VTB Bank

Rating 4.2
219 ratings
Rate this place

87 reviews

Level 3 Local Expert
November 14
Очень удобное расположение банка, нет проблем с парковкой. В отделение уютная и прияная атмосфера, спокойно. Нет очередей. Сотрудники всегда грамотно консультируют и объясняют все преимущества банковских продуктов.
Level 3 Local Expert
November 13
Добрый вечер. Сегодня обслуживалась в отделе Юр лиц на ул Исаковского, была приятно удивлена. Приветливый и компетентный персонал порадовал. Очень доброжелательная обстановка. Спасибо сотрудникам данного офиса в решении моего вопроса.
Level 3 Local Expert
June 28
Добрый день, приходила именно в этот офис, мне понравилась спокойная обстановка, вежливые сотрудники, приветливые и отзывчивый менеджеры, помогли с моим вопросом с кредитом , всё объяснили и решили мою проблему, быстро и без очередей.
1
Level 2 Local Expert
November 15
Самое лучшее отделение города! Сотрудники всегда вежливые, внимательные, отзывчивые! Обслуживание на высшем уровне. Посещал в разное время, больших очередей не замечал никогда.
Level 2 Local Expert
June 28
Нравится именно это отделение, чисто,уютно,доброжелательный коллектив,всегда получаю ответы на свои вопросы.За консультацией только туда,всем советую!
1
Level 2 Local Expert
June 27
Обращалась в данное отделение , чтобы оформить вклад . Персональный менеджер Алеся подобрала для меня выгодные условия и рассказала про премиальные сервисы. Быстрое и качественное обслуживание!
Level 4 Local Expert
November 13
Мое любимое отделение, обслуживание всегда быстрое , нет огромных очередей, менеджеры очень вежливые, в офисе чисто и уютно
Level 2 Local Expert
November 13
Пользуюсь банком редко. Потерял все карты, даже не знал, что в ВТБ можно сделать доставку карты курьером. Пришел в отделение на Исаковского 5. Мой талон сразу был вызван на обслуживание, в очереди ждать не пришлось, что приятно удивило. Менеджер быстро перевыпустила мне карту и рассказала о бонусах, которые я могу получать, и семейном банке.
Level 3 Local Expert
November 13
Добрый день. Хотелось бы сказать пару слов о филиале банка ВТБ по адресу Исаковского 5. Небольшой, но уютный офис, с отзывчивыми сотрудниками, которые помогли разобраться и решить мой вопрос. В особенности хочю поблагодарить Марию, которая ускорила рабочий процесс, благодаря своей компетенции. Спасибо Вам за работу.
Level 3 Local Expert
April 4
Недавно открыла счет для ИП в офисе на Исаковского. В офисе очень спокойно, нет очередей. Сотрудники всегда приветливы, отзывчивы, всегда помогают по всем вопросам, приятны в общении,что сейчас не часто встретишь, предложили хороший тариф для ИП, а также помогли разобраться с приложением. Большое спасибо!
Level 2 Local Expert
August 21
Чистое и приятное место. Шума нет. Когда стала набираться очередь, сотрудники сразу же взяли под контроль вопрос и быстро решили проблему:) Мой вопрос (по восстановлению карты) решили быстро. Рекомендую
Level 2 Local Expert
November 14
Недавно обратилась в этот офис для оформления вклада . Оказалось ,что я могу быть клиентом сегмента привилегии . Персональный менеджер Алеся рассказала мне все преимушества данного пакета услуг, которые для меня очень актуальны и согласовала вклад на выгодныз для меня условиях.
Level 2 Local Expert
August 30
Давно являюсь клиентом этого банка , из всех менеджеров премиального обслуживания ,самый лучший по отношению к клиенту является Алеся Матошкина, хочу поблагодарить менеджера и объявить благодарность руководством банка ВТБ .
Level 2 Local Expert
March 13
Небольшой уютный офис. Приветливые и внимательные сотрудники. Всегда можно получить профессиональную помощь. Очень благодарна за оперативное решение вопросов моей семьи.
Level 2 Local Expert
November 14
Заходил оформлять дебетовую карту по акции и согласился на кредитную карту. Хороший кэшбек оказался! Девушка вежливая, оформили быстро. Советую данный банк попробовать
Level 5 Local Expert
November 14, 2023
Места не много, поэтому атмосфера заведения уютная, практически домашняя. Ожидая в очереди в полутора метрах от оператора, можно почерпнуть много полезной информации) Сотрудники вежливые, стараются помочь.
Level 3 Local Expert
November 13
Обслуживание на высшем уровне. Очень приятный персонал, помогает решать любые вопросы. Офис советую!
Level 2 Local Expert
February 29
Очень нравится именно это отделение! Удобная парковка. Отзывчивые, внимательные и очень доброжелательные менеджеры, почти не бывает очереди, быстрое решение вопросов.
Level 6 Local Expert
March 25
Добрый день. Приятно удивлена скоростью обслуживания и экспертизой сотрудников офиса по ул. Исаковского. Оформили ипотеку быстро и без лишних вопросов. Отдельное спасибо директору офиса Елене.
Level 4 Local Expert
April 2
Очень люблю это отделение банка! Приветливые сотрудники, обслуживание всегда на высоте👍 по какому бы вопросу я ни пришла, всегда четко и быстро обслуживают 👍
Level 5 Local Expert
February 28
Обратилась в отделение ВТБ для открытия вклада. Мне сказали, что моя сумма подходит для обслуживания в сегменте Привилегия. Девочки оказались очень вежливые, заинтересованные, подкованные. Согласовали мне вклад под крутой процент, которого нет ни в одном банке. Буду и дальше обслуживаться в данном офисе, все очень понравилось
Level 4 Local Expert
March 22
Обожаю это отделение , всё быстро, очень нравится обслуживание, девчонки молодцы, хожу только на Исаковского
Level 11 Local Expert
August 11
Банк каким должен быть банк. Много места, чёткая работа персонала. Но очереди бывают, что надо с этим делать.
Level 2 Local Expert
March 12
Обслуживаюсь второй год по расчетному счету ИП и по личным вопросам. Всегда могу дозвониться менеджеру. Многие вопросы решаю не посещая офис. Сотрудники всегда доброжелательны и вежливы. Рекомендую знакомым.
Level 10 Local Expert
March 8
Прекрасный банк,редко бывает очередь.Очень любезные,красивые сотрудники всегда готовые помочь.Постоянно посещаю,и другой офис даже не хочется идти!
Level 4 Local Expert
June 28
Лучший банк, обслуживание лучше не найти в особенности Отдел обслуживания юридических лиц!
1
Level 14 Local Expert
October 21
Для физика время ожедания очень большое. Для юриков все норм.
Level 7 Local Expert
November 3
Посещение банка оставило хорошее впечатление. Особоя благодарность менеджеру Юлии !!!
Level 4 Local Expert
February 12
Сотрудники большие молодцы. Огромная им благодарность за их труд и внимательное отношение к проблемам клиентов. Настойчиво и профессионально решают вопросы. Молодцы!
Level 4 Local Expert
November 14
Приветливый персонал , с трепетом к к каждому клиенту
Level 4 Local Expert
April 19
Место хорошее, удобное. Сам филиал давольно приятный, чистый. Минус одна звезда - один из двух банкоматов упорно не хочет обслуживать карту Озона, хоть это и партнер. Даже не смотря на то что сам банкомат физически заменили на новый.
Level 3 Local Expert
November 14
Хорошее отделение, вежливый персонал
Level 4 Local Expert
October 30
Заехал быстро получить карту, менеджер час выдавала карту
Level 5 Local Expert
February 11
Прекрасный персонал. Вникают в проблемы клиентов и стараются из настойчиво решить. Очень им благодарен
Level 2 Local Expert
October 24, 2023
Обслуживание на низком уровне , была первая в очереди , итог вышла из банка через 1,5 часа , из этого времени почти час просто просидела
2
Level 2 Local Expert
November 14
Очень понравилось обслуживание !!
Level 6 Local Expert
July 17, 2023
Обслуживался как юрик. Ушёл и перекрестился. Ужасное обслуживание и отношение персонала. Да и цены не конкурентоспособны. Не рекомендую. Хотя раньше было не плохо.
3
Level 6 Local Expert
January 6, 2023
Медлительные служащие, которые могут из трёх человек создать очередь на час... Каждому пытаются впарить кредитки. Но иногда бывает немноголюдно и можно быстро управиться.
2
1
Level 11 Local Expert
January 16, 2023
Очень люблю это отделение, компетентные сотрудники, всегда благожелательная атмосфера
2
Level 9 Local Expert
October 18, 2022
Сам банк мне не нравится от слова совсем ( но данное отделение это исключение из правил . Всё супер. Понимающие сотрудники быстро и оперативно решают проблемы
1
Level 6 Local Expert
April 17, 2023
Очень невнимательные сотрудники. При открытии счета неправильно заполнили данные из ПАСПОРТА. КАК ???..,можно было в отчестве Евгеньевич, написать Евгеевич???И занести эти данные в компьютер и базу данных???КАК КАРЛ???
3
Level 11 Local Expert
May 17, 2023
Хороший банк в тихом спокойном месте вежливый персонал
1
1
Level 4 Local Expert
June 28
Хороший банк выгодные условия кредитования.
1
Level 8 Local Expert
February 14
Банк как банк, сотрудники вежливые
Level 10 Local Expert
December 7, 2022
Приятное место, отзывчивые сотрудники, но мало окошек приема физических лиц...
Level 11 Local Expert
November 19, 2023
Посещал один раз, впечатления двоякие...
Level 9 Local Expert
December 23, 2023
Если вы не клиент, вам не помогут.
Level 11 Local Expert
September 7, 2022
Полнейшая нажива из-за клиентов ( лопухов)!!! На 100 000 руб. кредита + 100 000 руб. страхования кредита. ( или в %--тах,).
Level 4 Local Expert
May 12, 2021
Работает только одно окно, остальные сотрудники просто сидят и занимаются своими делами. За получением карты отсидели более 30-40 минут, все очень медленно. Хотя это простейшая операция. Отвратительная работа офиса. И такая история не первый раз!
3
Level 8 Local Expert
November 18, 2020
Юридическим лицам не советую работать с ВТБ. Хотите проблем с р/с обращайтесь в этот креативный банк) Не успел открыть счёт, подписать договор с заказчиком, как выяснилось (совершенно случайно), что реквизиты уже банк изменил! Красавчики! По другой компании был открыт счёт бесплатный месяцев 10, после чего решили начать работать по нему и )))) на 7-ой платёжке заблокировали счёт, заставили обратится в отделение и пообещали быстро (Всего лишь дня за 2 а может и до недели затянуться) разблокировать счёт. Причина Блокировки счёта Гениальная, как и весь банк: ДОЛГО не пользовались счётом, что трудно поверить теперь , что мы сами перечислили на него деньги и начали им пользоваться! Красавчики )) Обратились за кредитом,тоже забыли про нас )) Но это уже совсем другая история
3