Ассаламу Аллайкум . Конкуренции нет вот и делают что хотят . Хотя много положительного естьбольше чем минусов . Совет не надо набирать детей на работу . Смотрю коментарии и удивляюсь. У того wifi не работает у другого скорость маленькая . На wifi всегда скорость маленькая и от ресурса зависит куда вы заходите скорость вплотьдо нуля может упасть . Не всегда Вайнах виноват . Вот я тоже у меня обрыв уже неделю. Приходиться ждать . Хотя два ребенка иналида на наадомном необхоим интренет каждый день. Но никтоне приезжает . Как то так . Сервиса нет никакого . Работников не хватает. Я думаю пора писать обращение Рамзан Ахматовичу . Потому что это уже не серьезно . Прошло уже 20 дней . Приезжали на сосседнюю улицу но до меня не добрались . Наверное проводят кому то кабель . Главное кабель проввести и брать деньги каждый месяц . Какой позор . Не надо так с людьми .
13
22
FonFaren
Level 5 Local Expert
December 10, 2024
Я не знаю какими корректными словами можно описать работу этой никчемной компании!!!
В 21 век интернет это не прихоть позалипать на ютубчике, а средство с помощью которых человек получает информацию (онлайн обучение, репетиторы), зарабатывает деньги (с помощью онлайн профессий). Кажется я пишу слишком умным языком, потому что если бы в компании работали умные люди, таких проблем бы у пользователей не было.
4ый день ждем подключения интернета! Данные для договора еще не приняли, а потом само подключение ждать еще до 10 дней!!! Итого, чтобы подключить интернет нужно ждать полмесяца! За это время я потеряю кучу клиентов, соответственно денег.
Все мы тут пишем эти "прекрасные" отзывы в воздух, потому что никому нет дела до пользователей.
Задрали ценники до потолка! За пределами республики отличный интернет можно подключить за 500р , тут же все как всегда. Еще и с оплатой отлично придумали, заплати хоть 30 числа 1500р, 1 числа опять будешь платить. Отличная логика!!!
Почему так сложно сделать хороший сервис для людей вообще не понятно.
13
М
Level 3 Local Expert
October 26, 2024
Эхь дукх и, шайн бохуш мах д1а луш хилча, шай клиенташка долу г1улкхашна оццул бе доцуш хиларна.
Начну с того что завышенная цена за минимальную скорость интернета. А теперь о технической поддержке: заявку я оставил 13 октября, сегодня 26-е мы, менеджер все ещё не приехал чтобы устранить проблему. За это время, три раза звонил в службу технической поддержки, и два раза был в самом офисе. Все что знают менеджеры по технической поддержке – выключите питание из розетки вставьте обратно, если не заработало, повторяем процедуру несколько раз. Если не заработало после этого, оставьте заявку на выезд менеджера и ждите две три недели пока на наконец-то он соизволит к вам приехать. Кроме этого, менеджер техподдержки говорит что заявка отрабатывается в течение пяти дней, а менеджер в офисе говорит что две недели. Мало того, что они не компетентные ещё и врут получается. Уровень обслуживания и отношения клиентам – ноль . Если бы в квартире работала мобильная связь хотя бы на минимальном уровне. никогда бы в жизни не стал бы пользоваться услугами данного оператора.