Была на обслуживании в юридическом отделе, все понравилось! Сотрудники вежливые и грамотные, обслуживание на высоте! В самом офисе чисто и уютно, приятно находиться
Show business's response
Алексей
Level 14 Local Expert
November 4
Сервис на грани фантастики.
16.09.2024 подал заявку на открытие счета ИП.
Только 24.09 до меня доехали в офис, все оформили и пообещали, что через 2-3 дня откроют счет и придет смс для входа в онлайн банк
07.10 звонил узнать, как успехи в банке, т.к. ничего не случилось в части счета и смс. Обещали, что у них найдется сегодня время на меня и счет все-таки откроют.
08.10 а воз и ныне там...
Офис обслуживания - именно тот на который я написал отзыв.
Сотрудники офиса в курсе кто я, можете смело у них спрашивать.
Дополню:
Мой отзыв никак не ускорил процесс открытия счета, хотя офис был в курсе претензии и понимал кто ее написал.
В итоге, для дистанционного открытия счета пришлось идти ножками в банк.
В банке, когда изложил проблему, меня встретили вопросом: "Это вы оставляли жалобу? Мы в курсе. Сейчас решим."
Надо отдать должное, все объяснили вежливо и открыли счет. Вопрос в том, что мешало это сделать в течении 3х недель???
К рядовым сотрудникам нет претензий.
А вот с менеджментом офиса и руководителями уровня +1, точно беда.
2
Show business's response
Ирина Кононова
Level 3 Local Expert
December 13
Я в восторге от профессионализма сотрудников, очень всё понравилось . В офисе чисто, всё аккуратно. Главное я получила доступную информацию по своим вопросам. Рекомендую 👍
1
Show business's response
Нина
Level 9 Local Expert
October 21
В этом отделении банка очень приятно, сотрудники высокопрофессиональны,вежливые,терпеливы,мне понравилось, отдельный речпект Юлии Викторовне!),она молодец
1
1
Show business's response
Ксю. Ксю
Level 4 Local Expert
December 5
Закрывала кредитную карту, вызвали сразу по талону, начали предлагать свои продукты, я от всего отказалась, единственное что понравилось, кэшбэк на супермаркеты 5%, подключила супруга в группу близкие и у нас теперь в декабре у всех хороший кэшбэк в магазинах. В целом все нормально, рекомендую.
1
Show business's response
Марк И.
Level 3 Local Expert
December 13
Был на обслуживании в в этом филиале. Хочу отметить доброжелательность и профессионализм сотрудников! Приняли сразу, не пришлось ждать в очереди. Всегда помогут и расскажут о самых выгодных условиях!
1
Show business's response
Denis Mikheev
Level 21 Local Expert
December 9
Грамотные ребята, качественно рассказали по интересующему вопросу, зал просторный и комфортный
Show business's response
Владимир в
Level 2 Local Expert
November 25
Отличный офис, отзывчивые сотрудники отдела юр лиц, все оперативно сделали.
1
1
Show business's response
Илья Ш.
Level 2 Local Expert
November 25
Очень приятные сотрудники, быстро и четко работают, все советую
1
1
Show business's response
Алла К.
Level 2 Local Expert
December 11
всё отлично, хороший банк👍🏻
Show business's response
Antipov19nikita20
Level 3 Local Expert
November 27
Всегда тут обслуживаюсь нареканий нет
1
1
Show business's response
Мария Тихомирова
Level 2 Local Expert
August 8
Отличный офис. Отличные специалисты.
1
1
Show business's response
Илья
Level 2 Local Expert
November 25
Помогли, оформили. Шикарно
1
1
Show business's response
Лена Тихомирова
Level 2 Local Expert
October 22
Оперативно помогли в решении моего вопроса, девочки молодцы!