Vtb Bank

4.4

189 ratings

Rate this place

Егор Сериков

Level 30 Local Expert

Недавно посетил отделение банка ВТБ, расположенное на улице 50 лет Октября, и остался доволен уровнем обслуживания. Интерьер помещения чистый и аккуратный, атмосфера приятная и уютная. Единственное пожелание - наличие кофейного автомата. Это могло бы стать дополнительным удобством для клиентов, ожидающих своей очереди или проводящих какое-то время в банке. В целом, посещение оставило приятное впечатление, и рекомендую данное отделение другим клиентам ВТБ.

Show business's response

Марина Бирюкова

Level 3 Local Expert

Я достаточно долго являюсь клиентом ВТБ Банка , имею различные продукты и активно ими пользуюсь. Особенно хочется отметить ,что по адресу : г. Тюмень ул 50 Лет Октября, 39 обслуживание в отделе по работе с корпоративны и клиентами на высшем уровне , всегда очень приветливые сотрудники, которые всегда смогут предоставить качественную консультацию, помочь разобраться абсолютно в любом вопросе. Одним словом, профессионалы в своём деле. Мне очень комфортно в данном офисе и всем рекомендую.

Show business's response

John P.

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание. Операторы хамят. Была большая очередь. Пришла знакомая одного из операторов, она её решила вне очереди обслужить выдав льготный талон. Когда я попытался взять такой же, тк имею право на льготное обслуживание, но мне нахамили и не стали обслуживать по льготе, хотя документы все были.

Show business's response

валентин печеркин

Level 5 Local Expert

Добрый день всем! Хочу оставить свой отзыв на работу сотрудника вашего банка... Набережных Алёна)) Спасибо руководству банка большое за таких профессионалов своего дела! Приятное впечатление от внешнего вида, быстрая и корректная помощь во всех моих возникших проблемах! Тактичное и корректное отношение!

Show business's response

asd

Level 10 Local Expert

Обращался 30.09.25 в банк по поводу утеряной карты . Быстро помогли с получением наличных через кассу и с заявкой на востановленте , быстро обслужили.Большое спасибо!

Show business's response

403919 Малькова

Level 3 Local Expert

03.05 обратилась в банк для того, чтобы снять гораничения у ребёнка по карте.Написала заявление, услуга была оказана, нас уверили, что ограничения снимут уже через 10 минут, но к сожалению, так ничего и не произошло даже на следующий день! Очень жаль!Другой возможности обратиться в банк не предвидиться, т.к. в нашем населенном пункте нет банка ВТБ.

Show business's response

Елизавета Акатьева

Level 2 Local Expert

Обращалась в данное отделение банка для получения стипендиальной карты. Обслужили быстро и профессионально. Прекрасный офис и компетентные сотрудники.

Show business's response

Анастасия П.

Level 3 Local Expert

Приходила за консультацией по открытию вклада. Отметила для себя комфортный зал, отличное и оперативное обслуживание. Понравилась работа менеджера Набережных Алены - очень вежлива и компетентна как специалист.

Show business's response

Эдуард Петров

Level 14 Local Expert

Очень понравилось обслуживание. Мало народу. Просторный, свелый зал. Есть место на парковке. Специалист Кузьмина Елена быстро и доходчиво все объяснила, оформила документы, помогла с приложением на смартфон, предложила выгодный продукт. Рекомендую.

Show business's response

Денис Пермяков

Level 9 Local Expert

Сервис ужасный, всё долго, специалисты вялые. Проблему решить не могут уже месяц, постоянно что то уточняют, запрашивают, переделывают. При регистрации заявления потеряли три из четырёх приложенных документа, и меня об этом уведомили только через несколько месяцев, что существенно продлило срок рассмотрения заявления. Ещё парковка всё время забита, подъехать сложно и куллер с водой не работает!

Show business's response

Игорь З.

Level 3 Local Expert

Периодически обслуживаюсь в данном отделении, всегда быстро и качественно решают вопрос. Компетентные и приятные сотрудники. Так держать!

Show business's response

Alexnov225

Level 3 Local Expert

Сотрудники показали высший уровень обслуживания. Оперативно и быстро все рассказали и ответили на все вопросы

Show business's response

Ольга М.

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудника офиса «Банк ВТБ» г. Тюмень, ул 50 лет Октября д. 39. Сотрудника Эсмиру. При общении проявила безупречную доброжелательность, компетентность, ответственность. Мой вопрос был решён оперативно и качественно. И, что особенно хочется отметить, не навязывали мне сторонние услуги банка... Прошу руководство оценить профессионализм и добропорядочность Эсмиры Шахиновны.

Show business's response

Юлия Кулиева

Level 2 Local Expert

Обслуживаюсь в данном офисе, все очень нравиться 👍 всегда сотрудники помогают в решении разных вопросов. Рекомендую к посещению данный офис.

Show business's response

Евгений Клеверов

Level 5 Local Expert

Просторно, чисто, обслуживание производится быстро, грамотно. Консультации по вкладам и операциям понятны. Руководитель офиса, как и все работники, четко принимают нужные решения. Рекомендую!

Show business's response

Алина Н.

Level 4 Local Expert

Спасибо за помощь Максимовой Юлии, все очень доступно объяснили и помогли! Очередей не было, отличный офис :)

Show business's response

Happy 😊

Level 4 Local Expert

Мы с этим банком давно, и ЗП и кредиты брали и погасили, и карты с бесплатным обслуживанием. Все было супер. Сейчас что происходит не понятно. Мы подали заявку на ипотеку, так как проще там, где поступает ЗП. Нам одобрили очень быстро. На эл. почту прислали данные менеджера, которые будут с нами работать когда мы определимся с квартирой. Выбрали квартиру быстро, не прошло и суток. Звоним по указанному номеру, вчера целый день девушка была вне доступа, сегодня трубку не берет. Такое ощущение, что сотрудники не мотивированы на успех работы. Уже начали рассматривать другие банки, тем более по этой программе процент везде одинаковый. Искренне надеюсь на реакцию на этот отзыв и оперативность заинтересованных сотрудников ВТБ))) или уйдем ))) к другим более оперативным)))

Show business's response

Николай П.

Level 6 Local Expert

Я давно являюсь клиентом этого банка и активным пользователем банковских услуг. Поэтому могу с уверенностью сказать: "Это лучшее отделение банка ВТБ в котором я был!" По какому бы вопросу не обратился всегда можно быть уверенным, что все сделают на высочайшем уровне!

Show business's response

max

Level 3 Local Expert

Обращался для получения кредитной карты. Ожидание было не долгим, менеджер проконсультировал по всем вопросам, подписали все документы через приложение. Удобно и быстро. Спасибо большое за качественный сервис и продукты!

Show business's response

OPG 72

Level 2 Local Expert

Обслуживаюсь по ИП в данном офисе достаточно давно, быстрое и компетентное обслуживание. Девочки молодцы

Show business's response

Natalia Khlinova

Level 9 Local Expert

Быстрое, компетентныое обслуживание, понятные комиссии и услуги

Show business's response

Samer Salih

Level 5 Local Expert

Хорошее отделение банка ВТБ. Все работники и специалисты добрые. Если хотите сделать карту ВТБ или хотите другие услуги, то рекомендую вам прийти в это же отделение.

Show business's response

Эльвира Алексеевна

Level 3 Local Expert

ВТБ отличный банк, грамотные, вежливые и порядочные специалисты! Хорошошие условия по кредитам и по вкладам. Комфортные условия в офисе. Пользуюсь услугами банка давно сама, мои родственники, знакомые и сотрудники.

Show business's response

Светлана Холодковская

Level 9 Local Expert

Добрый день,всем!Хочу оставить свой отзыв на работу сотрудника вашего банка.. Королеву Роксану Алексеевну)) Спасибо руководству банка, большое за таких профессионалов своего дела! Приятное впечатление от внешнего вида,быстрая и корректная помощь во всех моих , возникших проблемах!Тактичное и корректное отношение!С удовольствием приду ещё раз!

Show business's response

Владимир В.

Level 3 Local Expert

Все очень понравилось, отличные специалисты. Получил ответы на все вопросы. Со мной работала Кислякова Маргарита большое ей спасибо.

Show business's response

Level 8 Local Expert

Огромную благодарность выражаю Иженяковой Татьяне Николаевне! Помогла восстановить доступ к личному кабинету, проконсультировала об интересных продуктах банка. Очень ценный и грамотный сотрудник, приятная в общении!

Show business's response

Айгуль Растопшина

Level 8 Local Expert

Имеется рядом парковка. Девушка которая обслуживала меня была вежлива и все подробно рассказала. К сожалению я так и не активизировала карту, банкомат так мне это и не дал сделать.

Show business's response

ЮлМа.

Level 6 Local Expert

Положила в банкомат деньги и их нет на карте!!! Специалист сказала , что операцию не видит! И будут разбираться! Моя ошибка, что я нажала отказ от чека. Ну просто бардак какой-то! Больше не положу ни рубля!

Show business's response

валерийй ткаченко

Level 9 Local Expert

Посещал данный офис. Осталось положительное впечатление. Сотрудник банка Рузиля грамотно и обстоятельно проконсультировала по интересующим вопросам. Рекомендую для посещения.

Show business's response

ЛЮДМИЛА О.

Level 9 Local Expert

С весны 2021 года я стала клиентом ВТБ Банка. Банк расположен очень удобно, близко от моего дома. Мне нравится пользоваться услугами ВТБ. Очень компетентный молодой персонал, вежливые сотрудники, хорошо воспитанные и доброжелательные. Приятно и то, что программное обеспечение банка постоянно обновляется и совершенствуется. Банк предоставляет много новых услуг своим клиентам.

Ольга

Level 7 Local Expert

В выходные дни невозможно совершить денежные операции, так как ни одного банкомата в холле нет. Все банкоматы находятся внутри залов обслуживания,которыми можно воспользоваться только в будни. Банк в выходные не работает. Зато можно зайти по карте в холл, видимо только погреться в морозы))). Руководство филиала плевало на клиентов с высокой колокольни. Ничего не предпринимается для того, чтобы клиентам было удобно и комфортно обслуживать именно в этом филиале.

Show business's response

Klava Surgutskaya

Level 11 Local Expert

Советское образование. Ненавижу банки. Пришлось обратиться в этот. Пенсию бабуле переводили. Первый раз жалею,что не посмотрела позывные менеджера, что потратила на нас час своей жизни. Девочка, милая, спасибо тебе огромное за ненаплевательское отношение к старому человеку. Сделано все и даже больше. Огромная благодарность Вам за сочувствие и уважение.

Show business's response

Анжелика Генералова

Level 2 Local Expert

Давно пользуюсь ВТБ, не так давно переехала в Тюмень. И не знала, что около моего дома находится банк ВТБ, были проблемы к картой. Но все быстро уладили. Добрый обслуживающий персонал

Show business's response

Сергей З

Level 3 Local Expert

Корпоративное обслуживание на высоком уровне, очень достойно. Рекомендую.

Show business's response

Мария Санникова

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание. Вежливые и профессиональные сотрудники, быстро помогли с моим вопросом.

Show business's response

Александр Б.

Level 9 Local Expert

Спасибо сотрудникам за добрый прием, качественное обслуживание!

Show business's response

Афина

Level 6 Local Expert

Удобный банк. Вежливый персонал. Оперативное обслуживание.

Show business's response

Полина Мыцык

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание, не долгая очередь, помогли оперативно решить вопрос!

Show business's response

Елена Соколова

Level 16 Local Expert

Удобное для меня расположение банка, не далеко от дома. Являюсь клиентом. Когда бы не обращалась по любому вопросу получаю квалифицированную помощь. Приятное, любезное общение сотрудников с клиентами. Были проблемы самостоятельного перевода денег через приложения, по мультибонусам и разные вопросики всегда помогали так, что хочется сразу идти при проблеме.Спасибо огромное за вашу работу

Show business's response

Олеся Комольцева

Level 8 Local Expert

Банк втб обслуживает солдат,постоянные проблемы,то карты размагничиваются,то регистрируют карты на другие номера ,что солдаты ими не могут воспользоваться,решение это идти в филиал банка,но это не возможно во- первых т. к нет паспортов,во- вторых т.к в Крыму нет их филиала и приходится солдатам обходиться без довольствия ,да они потом получают эти деньги,как демобилизируются и то сначала надо открывать новую онлайн карту и потом перекидывать со старой деньги на новую. Убедительная просьба проработать всё это т. к солдаты не снять ни оплатить не могут и родные им перевести деньги тоже не могут ,пока только одно недовольство и это не только мой один отзыв,а отзыв очень многих матерей и солдат

Show business's response

Ovsyanka

Level 2 Local Expert

Понравилось обслуживание. Быстро. Легко и понятно. Менеджер Ольга работала со мной.

Show business's response

"Стоматологическая поликлиника №1" М.

Level 2 Local Expert

В отделении на 50 лет Октября, коллектив вежливый,но очень мало сотрудников доя обслуживания клингтов. Ожидание в очереди 1.5 часа. Просто ужас. Во сколько сотрудники уйдут неизвестно. Я вышла в 19час10мин. А там еще клиееты. Неужели нет возвожности увеличить количество окон?!

Show business's response

Наталья Гасанова

Level 9 Local Expert

Одобряют кредит, приезжаешь а тебе пофакту: либо отказывают, либо одобряют меньше в 3 раза. Зачем тратить время людей? В надежде, что хоть это возьмут. Не понравилось

Альмира Ибатуллина

Level 3 Local Expert

Работают настоящие профессионалы, работу делают быстро, чётко. Консультанты доводят информацию чётко. Денталогия общения на высшем уровни. Банк ВТБ самый надёжный банк, всем советую

Show business's response

Роман Пешеходов

Level 7 Local Expert

Ожидание очереди долгое, работало 2 оператора, нас было 2 человека в очереди, в итоге прождал минут 50, но мой вопрос решили за 10 минут

Show business's response

Владимир

Level 15 Local Expert

Будьте осторожны!!! Мошенничают!!!Банк отстой!!!! Без моего согласия, без меня одобрили кредит, начислили ее, причем отменить нельзя, досрочно погасить нужно платить проценты!!! Расторгаю всяческие отношения с банком, выводу все вседства, закрываю карты!!! Больше никаких отношений с банком!!!

Show business's response

Диана Анварова

Level 3 Local Expert

В данном филиале всегда доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Профессионалы своего дела.

Show business's response

Сергей Вострецов

Level 4 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание, спасибо Елене, 11 окно.

Show business's response

Level 3 Local Expert

Благодарю за подробную консультацию, все очень понравилось Огромное спасибо Ольге)

Show business's response

Алекс Котис

Level 4 Local Expert

Классное отделение ВТБ. Банкоматы удобные. Вообще не "заморочестый" банк. Рекомендую.

Show business's response

Vtb Bank

79 reviews