VTB Bank

Rating 4.5
133 ratings
Rate this place

38 reviews

Level 6 Local Expert
August 11, 2024
Выпускал дебетовую карту Сотрудники были вежливы и отзывчивы, охотно отвечали на мои вопросы, желая дать мне необходимую информацию В офисе чисто, приятно находиться Остался доволен )
1
Level 4 Local Expert
September 24, 2024
С таким обслуживанием не хочется даже связываться с этим банком. Вчера приехали за 40км ,чтобы получить дебитовую карту,было отказано в получении,якобы зависла программа. Но скорее всего был конец рабочего дня ( 17час 20мин), сотрудник была занята другим делом,просто не захотела на нас отвлекаться. Приезжайте завтра с утра! Полное безобразие!
1
Level 2 Local Expert
October 25, 2024
Обслуживание на высшем уровне. Персонал вежливый, быстро решили все мои вопросы. Буду рекомендовать данное отделение и банк своим знакомым.
1
Level 8 Local Expert
May 3, 2024
Хороший банк. Чистенько. Вежливый персонал. Отзывчивый директор. Был при обслуживании. Все быстро. Четко. Просто влюбилась в работу. Переведу пенсию. Хочется быть клиентом такого коллектива.
2
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
Отвратительное обслуживание! Из трех окон работает только одно! Пришли перевыпустить карту, просидели в очереди час. Никто не собирается даже открыть еще одно окошко. Непонятно чем занимаются сотрудники. В зале только один специалист. Хотя на календаре среда, время 11 часов. Не выходной вроде и не перерыв!!!Ужасно!
1
Level 2 Local Expert
May 3, 2024
Думала писать,или нет. Но посмотрела на режим работы девчонок. И решила все же написать. Мы все люди разные,все с разными понятиями и желаниями. Так вот эти девчонки знают как подойти к каждому ИНДИВИДУАЛЬНО!! Просто я такого не видела. Это понятие НАСТОЯЩЕГО качественного сервиса. Большое спасибо Банку и Офису в станице. Нам такого ОО не хватает в ст. Каневской Очень хотим такой у нас. Спасибо.
2
Level 4 Local Expert
September 26, 2024
В очереди прождала полтора часа. Очень медленно работал сотрудник. За это время отпустили 3 человек. Второе окно не работало-сотрудник в отпуске....
1
Level 20 Local Expert
December 23, 2024
Хорошее отделение, всегда можно получить необходимые услуги и консультации.
Level 2 Local Expert
February 15, 2024
Хороший банк. Замечательные продукты. Сервис просто классный. Особая благодарность менеджерам Елене и Надежде. Настоящие профи!!
5
Level 6 Local Expert
April 1, 2024
Сегодня 1 04 24, собиралась положить деньги на счет в данном банке, ожидание в очереди заняло больше часа, но мне было отказано, так как в наличии не было дебетовых карт, а все операции проходят через карту. Странная система, непродуманная. Услугами этого банка пользоваться не буду.
1
3
Level 3 Local Expert
June 4, 2023
Грамотный, компетентный персонал. Отличное обслуживание, всегда на высшем уровне. Вежливые и внимательные работники, всё чётко и понятно объясняют и подсказывают
6
Level 26 Local Expert
December 15, 2022
Отличный банк. Сотрудники просто отличные, знающие свою работу, с уважением вам расскажут всё что вас интересует. Особенно мне понравилась Ирина Лебедь, она знает свою работу и всё сделает чтобы вам было понятно и удобно работать с банком ВТБ. Совету всём здесь открыть счёт. И лучше всего прийти лично без онлайн подачи онлайн и вам действительно помогут.
6
Level 5 Local Expert
June 21, 2024
Сегодня 21 июня, пятница. Сотрудник один, другие отсутствуют, уже выходные. Спросили, почему один, ответ, а больше никого нет. Народ уходит, остальные ждут часами.
2
Level 9 Local Expert
September 20, 2023
Хороший банк. Но сотрудникам нужно меньше отвлекаться на телефоны. Был, оформлял кредитную карту. Постоянно девушка отвлекалась на телефон и говорила...да...сейчас... извините, сейчас, секундочку и так далее. Нужно быть более серьезнее. А точнее. Ценить время клиентов.
1
3
Level 6 Local Expert
March 25, 2023
Лично мне банк очень нравиться, обслуживание, всё доступно объяснят, хорошее внимание специалистов, при любом варианте будет положительно одобрено для получения денег. Спасибо!
5
Level 5 Local Expert
June 3, 2024
Быстрое обслуживание,все прекрасно,быстро оформил карту
2
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Возникшую проблему с расчетным счетом решили за пару часов, отлично работает персонал. Буду знакомым комерсам советовать банк
5
Level 3 Local Expert
August 27, 2022
Пришло смс, действие карты приостановлено. Позвонил на горячую линию. Не представляются, по моей просьбе назвать ФИО отказалась. Никакой информации по карте дать не смогла. Вопрос: зачем держать таких "специалистов " и платить им зарплату. Обслуживание клиентов- ноль. Закрываю счета и перехожу в другой банк. Удачи в Вашем нелёгком труде.
1
6
Level 6 Local Expert
January 8, 2023
о-о-о-очень медленно обслуживают. не много специалистов. за то, само обслуживание на пять. но из-за долгого прибывания там, больше 3, рука не подымается поставить.
5
Level 18 Local Expert
July 12, 2023
Прияьный и вежливый персонал. Уютно по домашнему.
6
Level 7 Local Expert
June 24, 2022
Очень хороший персонал и отличное обслуживание, всё объясняют доступно и понятно. Спасибо вам!
6
Level 5 Local Expert
August 13, 2024
Хороший банк
1
Level 3 Local Expert
May 20, 2021
С 2021 годы мы очень довольны обслуживанием в данном офисе ВТБ. Отдельная благодарность его директору Сергею Юрьевичу, специалист высшего уровня и пример для подражания всем его сотрудникам. Спасибо вам большое.
6
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
Очень вежливые и внимательные специалисты.
6
Level 6 Local Expert
November 15, 2024
Молодцы
Level 10 Local Expert
November 9, 2021
Отделение как и везде ,персонал вежливый,помогли разобраться при оплате через банкомат,посоветовали как лучше проводить оплату по договору.
4
2
Level 5 Local Expert
March 13, 2024
Нет кассы. Очень плохо.
4
Level 13 Local Expert
May 19, 2023
Обожаю этот банк!! Особенно,когда его возглавлял!)))
5
2
Level 9 Local Expert
March 19, 2024
Хороший банк.
2
1
Level 5 Local Expert
June 28, 2022
Работу свою не совсем знают.Не довольна.На конкретные вопросы ответить не могут. Не договаривают.
1
6
Level 10 Local Expert
January 9, 2023
В некоторых вопросах персонал не компитентен совсем.
1
5
Level 9 Local Expert
November 2, 2020
Компетентные сотрудники, грамотный персонал, отличные ставки по кредитам. Спасибо ВТБ, с вами мечта стала реальностью.
7
Level 10 Local Expert
November 7, 2022
Режим работы не охти
1
4
Level 18 Local Expert
March 5, 2020
Открывал расчетный счет потратил два раза по 15 минут! отлично спасибо
4
Level 8 Local Expert
July 23, 2021
Хорошее обслуживание
6
Level 10 Local Expert
November 27, 2020
Грамотные консультанты
6
Level 19 Local Expert
February 11, 2021
Выгодные проценты
6
Level 11 Local Expert
July 3, 2020
Чисто. Народу мало.
4
1