Payment method:prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan, bank cheque, contactless payment
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Upholstered furniture:sofas and armchairs, leather furniture, corner furniture, kitchen furniture, for children's room, for office
Заказали значит диван в этом магазине, через 2 месяца он просто начал разваливаться, конструкция не продумана от слова совсем, нужен был большой диван, если не умеете делать такую мебель, сказали бы сразу, в итоге сейчас кормят завтраками с решением вопроса об этом диване, связались с Ириной-руководителем какого-то отдела у них( номер дали продавцы)
Недоброжелательное общение. Первую претензию написали на переделку или замену другой модели дивана, нам отказали, согласились на ремонт, в январе решили забрать диван, но у нас не получилось. После этого я неоднократно писала в этот магазин и спрашивала когда заберут, мне отвечали «не знаем когда будет машина» « примерно во второй половине марта». Хорошо, ждали до марта, в итоге ничего, надоело терпеть и ждать , написали претензию на возврат ответили отказом, и написали что якобы они неуднократно связывались со мной для того чтобы забрать диван. Выставляют еще мен виноватой. Даже смешно, я пишу претензии бегаю к ним, а они мне такую чушь.
Вообщем никогда больше в этот магазин не приду
Стулья еще покупали у них, 2 в наличии были, 2 потом привезли со склада, получились 2 разных стула, также о том что модель немного изменилась никто не сказал. Никакого сервиса, уважения к клиентам, клиентоориентированность 0.
Последнее фото это диван как привезли в сент, а остальные фото в декабре
Надежда Смирнова
Level 2 Local Expert
October 27, 2021
Ужасное обслуживание, ужасная ткань, антикоготь это только на словах, кошка сразу порвала, если бы была ткань антикоготь, как утверждают, то кошка бы не порвала ткань, больше в этот магазин не пойду и всем советую.