VWService
367 reviews
March 18, 2023
Отзывчивые начальники и мастера. Столовая очень хорошая вкуно, сытно и не дорого.
2
August 10, 2024
Отличный сервис
1
August 15, 2022
Всё четко и по делу. Согласовывают работы, сориентируют по стоимости. Чаще всего мое авто принимает Сергей. Грамотный дядечка)
3
April 3, 2021
Был пока один раз, но всё понравилось. ТО сделали быстро, цены в сравнении с официалами очень порадовали, ничего лишнего не навязывали, дали рекомендации по эксплуатации и будущей диагностике. Очень интересная зона ожидания, там практически музей, вероятно частная коллекция владельца, самовары и различная старинная утварь, коллекция очень большая и интересная. Кафешка правда не очень, чисто посидеть посмотреть телик и кофейку выпить, но я был в выходной день, возможно в будни там кухня в рабочем состоянии. Так же там можно пройти техосмотр, преобрести страховку, очень удобно когда всё в одном месте.
5
2
September 25, 2021
Обслуживаю свой автомобиль очень давно тут, но в последнее время что-то отношение просто наплевательское, звонят и говорят что сделали одно, но другое не сделали, т.е. как приехал с горящем чеком, так с ним и уехал. Я начинаю расспрашивать что к чему, но в ответ меня просто динамили. Конечно, машину мою уже выгнали и загнали другую, а чтобы дальше с ней ковыряться нужно выгнать ту и загнать мою, а так много денег не заработаешь. В общем раньше клиентоориентированность была лучше, мастера-приемщики были более ответственные и с лучшими познаниями в машинах. Сейчас мастер общается со мной на счёт моей машины, а сам спрашивает что там не то с ней у кого-то параллельно разговаривая со мной по телефону, хотя я сдавал машину именно, он должен быть в курсе. В общем обидно, но видимо придётся искать другой сервис..
3
3
November 12, 2023
Быстро и качественно , являюсь постоянным клиентом !
3
November 6, 2021
Сервис ужасный, не советую обращаться, люди заняты только зарабатыванием денег.
В 2017 году на машине супруги Polo 9n рассыпался передний рычаг, сдохли передние сайлентблоки, с рычагами ковыряться сам, всё сделал. Поменял сайленты и стойки стабилизатора.
После произведенных работ решил сделать сход развал, записался в данную контору, т.к. работаю решил посетить вечером. Сначала мне чуть не отказали, со словами, что развальщик уже ушел. Потом его вернули. Но работы сделаны на отвали, загнали углы, выставили выезжаю дребезг, вернулся, заставляю все протянуть, протянули. Все равно дребезг. Ну ладно уехал.
Решил посмотреть, что да как. Оказалось с обеих сторон были обломаны пружины справа 0,5 витка, слева 1,5. И это не было замечено не сразу не по возвращению с жалобой на дребезг. И как доверять такому сервису?
7
3
November 6, 2023
Сервис, как сервис. ТО выполнить, или там работы по обычному ремонту - вполне.
2
June 22, 2024
Десять из десяти, очень рекомендую
1
July 30, 2021
Не рекомендую к посещению. Три визита, три негативных опыта.
1. После первого визита - Не подключили фару, не открывался капот. Приехал повторно - исправили, приговорили якобы замок. Но по факту, видимо тросс не накинули на замок. Типа в подарок заправили мне кондей, проверили систему. Все говорят холодит - ничего не холодило. Хотели взять 12.000 за замену вентилятора радиаторов двс. Когда в это же время производили работы по замене грм и помпы, что составляло 14.000. Отговорка александра - не знаю как по другому забить в базе. Решили только через Сергея.
2. Приехал исправлять замок и фару - исправили. Дополнительно попросил еще раз проверить кондей. Конечно мне сказали, что все работает, но он не работал.
3. После визита отдельно по кондею, выяснилось, что под замену радиатор и осушитель. После работ, - не работает задняя правая дверь, сразу отказался работать мотор отопителя.
Дополню, что радиатор кондиционера, в феврале, пострадал в дтп и он физичечки ничего не мог держать фрион в системе. Мне просто было интересно, сколько еще вы будете держать меня за дурака.
Трижды переделывали свою работу. Третий раз в другом сервисе - и только тогда, всё отлично.
Назвали ситуацию со мной желанием цирка, без извинений, за потраченное время, деньги и сорванные личные планы. Спасибо могу сказать только мастеру приемщику Виталию, единственный кто, что то предпринял и как-то исправил ситуацию.
Уважаемое руководство, при моем желании связаться с Вами, чтобы выяснить в чем причина такого халатного отношения - мне было отказано в этом. Делаю свои выводы.
К вам больше не приеду, друзьям и знакомым вас не посоветую.
Оставлено у вас по заказ нарядам, с учетом скидок больше 100.000 рублей. Могли бы хотя бы извинться за свои косяки, но в прочем. Уже и не нужно. Надеюсь другим клиентам повезло больше. Ну или ваши мастера и механики выучат слово извините и научаться признавать ошибки, хотя бы по слогам.
Очень тактично было сослаться на возраст автомобиля, если не учитывать те моменты, что механики забыли подключить фару, трос замка капота, проверить работу фриона и прочее. А мастера и вовсе забудут вам позвонить, что машина готова и проверить ее после проведенных работ. Занавес.
12
4
June 25, 2023
отличный сервис, качественно и приемлемая цена
4
February 17, 2022
Неоднократно обслуживал свои автомобили и автомобили семьи и знакомых. Огромный спектр услуг: слесарный ремонт, ремонт электрики, компьютерная диагностика, тех осмотр, мойка, малярный цех, сход-развал, услуга сезонное хранение шин. Грамотные специалисты, довольно оперативные сроки ремонта, приятные цены. Всегда все расскажут и покажут, предварительно согласуют, лишнего не навязывают. Буду приезжать ещё, однозначно рекомендую и всем советую.
June 21, 2023
Делаю там почти все ТО свои машины,обслуживание отличное,молодцы!
3
1
November 20, 2022
Очень приятное место, зона ожидания выше всяких похвал. Сервис на высоком уровне.
3
August 28, 2021
Рекомендую. Весьма вдумчивые и профессиональные парни. Мойка у них тоже замечательная. А ещё у них там прям музей самоваров есть. Пока ремонтировался- загляделся
3
1
December 3, 2021
Приятные сотрудники, помогли экстренно вскрыть лючок бензобака, денег не взяли. Внутри автосервиса чисто , очень приятно находится , сотрудники с чувством юмора) каких-то глобальных ремонтных работ у них не производила , но определенно вернусь в это место )
3
2
October 14, 2021
Хорошее место, но цены на ремонт и обслуживание растут на глазах. Специалисты опытные, не навязывают лишние работы. Обслуживаю и ремонтирую автомобиль там несколько лет, проблем не возникало. Ни разу не было развода на деньги.
3
1
April 6, 2023
Трубки скидывают, записаться и уточнить возможность визита невозможно.
Сотрудники уходят с работы раньше положенного времени.
2
4
January 5, 2022
Здесь квалифицированные специалисты.Это я написал ранее.После последнего посещения я понял,что ошибался.Прошу прощения,что ввел в заблуждение всех своим первоначальным отзывом.Теперь квалификация у них в разы повысылать и только одно-надуть обобрать.Прямо-таки родственники Остапа Бендера.
3
January 30, 2022
Происходит все долго от сдачи Машины в ремонт до выдачи с ремонта. Специалисты не высокого уровня так как приговаривают одну детали потом едешь в другой доверенный сервис и меняют другое и все становится хорошо! Ездил сюда лишь по территориальной близости но точно больше не поеду.
4
2
May 17, 2024
Душевные люди. Выручили
3
February 26, 2023
Хорошее качество ремонта, быстро и по приемлемым ценам.
3
August 31, 2022
Хороший сервис! Грамотный подход к ремонту машины. Делают все оперативно и качественно. Несколько раз у них был и никогда никаких претензий к качеству работы не было.
3
December 2, 2021
Отличный сервис! Делали диагностику двигателя меняли масло,и тормозной жидкости.Меняли тормозные колодки. Оставляли машину в сервисе на ремонт без проблем. всегда забирали в исправном виде,.Сервисом Довольны!!!!
4
1
January 29, 2022
Обслуживаем свои авто в этом центре, удобное время работы, наличие авто запчастей. Удобное расположение. Всем советую этот сервис.
3
August 17, 2021
Знаю этот сервис более 10 лет, на другой менять не хочу. Работают грамотные и отзывчивые мастера, слесари тоже хорошо знают свою работу. Расценки на запчасти и работу без (разводов), лично мне, как постоянному клиенту делают 10 %скидку за работу. Есть уютное кафе, где вкусно и не дорого можно покушать.
2
2
July 15, 2022
Отличный сервис. Ремонтирую тут постоянно свою машину. Качество работ и отношение к клиенту тут на должном уровне. Рекомендую всем.
3
April 11, 2023
Перешлв в данный сервис из другого из-за невнимательного обслуживания и не качественноно ремонта. По
2
March 20, 2023
Более 15 лет пользуюсь услугами данного сервиса,опытные мастера и адекватные цены, рекомендую однозначно
3
March 23, 2023
Отличные мастера,грамотные слесари,неравнодушное руководство.
3
July 10, 2020
Моя машина Фольц Гольф. Пе рекомендации друга 5 лет назад первый раз съездил на ТО и диагностику в этот сервис. С тех пор, если какая-то проблема еду сразу сюда. За все 5 лет делал здесь ТО, замена ремня ГРМ с помпой, сход-развал, замена колодок, диагностика DSG - потом снова не возвращался ни по одному пункту обратно!
1. Адекватные люди
2. Запись на удобное время
3. За 5 лет лица остаются одни и те же в сервисе(я думаю это показатель)
4. Большой склад запчастей, помощь в их подборе и еще всегда есть выбор оригинал/неоригинал
5. Если едешь на ТО, можно вообще ничего с собой не покупать
6. Работают люди, которым не пофиг на тебя и твою машину - делают все качественно и так, чтобы ты потом вернулся на следущее ТО, а не просто так.
Все мои знакомые, которым я рекомендовал этот сервис - остались на обслуживание там.
Ну и конечно цена соответствует качеству оказываемых услуг.
Некоторым важна чистота на ресепшн, зона отдыха, чистая светлая уборная, зона принятия пищи - всё это есть и плюсом коллекция самоваров как в Туле))) Ну это так просто к слову.
4
December 11, 2021
Несколько лет обслуживался здесь. Вроде все хорошо, делают только то, что просишь, но не оставляет ощущение, что тебя разводят. Один мехатроник на DSG менял два раза за год, хотя езжу аккуратно, машину не рву.
3
2
November 30, 2021
Отличный сервис, делала ТО на своем опель корса .
Быстро подвезли необходимые запчасти .
Очень уютное кафе.
3
1
October 14, 2022
Самый лучший сервис по Фольцваген, что я встречал. Человеское отношение и " не московский" подход. Хочется пожелать ребятам процветания и сохранять такое отношение к клиентам и дальше.
1
1
October 14, 2020
Вполне приличный сервис. Спросишь - ответят, объяснят, подскажут. Цены на многие работы вполне адекватные, на з/ч тоже. Разумеется, если покупать самому, то выйдет дешевле. Внешний вид аккуратный, но без помпезности, за этим ехать к дилеру :) Единственное "но" - при замене масла в двигателе берут за снятие-установку защиты доп. деньги и работа выходит больше 800 руб., что в нынешних условиях, на мой взгляд, дороговато. Да, ещё "чистовой" мойки нет, и рядом не видел. Ну и ладно :)
5
1
July 16, 2021
Был в этом сервисе делали опрессовку турбины диагност нормальный человек сразу все посмотрел выяснилось что надо менять цепь ГРМ поменял и цепь обошлось все вместе с заменой масла 47000 мотор 1.4 tsi можно рекомендовать единственное что на долив масла не положили хотя по заказу наряду 5 литров выписали а входит то 3.6
3
2
September 13, 2021
Второй раз прохожу в этом сервисе ТО. Быстро, качественно, без навязывания лишних услуг.
Вежливый, деловой персонал.
Рекомендую владельцам Фольцваген!
3
1
November 26, 2021
Делал здесь постоянно постгарантмйное обслуживание Skoda Octavia. Нареканий нет, все четко и по делу, все работы согласовываются
3
1
December 5, 2021
Грамотные специалисты. Понятно объясняют, лишнего не навязывают. Отличная коллекция самоваров. Рекомендую.
3
1
April 20, 2021
Нормальный сервис. Приятный персонал. Огромный плюс - разрешили присутствовать во время ремонта и пообщаться с мастером. Ценник средний по рынку, доп. услуг не навязывают и в счёт не включают.
Работают оперативно, звёзд с неба не хватают, но твёрдую четвёрку вполне заслуживают. В общем, рекомендую к посещению.
3
1
March 1, 2023
Пользуюсь этим сервисом почти 20 лет, все профильные машины там обслуживаются, а других у меня нет. Делают свою работу честно, ненужных услуг не предлагают. Рекомендую.
1
1
January 14, 2022
Позвонил, узнал стоимость замены задних сайлентблоков передней подвески - озвучили цену 1500 рублей. В процессе приёмки машины пытались впарить сход-развал, который при их замене не нужен. После ремонта цена замены сайлентов стала 3800 плюс техническая мойка. Предварительного заказ-наряда как все приличные сервисы не делают, и до приглашения на оплату вы его не увидите, иначе их схема не работает. Приёмщик, с которым обговаривал цену по телефону присутствовал, но конечно же утверждает "ничего такого не было".
UPD: комментарий этого заведения вдвойне удивляет. Они понимаешь ли называют меня анонимом имея фото их документа с полным моим ФИО, имея дату и номер акта сдачи ТС, модели авто, vin. Мда....
4
1
December 23, 2021
На официальном сайте позиционируют,что занимаются ремонтом Вебасто чуть ли не любой сложности. А по факту репу чешут и ничего не умеют, кроме компьютерной диагностики. И то не уверенно ответили. Отправили туда где чинят вэбасто. Бред
4
2
July 14, 2022
Делал здесь ТО Тигуану. Все сделали хорошо. Сделали еще и диагностику. Еще за одно почистили салон. Никаких претензий не имею, Советую.
3
February 21, 2023
Сбор разводяг сидят и чешут людей на лавае ,очередная шарга закос под сто .Не рекомендую!!!!!
3
6
January 6, 2022
В декабре 2020 г. обратился в этот сервис, специализующийся на марке VW. На моем Пассате заглох двигатель и не заводится. Предложили услуги эвакуатора. Я опрометчиво согласился, не спрашивая стоимость. Везти машину надо было на соседнюю улицу – 800 метров. Пришлось заплатить 3 т.р.
Приемщику объяснил, что подозреваю обрыв ГРМ или заклинивание клапана. Но почему-то машина была сначала переведена к электрику. Электрик сначала был занят, потом болен, потом Новый год, а потом еще немножко… Через несколько недель звонит электрик и говорит: «требуется замена стартера и ремонт проводки». Я посчитал что ему виднее и согласился. Еще через неделю просят приехать и оплатить ~ 17 т.р.
«Но, требуется замена двигателя! После замены стартера, «мастера» все же решили посмотреть свечи и вот открытие: у одной свечи разбит контакт. Требуется ремонт головки блока, лучше замена головки, а еще лучше замена двигателя. Замена с нашей гарантией ~80-100 т.р.»
Я попросил несколько дней подумать. Поняв Квалификацию этих горе-мастеров, решил не выбрасывать еще деньги на ветер. Но меня опередил звонок из сервиса с предложением заплатить несколько тысяч за стоянку моей машины на территории сервиса. ?! На мои возражения что это они тянули столько времени на диагностику и фиктивный ремонт, Хозяин «снизошел» и предложил забрать машину бесплатно, но в тот же день. Приехал забирать на тросу, откопал из сугроба, открыл, и обнаружил полуразобранный салон – видимо электрик постарался. Приемщик предложил мне поехать домой, подождать. Через какое-то время позвонил: «можете забирать».
Заказ-наряд №ТС00053733
3
3
December 15, 2020
Обслуживают авто концерна VAG и не только.
Несколько раз обращался к ним для устранения неисправностей по подвеске и двигателю, доверил им замену ГРМ на своей Шкоде. Качеством ремонта и обслуживания я остался доволен. Мастера всегда готовы проконсультировать, предлагают установить проверенные з/ч.
Пока ваш авто в ремонте, можно подождать в уютном кафе с коллекцией старинных самоваров.
5
September 1, 2021
Обслуживал Тигуан после гарантии. Хорошие мастера, приемлемые цены. Не без особенностей конечно, были случаи когда мастер не мог разобраться в проблеме, но без критичных последствий.
2
1
May 19, 2022
Типичный сервис с разводом на бабки, сначала говорят одно, по итогу цена складывается другая, некомпетентное руководство, больше туда ни ногой.
2
4
July 6, 2021
Удивительный антисервис. Нашел на Яндекс картах, там 4 телефона. Первый не обслуживается, второй -абонент недоступен, третий - не отвечает. Поехал мимо дальше искать сервис.
Господа, так уже не работают клиентоориентированные сервисы. Мы ж в Москве, а не в Мухосрнске.
5
5