В особенности хочю поблагодарить Марию, которая ускорила рабочий процесс, благодаря своей компетенции. Спасибо Вам за работу.
Level 3 Local Expert
April 4
Недавно открыла счет для ИП в офисе на Исаковского. В офисе очень спокойно, нет очередей. Сотрудники всегда приветливы, отзывчивы, всегда помогают по всем вопросам, приятны в общении,что сейчас не часто встретишь, предложили хороший тариф для ИП, а также помогли разобраться с приложением. Большое спасибо!
Level 2 Local Expert
August 21
Чистое и приятное место. Шума нет. Когда стала набираться очередь, сотрудники сразу же взяли под контроль вопрос и быстро решили проблему:) Мой вопрос (по восстановлению карты) решили быстро. Рекомендую
Level 2 Local Expert
November 14
Недавно обратилась в этот офис для оформления вклада . Оказалось ,что я могу быть клиентом сегмента привилегии . Персональный менеджер Алеся рассказала мне все преимушества данного пакета услуг, которые для меня очень актуальны и согласовала вклад на выгодныз для меня условиях.
Level 2 Local Expert
November 20
Добрый день! Была недавно в этом офисе, мне понравилось. Вежливые и отзывчивые сотрудники, спокойная обстановка. Офис советую
Level 2 Local Expert
August 30
Давно являюсь клиентом этого банка , из всех менеджеров премиального обслуживания ,самый лучший по отношению к клиенту является Алеся Матошкина, хочу поблагодарить менеджера и объявить благодарность руководством банка ВТБ .
Level 4 Local Expert
November 20
Обслуживание на высоте. Персонал доброжелательный, всегда готовый помочь, все быстро. Буду ходить только сюда!
Level 2 Local Expert
November 20
Приветливые и заботливые сотрудники. Всегда готовы оказать помощь. Оперативно помогли с перевыпуском карты.
Level 2 Local Expert
November 14
Заходил оформлять дебетовую карту по акции и согласился на кредитную карту. Хороший кэшбек оказался! Девушка вежливая, оформили быстро. Советую данный банк попробовать
Level 2 Local Expert
November 20
Нравится данное отделение, хорошее обслуживание ,вежливый персонал,очередей нет, спокойно и быстро.
Level 3 Local Expert
November 13
Обслуживание на высшем уровне. Очень приятный персонал, помогает решать любые вопросы. Офис советую!
Level 3 Local Expert
November 19
Была в офисе , обслуживание на высшем уровне , девочки быстро решили мою потребность , спасибо им за это большое!
Level 5 Local Expert
November 14, 2023
Места не много, поэтому атмосфера заведения уютная, практически домашняя. Ожидая в очереди в полутора метрах от оператора, можно почерпнуть много полезной информации) Сотрудники вежливые, стараются помочь.
Level 9 Local Expert
November 19
Вчера обратился в офис банка ВТБ , на Исаковского д 5. Был весьма поражён ! Сервис- на высшем уровне! Вежливые и компетентные сотрудники! Мой вопрос был решен за 10 минут!
Level 4 Local Expert
November 20
Хорошее качественное обслуживание, компитентные сотрудники, быстрое обслуживание
Level 2 Local Expert
February 29
Очень нравится именно это отделение! Удобная парковка. Отзывчивые, внимательные и очень доброжелательные менеджеры, почти не бывает очереди, быстрое решение вопросов.
Level 6 Local Expert
March 25
Добрый день. Приятно удивлена скоростью обслуживания и экспертизой сотрудников офиса по ул. Исаковского. Оформили ипотеку быстро и без лишних вопросов. Отдельное спасибо директору офиса Елене.
Level 5 Local Expert
November 20
Удобное расположение банка Просторное помещение Мало очереди Квалификационные специалисты
Level 2 Local Expert
November 21
Хорошое обслуживание,нет очередей,все понравилось,персонал отличный
Level 4 Local Expert
April 2
Очень люблю это отделение банка! Приветливые сотрудники, обслуживание всегда на высоте👍 по какому бы вопросу я ни пришла, всегда четко и быстро обслуживают 👍
Level 5 Local Expert
February 28
Обратилась в отделение ВТБ для открытия вклада. Мне сказали, что моя сумма подходит для обслуживания в сегменте Привилегия. Девочки оказались очень вежливые, заинтересованные, подкованные. Согласовали мне вклад под крутой процент, которого нет ни в одном банке. Буду и дальше обслуживаться в данном офисе, все очень понравилось
Level 11 Local Expert
August 11
Банк каким должен быть банк. Много места, чёткая работа персонала. Но очереди бывают, что надо с этим делать.
Level 2 Local Expert
November 21
Вежливый персонал, хорошее обслуживание, карту сделали быстро.
Level 4 Local Expert
March 22
Обожаю это отделение , всё быстро, очень нравится обслуживание, девчонки молодцы, хожу только на Исаковского
Level 4 Local Expert
June 28
Лучший банк, обслуживание лучше не найти в особенности Отдел обслуживания юридических лиц!
1
Level 2 Local Expert
March 12
Обслуживаюсь второй год по расчетному счету ИП и по личным вопросам. Всегда могу дозвониться менеджеру. Многие вопросы решаю не посещая офис. Сотрудники всегда доброжелательны и вежливы. Рекомендую знакомым.
Level 10 Local Expert
March 8
Прекрасный банк,редко бывает очередь.Очень любезные,красивые сотрудники всегда готовые помочь.Постоянно посещаю,и другой офис даже не хочется идти!
Level 14 Local Expert
October 21
Для физика время ожедания очень большое. Для юриков все норм.
Level 7 Local Expert
November 3
Посещение банка оставило хорошее впечатление. Особоя благодарность менеджеру Юлии !!!
Level 4 Local Expert
February 12
Сотрудники большие молодцы. Огромная им благодарность за их труд и внимательное отношение к проблемам клиентов. Настойчиво и профессионально решают вопросы. Молодцы!
Level 4 Local Expert
November 14
Приветливый персонал , с трепетом к к каждому клиенту
Level 5 Local Expert
December 2
Быстро, качественно, без заморочек прошёл мой визит
Level 4 Local Expert
April 19
Место хорошее, удобное. Сам филиал давольно приятный, чистый. Минус одна звезда - один из двух банкоматов упорно не хочет обслуживать карту Озона, хоть это и партнер. Даже не смотря на то что сам банкомат физически заменили на новый.
Level 3 Local Expert
November 14
Хорошее отделение, вежливый персонал
Level 4 Local Expert
October 30
Заехал быстро получить карту, менеджер час выдавала карту
Level 4 Local Expert
November 20
Быстро, грамотно, вежливо
Level 5 Local Expert
February 11
Прекрасный персонал. Вникают в проблемы клиентов и стараются из настойчиво решить. Очень им благодарен
Level 3 Local Expert
November 14
Очень понравилось обслуживание !!
Level 2 Local Expert
October 24, 2023
Обслуживание на низком уровне , была первая в очереди , итог вышла из банка через 1,5 часа , из этого времени почти час просто просидела
2
Level 7 Local Expert
July 17, 2023
Обслуживался как юрик. Ушёл и перекрестился. Ужасное обслуживание и отношение персонала. Да и цены не конкурентоспособны. Не рекомендую. Хотя раньше было не плохо.
3