Выпечка № 1
219 reviews
April 1, 2024
My best
3
September 26, 2024
Выпечка ПРЕКРАСНАЯ, свежая, вкусная! Покупали медовик, трубочки, наполеон - все просто восторг! Особенно хочу отметить меренговый рулет, он безумно вкусный , ягод не пожалели!
Но за кассой стоит девушка с максимально недовольным лицом, всем видом показывая как ей все надоели. Сначала она нахамила мужчине который покупал перед нами , потом обслуживала нас и периодически тяжело вздыхала и закатывала глаза, когда у нее спрашивали а что это за торт. Конкретно в этот магазин не вернусь из за обслуживани, попробую удачу в другом вашем магазине.
9
2
December 10, 2024
Самая лучшая Выпечка во Владикавказе и на КМВ!
Всегда все свежее и аппетитное. Каждый раз приезжая в командировку увозим с собой торты. На КМВ, продукция есть в сети кондитерских Эклер.
December 19, 2024
Купили торт, «Мишка»(вроде называется) все вкусно без спорно, но в торте был кусок пластмассы… это блин был торт с сюрпризам?, жаль без предсказания(
Ну а если серьезно, давайте внимательней🙏🏻
Персоналу желаю быть тоже внимательнее к клиентам, и быть с клиентом на связи, а не витать в облаках.
Вроде много персонала, а порой к кассе не подходят, если они устают - дайте персоналу выходные ну серьезно- пусть отдыхают хоть и будут на позитивном, а не наоборот, при пустом зале покупателей не хотят идти… а иногда вообще игнор, задаю вопрос, игнор, да и лица порой реально уставшие, если это норма для вас, тогда вопросов нет, а выбор других мест с кондитеркой есть всегда 👍🏻
2
1
March 9
Прекрасная продукция, очень вкусно и аппетитно брали свежайший миндальный торт и великолепные орешки со сгущенкой (ни чем не отличаются от домашних)
October 29, 2024
Персонал вежливый, Атмосфера и дизайн всех точек соответствует тематики выпечки, даже уютный. Качество самой выпечки, я бы сказал, на профессиональном уровне.
2
February 25, 2024
Очень понравились десерты. Ореховый пирог- невероятный ! Наполеон- самый вкусный , что я попробовала. Ягодный пирог с безе очень вкусный. Пироги всегда свежие , пекарня приятна, персонал вежливый . Рекомендую
3
1
December 15, 2024
Заказать пирог на определенное время - это здесь проблема. Зависит от того, есть тесто или нет, от настроения мучницы, от того, во сколько она решит это тесто замешать. Как карта ляжет. В других пекарнях с таким не сталкивалась
1
1
March 16, 2024
Волшебно, вкусно, всего свежая выпечка, хлеб, пироги. Очень вкусно, понравился шоколадный торт с бананами, и печенье, не помню название, но очень вкусно)))) Оплата картой есть, очень удобно.
December 31, 2024
Обещали что тортов будет море. Поэтому заказ заранее не принимают. Типа все ьудет. Приехали. Тортов нет. Разобрали. Отвратительное обслуживание. Лживые. Понадеелись на них и нет торта. Не советую ихнюю контору. Больше нервов потратишь.
January 25
всё очень вкусное и всегда свежее, девочки здесь очень милые и приветливые
1
December 9, 2024
Ноль внимания... сухие ответы, клиент пришёл чтобы купить что то, ну так подскажите ассортимент, покажите, расскажите. Ощущение, что мне сделали большое одолжение. И не сказать, что очень вкусно.
2
May 8, 2024
Пироги осетинские самые вкусные здесь! Есть и другие магазины готовой кухни, и у них тоже хорошее качество продуктов, но осетинские пироги только здесь вкуснее
3
March 15, 2024
Очень любим всей семьей продукцию выпечки номер 1. Но... мой любимый наполеон претерпевает у них не лучшие времена... за последнее время ни разу не попался мне с тем хорошим нежным кремом, который был всегда у наполеона выпечки. Одни сливки в креме стали!!! Обратите внимание на это, руководители выпечки.
3
March 21
1. Полная антисанитария, при мне девушка мыла полы в непосредственной близи к стойке с выпечкой, которая лежала на нижней полке в открытом виде. Я обратила внимание девушки, спросив о том, знает ли она о том, что нельзя убирать (поднимая пыль и грязь) с учетом открытых продуктов, девушка ответила отрицательно и продолжила убирать.
2. На стеллажах отсутствуют ценники, на которых должна быть указана полная информация, включая вес, состав, производителя. Это предусмотрено законом.
3. На упаковках с меренгой нет маркировки о весе, стоимости, и составе. То есть, ты должен ждать, пока взвесят готовый контейнер и сообщат стоимость. Что также будет нарушением, так как на весах помимо массы продукта дополнительный вес имеет упаковка.
4. Упаковка для тортов некачественная, маркировка о допустимости пищевой продукции изображена задом наперед, что в свою очередь говорить о том, что контейнер неправильно изготовлен. У правильного контейнера, дно (внутренняя часть) упаковки должно быть гладким, чтоб вы могли полностью употребить кусок торта, который купили. Из - за некачественных контейнеров, где внутренняя поверхность ребристая, часть торта остается на стенках и вы просто выкидывает ее в мусор.
5. Девушки не выдают чеки.
6. Нет экрана, чтоб Вы могли видеть товары, которые приобрели и рассчитывать бюджет.
7. Девушки ходят в верхней одежде.
8. Пироги продаются без ценника о составе, весе и цене.
9. Картонка под пироги без маркировки о том, что ее можно использовать для пищевой продукции. Вы на ней режете пироги.
10. Пакеты без маркировки о весе и производителе.
11. В магазине отсутствует информация о нормах пожарной безопасности, эвакуации, местонахождении огнетушителя.
12. С потолка торчат провода.
13. При вхоже стеллаж до хлеба в открытом виде. По закону, хлеб без упаковки разрешено продавать только в закрытых стеллажах. То есть грязь с улицы, вся на хлебных изделиях, которые продаются.
14. Грязный пульт кондиционера и тд.
15. Пироги остывают на нижней полке стола, от земли в 20 см примерно, в открытом виде а пакеты открыты). Вся грязь и пыль оседает на них.
16. Печенья продаются в открытом виде. Находятся возле кассы, где девушка деньги принимает.
17. Я обратилась к продавцу с просьбой передать руководству о нарушениях.
Пришла в следующий раз, без изменении. Девушка передала информацию. Я попросила позвонить руководству, мне передали телефон, на связи был мужчина, который сказал, что он юрист. На мой вежливый вопрос о том, что я хочу переговорить с руководством, и готова переговорить с ним, если он официальный юрист по доверенности, он начал орать в трубку и хамить, пытаясь оказать давление. Я вернула телефон девушкам, не дослушав. Сказала, что это недопустимо. Они также не знают, почему именно с этим мужчиной я должна была говорить.
18. Нарушение температурного режима при изготовлении, перевозке, хранении - конденсат на торте.
19. Подгоревший пирог осетинский, который мне нарезала девушка и положила в пакет, те она видела, что пирог подгорел.
20. Один осетинский пирог, разного размера с разных краев. Так как это пирог не домашний, он должен изготавливаться в соответствии с законом, то есть технической картой, где указан состав, порядок приготовления и конечный вид «блюда».
21. В зоне изготовления пирогов, продавцы ходят без головных уборов, в той же одежде.
22. В чеках непонятная информация.
Это без деталей.
Я понимаю, что граждане могут быть необразованными. Мамы готовы кормить детей продукцией, которая может привести к диарее и иным отравлениям, так как не хочет изучать санитарные нормы, которые подробно разъясняют порядок продажи пищевых продуктов. Большей части людей, которые идут проведать родственников в больницу, без разницы сделают ли они хуже своим «гостинцем» состояние выздоравливающего. Почти всем, кто покупает торт на день рождение, без разницы, отравятся ли те, кто будет его есть. Я понимаю, что им все равно на всех, включая себя. Что их устраивает выкидывать деньги на ветер и они позволяют непорядочным предпринимателям расширяться. Единственное, что я не понимаю, так это то, куда смотрят государственные органы. Куда смотрит Роспотребнадзор и Прокуратура. Есть понимание того, что они и сами вероятнее всего не знают, что такое санитарные нормы, нормы пожарной безопасности, нарушение Закона « О защите прав потребителей». Надеюсь, что будет день и люди поймут, что они люди, что они работают, получают за это деньги, тратят их в том количестве, в котором надо, для получения того или иного товара или услуги, и они обязаны его получить в надлежащем виде. То есть получить то, за что заплатили. Сомневаюсь, что кто- то вам разрешит заплатить половину от стоимости или вообще провести оплату игрушечными деньгами. Надеюсь, мой отзыв был полезным.
Фотографии делались в открытом виде, после трех попыток достучаться до руководства. Фотографии, где есть персональные данные (то, что может позволить его опознать) в сеть не выкладываю, только направляю в правоохранительные органы.
Обращаю Ваше внимание на то, что нельзя выкладывать в социальные сети фотографии с персональными данными граждан без их разрешения.
Исключением является направление в правоохранительные органы или иные государственные органы, в случаях предусмотренных законом (когда совершено преступление, правонарушение) .
1
1
March 26
Очень вкусные торты!
Особенно советую туристам и просто гостям республики, не пожалеете.
3
November 28, 2024
Они уже испортили свою продукцию. В начале было все делали более качественно. А сейчас делают как и все . Только на количество
3
October 13, 2024
Вкусная разнообразная выпечка, интересные сорта хлеба, достойные пироги. Пользуемся, покупаем
1
December 4, 2024
На кассе девушка каждый раз бывает без настроения,каждый раз с недовольным лицом! Будто к ней пришли в гости домой,а она не рада!
1
2
August 29, 2024
Очень люблю продукцию этой марки. В интернете было написано, что открывается с 9, на деле - пришлось ждать 10 часов. Выбор продукции с утра оказался очень скудным. Взяла эклеры. Они оказались со скисшим кремом. Сказать, что разочарована - это ничего не сказать. Не рекомендую однозначно (((
4
February 24, 2023
Рада этой кондитерской. Вкусный хлеб очень, а торты и выпечка на разный вкус и предпочтения. А главное натуральные продукты из которых и готовят. Весь процесс на виду. И так вкусно пахнет. Расположение удобное. Персонал красивый и приветливый. Благодарю девушки🙌
4
December 13, 2024
Как всегда на высоте, все свежее ии ооочень вкусное
2
1
September 9, 2024
Был один раз всё обычное, незнаю чем отличается от кофе точек других, понравился правда, коктель протеиновый, цены пойдут!
1
2
January 6, 2024
Всем известно, что это самая вкусная выпечка, наполеон анриал вкусный, даже есть пироги осетинские, очень чисто и эстетично. Рекомендую.
3
November 26, 2024
Вкусная выпечка, можно сказать самая лучшая в городе
1
1
December 8, 2024
все отлично и вкусно только оплаты по карте нет
3
February 19, 2024
К сожалению, дело не в звездах. То, что качество в Выпечке N1 падает, я слышала уже не от одного человека, наверное этому есть и объективные, и субъективные причины! Но: в филиале на Астана Кесаева можно купить и эклеры с прокисшим кремом, и вчерашние осетинские пироги (без предупреждения, что они вчерашние). Так что, хотелось бы похвалить, но не могу.
1
1
March 29, 2024
Очень прекрасное место,с прекрасной выпечкой и прекрасными ценами,уезжали домой-мы гости вашей столицы,ещё и домой вкусняшек набрали -спасибо за ваш труд и ответственность.
3
November 7, 2023
Брали пирог с листьями, очень свежий очень вкусный. Максимально качественные продукты. Очень нежно, вкусный Осетинский сыр. Советую, будем брать еще
3
1
December 15, 2023
Здесь делают вкусное тирамису. Один минус - очень мало какао на верхушке. Постоянно берем здесь выпечку. Синнабоны тоже неплохие, но маловато крема и корицы. Ещё тут хорошие пироги, вкусная начинка, но тесто в последнее время вообще 50/50. Панна-котта неплохая. Очень советую печенья: лимонные, пикник, сникерс и др. Продают всё свежее. Персонал в принципе вежливый, неприятных каких-то стычек не возникало
3
1
September 28, 2024
Отличные торты и пирожные. Сбалансированные вкусы, все всегда свежее. Можно найти и привычные торты и новые вкусовые сочетания
2
September 27, 2023
Брали трубочки с заварным кремом, шоколадный медовик и чизкейк манго. Чизкейк не классический. Основа из печенья, творожная часть не из творога и не из творожного продукта, а желатин плюс взбитое Что-то белое. За такой чизкейк минус одна звезда, хотя на вкус он вполне неплох, если бы не название) остальное очень понравилось. Жаль не успели попробовать пироги. Цены на сладкую выпечку высокие, но сладкое ведь и не на каждый день.
3
1
February 17, 2024
Сервис на высоте в кавычках(((
Я в отъезде, хотелось порадовать близкого человека, сделать сюрприз: заказала доставку торта, заказ приняли, озвучили сумму. Я продиктовала его номер, позвонила ему сказала: жди доставку. А они ему позвонили, сказали, что машину не нашли и что им делать больше нечего, как искать машину, если вам нужен торт приезжайте сами и забирайте. Я в шоке! Клиентоориентированность на нуле! Отвратительно!!!
6
April 2, 2023
Проходя мимо, обязательно зайду) и оак всегда) Чисто, аккуратно! Вкусный медовик, испанский медовик и выпечка с ягодными начинками (названия не помню)
Рекомендую!!!
3
March 8, 2024
Выпечку этой кондитерской давно знаем и любим. Качество приличное и предсказуемое, чего не скажешь о персонале. Сегодня, 8 марта, столкнулась с откровенным хамством продавца и швырянием товара по витрине. Возможно, работники перегружены, но, по моему мнению, клиентам это не должно быть заметно.
3
March 3, 2024
Мне очень нравится еда, качество товаров. Отличное расположение магазина!) Рекомендую
3
1
November 21, 2024
Такие торты ещё поискать надо. Действительно выпечка НОМЕР 1
1
1
September 5, 2023
Хорошая кондитерка, качество продукции, хорошее, внутри чистота, оборудование свежее и чистое, цены приемлемые.
3
September 15, 2024
Всегда все свежее, очень нравится, все вкусно !!!!
December 14, 2023
Хорошая выпечка свежая выпечка часто бываю здесь покупаю нравится вежливый персонал
3
January 17, 2024
Пожалуй самый вкусно-сладкий магазин👌 А фисташковый торт-просто объедение, молодцы👏👏👏
3
September 20, 2024
Очень неудобно выстроена коммуникация. Не у всех есть возможность заехать и купить любимые десерты. Хочется оформить доставку, но дозвониться до магазинов невозможно - то телефон отключен, то на звонки никто не отвечает.
К качеству продуктов претензий нет. Самая любимая кондитерская в городе.
3
2
May 14, 2024
Ничего против выпечки не имею, но не дозвониться. Постоянно занято. А если все таки сделал заказ, до везти его будут час, хотя ехать всего лишь десять минут
3
October 5, 2023
Крайне было не приятно во время приема в пищу медовик вытаскивать со рта волас около 20см. Если у вас модельное агенства то не готовьте ничего пищевого. Или ваши модели пусть надевают головной убор. По моему шапочки для кулинаров не стоит как песцовая шуба.
6
1
September 24, 2024
Люблю это место !!! Самая бомбическая выпечка !!! Рекомендую!!!
1
2
August 27, 2023
Хорошая кондитерская! Последнее время тортики только там покупаем!!! Наполеон просто великолепный у них! Советую, нам очень нравится!
3
2
August 22, 2023
Заказывала на день рождения миндальный торт. Девушка быстро приняла заказ, озвучила стоимость и время готовности. Заказ отдали вовремя. Торт был очень вкусный, 2,5 кг за 1400 очень хорошая цена.
3
December 17, 2024
На 4ку. Не всегда бывает оплата по карте
December 30, 2023
Када там особенно божественно, вся выпечка тоже, всегда свежее вкусное
3
May 19, 2024
Лучшая выпечка и очень очень профессиональный персонал !!!
3