Отличный светлый офис, очень удобное расположение самого офиса, есть парковка, персонал очень внимательный, вежливый. У меня был не стандартный кейс и директор лично помогла в решении данного вопроса.
Если выбираете офис рекомендую к посещению
Show business's response
Аида Михайлова
Level 4 Local Expert
August 26, 2024
Отдельная благодарность сотруднику Исламу Шафигуллину, который помог во всём разобраться, выполнил свою работу быстро и чётко! Ожидание в очереди было около 15-20 минут, как и в других банках. Но карту я получила быстро и услышала ответы на все вопросы
Show business's response
Екатерина А.
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
Приятно удивлена спрвисом в данном отделении. Все быстро, сотрудницы очень любезны, особенно Екатерина К.
Спасибо за оперативное и понятное решение моего вопроса
Show business's response
Инкогнито 3484
Level 2 Local Expert
October 6, 2024
5 октября была в отделении банка понравилось обслуживание Ислама Шафигулина все объяснил разобрался в проблеме . Хорошо что отделение стало работать по субботам, очень удобно
1
Show business's response
Даша К.
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
Обращалась в данный офис для консультации, сотрудник мягко и дружелюбно поприветствовал меня. Консультация прошла очень квалифицированно и успешно, рекомендую данный офис
1
Show business's response
Мальвина Алимурадова
Level 2 Local Expert
November 17, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику этого отделения Алине Яковлевой за грамотную консультацию в любом банковском вопросе, а также за доброжелательную атмосферу
Show business's response
Елена Пугачëва
Level 2 Local Expert
October 24, 2024
Сегодня посетила офис на Декабристов, все понравилось офис чистый, сотрудники приветливые, отдельное спасибо менеджеру Луизе, помогла мне стать клиентом банка )
1
Show business's response
Раиля Сабитова
Level 13 Local Expert
June 25, 2024
Сегодня мне в Пенсионном фонде сообщили неожиданную новость: в банке ВТБ открыт накопительный пенсионный счет на мое имя и я могу снять с этого счета денежные средства, в любом отделении банка. Я полетела в отделени по адресу улица Декабристов, 185. Взяв соотвествующий талончик с номером 56, прождав 45 минут, я была удивлена, что после номера 55 пригласили номер 57. Работники банка разучились считать? Еще прождав минут 15 я узнала, что мне нужно идти в отделение по адресу улица Декабристов , 162. Благо это было недалеко. Я вновь взяла талончик. И тут выяснилось, что электронная очередь также не работает. При этом в банк зашел клиент- премиум (как объяснили менеджеры банка), который без талончика, без очереди села на обслуживание. Менеджер, ее обслуживавший, отвлекала своими вопросами остальных работающих сотрудников. Меня направили в другое окошко, к которому была своя , как я поняла, живая очередь. И так, благодаря отличному обслуживанию БАНКа ВТБ, я потрепала впустую три часа времени впустую, так нечего и не выяснив.
4
2
Show business's response
Артур М.
Level 5 Local Expert
August 28, 2024
Добрый день! Выражаю благодарность работнику отделения банка ВТБ по адресу Декабристов 162 главному менеджеру-контроллеру : Рогожиной Анастасии Дмитриевне, за компетентность, своевременную обратную связь и уважение к клиентам банка! Профессиональных успехов!
2
Show business's response
Maryan Martyan
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
Благодарю сотрудников данного отделения, за квалифицированную и профессиональную помощь по всем вопросам! Очень рекомендую данного специалиста!
Show business's response
Инкогнито 8155
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Хочу выразить благодарность Яковлевой Алине
Рассказала подробно все что нужно
Очень вежливая
Хочется чтоб во всех банках работают такие сотрудники ❤️
Show business's response
Анна Ф
Level 11 Local Expert
August 21, 2024
Отправили из другого филиала, дошли пешком, проблем нет. Сначала работало 4 человека, потом двоё исчезли, осталось только 2 оператора. За 40 мин приняли 3 человека. Прошло ещё полчаса, приняли ещё одного. Запасайтесь временем. Вода есть, стаканчиков нет
Show business's response
Александра Сидорова
Level 4 Local Expert
November 17, 2024
Хорошее обслуживание, сотрудники оперативные, всегда помогут. Муж туда часто ездит по работе обслуживаться.
Show business's response
Валерий Никитин
Level 8 Local Expert
October 5, 2024
Был один раз но проблему решили быстро, и грамотно. На входе девушка всё сделала, мне даже в очереди стоять не пришлось. Не знаю как звать большое срасибо.
Show business's response
51936 Загиров
Level 8 Local Expert
December 16, 2024
Обслуживание на высшем уровне. Красивые девушки походят, всё обьясняют. Хорошие впечатления.
Show business's response
Бернацкая М.
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Это просто ужас! Вечные очереди, часто персонал работает крайне медленно. Отделений банка по Казани мало. Едешь с другого конца города и сидишь ждёшь...
Show business's response
Евгений Уланов
Level 2 Local Expert
October 24, 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Хузиной Луизе, за качестаеное обслуживание, ответила на всё вопросы очень понятно
1
Show business's response
Марина К.
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Оперативно решили вопрос, благодарю Луизу очень вежливая и приятная девушка
Show business's response
Васима Б.
Level 2 Local Expert
November 19, 2024
Все отлично! Рекомендую!
Помогли решить вопрос.
Самый лучший офис и сотрудники!
Show business's response
Майя Майская
Level 5 Local Expert
December 10, 2024
Приходила выпустить карту.нужно было ее активировать:положить на нее деньги и купить в соседнем "верном" что нибудь.заморочки.не понравилось
Show business's response
оксана зайнуллина
Level 22 Local Expert
December 9, 2024
Хорошее чистое помещение,после получения талона прошло не более минуты и нас пригласили к специалисту.Все хорошо,вопросов нет
Show business's response
Айнур С.
Level 2 Local Expert
October 14, 2024
Все быстро и качественно, отдельная благодарность сотруднику Исламу
1
Show business's response
Гюзель Г.
Level 5 Local Expert
August 25, 2024
Большое спасибо Елене Владимировне ,помогла разобраться по ситуации с доверенностью !
Show business's response
Ильфат Т.
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Очень отзывчивые сотрудники! Оперативно решили вопросы.
Show business's response
Нина
Level 7 Local Expert
November 17, 2024
Хороший филиал, вежливые сотрудники, всегда помогут
Show business's response
Булат Х.
Level 4 Local Expert
October 9, 2024
Ужасный банк, чтобы закрыть карту, нужно ходить 2 раза. Мало того, что народу полно, не работали терминалы и была живая очередь (15 человек до меня), так ещё обслуживают клиентов по пол часа! Но самый прикол в том, что нельзя ничего сделать через приложение, приходить ходить в отделение и стоять в этих очередях.
Show business's response
Лейсан Раифовна
Level 6 Local Expert
November 17, 2024
Всегда вежливый и клиентоориентированный персонал
Show business's response
754920 Ханафиев
Level 6 Local Expert
December 9, 2024
Отличное и быстрое обслуживание персонала.
Show business's response
Natalia Usova
Level 7 Local Expert
December 30, 2024
Совершенно бестолковые сотрудницы, сами свое приложение настроить не могут.
Show business's response
Leya
Level 2 Local Expert
October 25, 2024
Классное и быстрое обслуживание, 5 звезд
1
Show business's response
Rail Valiullov
Level 17 Local Expert
November 19, 2024
Хороший Филиал, минус ток парковку тяжело найти
Show business's response
Динара C.
Level 8 Local Expert
November 17, 2024
Спасибо банку ВТБ и менеджерам за быстрое решение моего вопроса
Show business's response
Лариса Мокеева
Level 5 Local Expert
November 3, 2024
Кандеры не работают, духота была, загруженность большая