Vtb Meditsinskoye Strakhovaniye
Directions
Prospekt Vernadskogo
750 m
Vernadskogo Avenue, 33
77 m
12 reviews
March 30, 2020
Пришел на оформление нового полиса со сменой страховой компании и сменой фамилии. Раннее был прикреплён к Медстрах.
Всё оформили, полис получил через 1-1,5 месяца, тут всё отлично.
Проблема началась в дальнейшем, когда оказалось, что мне полис оформили как новый, без уточнения, что у меня раннее был старый полис, который нужно объединить с новый и тот аннулировать.
В итоге, у меня 2 активных полиса ОМС и по старому полису нет данных, когда я прихожу с новым полисом в поликлинику в системе ЕМИАС. Всё началось как с чистого листа.
Претензия у меня, скорее, даже не к девушке, которая работает и оформляет полиса там. Она одна ежедневно работает с толпой людей, устаёт, это видно. Прихожу не первый раз и вижу ее уставшую и вымотанную. Понимаю, что человек из-за этого мог ошибиться.
Претензия к самому ВТБ МС. Если у вас постоянно много людей в очереди, то почему работает один сотрудник, на которого вся нагрузка?
Наймите ещё 2-3 человека, разгрузите зал, пусть сотрудники не выматываются и не допускают ошибок тем самым!
А из-за такой проблемы, мне теперь по страховым придётся поездить. Личное время теряется :(
January 14, 2019
Хотела переоформить здесь полис ОМГ, но специалиста не оказалось на месте, хотя по графику должна быть. И чётко обозначить время работы на следующий день мне не смогли. Документ переоформила в другом месте.
3
September 5, 2019
Удобное расположение, круглосуточные банкоматы.
3