Vertical We&i Lesnaya
2949 reviews
August 26, 2024
Останавливались в отеле с 23 по 25 августа , 2 номера Friends , 8 этаж , комнаты 841 и 842.
Бронь ya-2822-0791-2088:0
1. При заселении в номерах было грязное и мятое постельное белье . Мы отстояли в очереди до ресепшен 1,5 часа , чтобы заселится! А когда увидели грязное белье (это отвратительно, оно мятое , кровать не заправлена, уборки в номерах судя по всему вообще не было), мы спустились на ресепшен , но там снова огромная очередь, толпы людей на заселение - нас отказались обслужить без очереди , сообщили, что требуется либо отстоять снова всю очередь , либо подойти позже . Естественно мы подошли позже , когда ближе к ночи вернулись в отель . Мы снова сообщили на ресепшен о проблеме с грязным постельным бельем , нам ответили , что менять ничего не будут , могут принести чистый комплект , мы согласились и ждали . Ждали минут 30 точно, никто ничего не принёс . Пришлось снова спускаться и просить белье и только после этого чистое белое принесли !
Фото комнаты при заселении прикладываю .
2. Утром (24.08.2024) горячей воды в номере не было , она была еле теплая . Вечером того же дня , вода шла вовсе холодная. На следующий день (25.08.2024) вода также была холодная , помыться было невозможно . Практически все время нашего пребывания в отеле отсутствовала горячая вода. Естественно с утра в воскресенье мы спустились на ресепшен , но услышали только : да, воды нет , ничем не можем помочь , руководства нет , мы им звоним , а они трубки не берут.
3. Ни разу никто не извинился на ресепшен и даже не произнес с сожалением : «извините за доставленные неудобства».
На ресепшен находятся молодые девушки , с виду им сложно дать даже 18 лет , которые абсолютно не умеют общаться с гостями . Никакой клиентоориентированности .
Мы обращались к ним с серьезными вопросами, а они отвечали так, словно ты не гость отеля , а их товарищ .
На наше возмущение : «почему в отеле нет горячей воды , почему постельное белье грязное?» , в ответ мы слышали : «А Че вы сразу не подошли и не сказали, что белье грязное»- это речь сотрудников отеля ????
Это просто шок! Такой огромный отель и такой персонал !!!
В связи с доставленными неудобствами , отвратительной работой сотрудников ресепшен , которые не могут решить ни один вопрос, в связи с отвратительной работой сотрудников по уборке - которые просто не убирают номера , вынуждая людей спать на грязном белье или самостоятельно искать чистое белье и менять его самому , в связи с отвратительными условиями нахождения в отеле, а именно - отсутствием горячей воды , мы требуем компенсацию за полученные неудобства в размере возврата оплаты за 1 день пребывания в номерах в 841 и 842.
1
1
July 9, 2024
Супер отель! Чувствуешь себя как дома!
Про обстановку вообще молчу) Очень красиво)
На первом этаже классный бар и стоит пианино, застали чью то игру! Очень романтично получилось)
2
1
July 23, 2024
Это худшее место в котором можно только остановиться, хорошо, что я мне нужно было просто куда-то бросить вещи на пару часов, жить там я бы не хотела.
Отношение персонала никакое. Коридоры темные, в номере оснащение просто смешное, притащить бочку металлическую в номер, чтобы каждый раз, ставя на нее вещи, все гремело - сильно. А ставить вещи больше некуда.
Заселение вообще класс, я думала как везде ранний заезд - цена за ночь или почасовая… тут мне говорят 4500… за койко место в восьми местном номере. Короче не ведитесь на пиар
6
November 1, 2024
Отношение персонала хуже не придумаешь.Несовершеннолетние дети с классом поехали на экскурсию в СП. В 23 часа закрыли номер и детей не пускали спать, якобы за испачканное полотенце.С родителями по телефону не хотят разговаривать, с качают права с детей.Потом потребовали заплатить 1100руб. за полотенце.Хорошо, заплатили! Я так понимаю мы выкупили испачканое полотенце,и попросили отдать его нам.Но что сказали, его уже утилизировали и не вернули.
Жажда наживы на всём.Очень не порядочный персонал.
10
2
April 11, 2024
Здравствуйте, Читатель. Отель очень большой, очень много номеров, соответственно народу много, молодежь в основном, здесь красиво везде, номера маленькие и очень уютные. Спасибо.
1
August 21, 2024
Побывав в данном отеле, получила очень негативный опыт, у меня во время уборки украли серьгу из номера, администраторы и управляющая Ксения совершенно были безучастны. Обвинили меня в том, что я не отказалась от уборки номера и не знаю, как убираются в их отеле( бейджика, как в нормальных отелях у меня в номере не было, хотя на ресепшене мы узнали, что должен быть), наврали, что предприняли попытки поиска, когда спросила уточнить, как идет процесс поисков, мне отказали. Обещали позвонить и сообщить о результатах поиска, со мно уже который день прошел никто не связался. Если вы хотите, чтобы с вашим имуществом было все хорошо, не заезжайте в подобные отели. Для себя поняла, лучше заплатить больше в более пристижных местах, чем меньше и уехать с досадой потерянной вещи, весьма ценной для меня. В этом отеле вам никто не поможет в подобных проблемах, просто безчеловечно и со злорадством будут с вами обходиться.
По поведению всего персонала, сложилось ощущение, что подобные ситуации- обычный порядок вещей и у них это стандартная история…
Так же стоит подчеркнуть управляющая Ксения(по ее словам, фамилию и отчество, отказалась сообщать) ни разу не принесла извинения за доставленные неудобства.
6
1
August 10, 2024
Минусы
1. Туристический налог не включен в стоимость при бронировании. Пришлось отдельно его оплачивать при заселении. Я спросила у девушки на ресепшен, почему об этом не говорится на сайте при бронировании. Они ответила, что везде на сайте это есть и при бронировании мне оператор должен был это сказать и не понятно почему не сказал. Странно, мб я не увидела это на сайте, но было не приятно
2. Не приветливый персонал, все ходят как в воду опущенные, ни разу не улыбнутся. Заселялась в 6 утра и я специально заплатила за ранее заселение. Девушка очень нехотя меня зарегистрировала и вообще будто одолжение делала
3. Странная дополнительная стеклянная дверь в номере
4. Слышимость очень сильная. Будете слышать, как сосед по утрам сморкается и смотрит тик токи)
5. Инструкция с qr кодом возле телевизора не работает. Из доступных приложений на тв только ВК видео
6. При подключении к вай фай каждый раз регистрация заново, не удобно(
7. Возле отеля есть 2 продуктовых магазина, но они супер маленькие и цены там х2
8. Утром в пик, очень долго ждать лифт + маленький напор воды
9. Очень долго отвечают в ВА. Лучше сразу звоните
Плюсы:
1. Понравился номер, все удобно и хороший ремонт. Красивый вид из окна
2. Вкусные завтраки. Шведский стол разнообразный, можно выбрать что хочется
1
1
August 22, 2023
Планируете поездку в Санкт-Петербург и не знаете,где остановиться?Удобное расположение отеля(до достопримечательностей можно добраться на общественном транспорте,такси или даже пешком),необычный дизайн номеров и самого отеля(дочь была в восторге,уже глядя на фото),кухня в номере(для нас немаловажный критерий при выборе),слышны крики чаек🙂.Ранее в отзывах читали про плохую звукоизоляцию в номерах-так и есть,как будто не за стенкой,а рядом в комнате...Из минусов-для приезжающих издалека и рано(мы добирались почти сутки),заселение с 14 ч,почти постоянная очередь на ресепшене(что скорее,плюс отелю,говорит о востребованности).Дистанционно связи с отелем нет.Писала с просьбой о заселении рядом(2 номера для одной семьи),ответа так и не получили,ни в каком виде..Отвратительная уборка номеров,а именно на 11 этаже,из 11 дней у нас "убирались"только 1 раз.ну как убирались-развесили полотенца грязные обратно,избирательно выносили мусор,то пакет не поставят,то у двери не видят...а пол не мылся вообще,не говоря уже о вытирании пыли.на 7 этаже кстати,получше дело обстояло..поэтому 2 звезды снимаю только за уборку
1
February 16, 2024
Хороший уютный отель, не далеко от центра, вежливый персонал, есть место посмотреть кино, поиграть в PS5, хорошая прачечная.
Интересный бар на первом этаже. Советую.
1
1
July 7, 2023
Отель вцелом хороший. Номер уютный, удобный, есть все необходимое: миникухня с плитой, микроволновкой, чайником, набором посуды; в санузле мыло, гель для душа, два комплекта ватных дисков и палочек. Но за 3 дня ни разу не убирались, мусор не выносили. Розеток мало, всего 2 у столика с чайником. Звукоизоляция нулевая. Разговоры в соседнем номере слышны настолько, будто люди рядом с тобой находятся. Дверь в номер плохо закрывалась. Чтобы она закрылась, надо было хлопать изо всех сил, и то никакой гарантии, что закрылась.
Наш отель был на Большом Сампсониевском. Расположение неудачное: метро далековато (10-15 мин пешком), есть автобусы. В шаговой доступности есть только один продуктовый магазин.
На 1 этаже большая территория для отдыха: есть небольшой кинотеатр, столики и диваны, теннисный стол, настольный футбол, играет приятная музыка. На ресепшен приветливые девушки. Можно заказать завтраки. Много молодежи. Большое пространство для общения и времяпрепровождения.
1
1
August 4, 2024
Неплохой отель,мы были на отдыхе от агенства тори тур.31 июля приехав с экскурсии обнаружили лужи в номере,сообщили администратору.1 го августа нас попросили переехать в другой номер,случилась авария и в качестве извинений предложили поздний выезд до 18 часов 4 августа.Вернувшись в 14
00 мы обнаружили заблокированный номер,пластиковые карты не работают,причем нам звонили с рецепшн и уточнили что у нас поздний выезд.Я в шоке))испортили все впечатление от отдыха.Скорее всего больше у них не остановимся
1
July 18, 2024
По порядку
Администраторы. В какое бы время и к кому из них не обратился, у них настолько замученный и кислый вид, настолько уставший, что отталкивает сразу. Она совершенно не хочет помочь гостям и всем своим видом об этом говорит. Им важнее пообщаться с коллегами на личные темы, а гости стоят и ждут когда она наговорится. Это очень плохо, они - лицо гостиницы.
Содержимое номеров.
Ни чая, ни кофе (хотя есть чайник), ни сахара ни соли. Одноразовых щёток и пасты зубной нет, шампуня нет (есть универсальное дешманское мыло, которое не мылется и не отмывает).
Уборка номеров
Грязно! Пол грязный, мелкий мусор, крошки, растолкали по углам. Подоконник в пыли, шкафчики пыльные. Унитаз грязный.
На третьи сутки проживания попросил уборку номера. Отказали! Мол, уборка только на 4 сутки проживания. Хорошо, раз такие правила, окей, но поменяйте мне полотенца хотя бы! Администратор со скучающим видом ответила то же самое- только завтра.
Да, на 4 сутки днём была «уборщица». Поменяла полотенца и спальное бельё. Всë! Ничего не помыла, не протëрла. Пол остался грязный, унитаз грязный
Ужасный сервис, всем на всё наплевать просто.
3
October 4, 2024
Неплохой отель, понравилось расположение, близко до центра. Из минусов только очень тонкие стены, слышно все даже из противоположных номеров.
1
August 1, 2024
Останавливались в этом отели 3мя парами, двум из нас номер попался на 7 этаже, нам на 12эт и в стене была зеркальная дверь в другой номер. Слышимость отличная, что очень напрягало. Обратились на ресепшен, проблему не исправили со словами "вам не повезло,что достался такой номер ".И отсутствие кондиционера в номере тоже усугубило наше пребывание.
1
1
January 29, 2023
Номер хорошо убран, имеется всё необходимое для комфортного проживания. Гостиница расположена в пешей доступности от метро Лесная и в близкой транспортной доступности от метро Петроградская, а как следствие — близко к центру. Это весомая причина выбрать именно это место. Однако, есть проблемы с шумоизоляцией в здании, слышно всё, чем занимаются ваши соседи, иногда это может мешать вашему сну. В целом — хорошее место для проживания в северной столице.
2
2
February 5, 2024
Впервые с дочерью оказались в Санкт-Петербурге. Заселились в этом отеле. Были приятно удивлены ценам и атмосфере. Есть бар, но самое интересное - вечерний просмотр фильмов. Из минусов - слышимость соседних номеров.
1
1
September 3, 2024
Сняла две звёзды (но хотелось больше снять звёзд) за отношение к клиентам на ресепе, *** вечный в лицах, долгие как ленивцы из зверополиса, а так же долго навигатор водил кругами, пытались дозвониться чтобы узнать где у них парковка. Трубки на ресепе они не берут, или же через "неделю". По приезду и заселению не смотря что там было несколько людей на ресепе, все равно была очередь и тупизм.
Короче говоря, отель сам по себе норм, молодежный, но если честно не удобный. Кровать ещё норм, а подушки и одеяло - это отдельная история!
Но на одну ночь нормально.
December 6, 2023
Считаю что это просто маст хэв для проживания! Недорого, это раз; недалеко от метро "лесная", это два; внизу есть бар и кафешка с доставкой в номер, это три. Уборка по запросу, очень тепло (а был я тут в ноябре и спал с приоткрытыми окнами). Внизу кастати прекрасное пространство для посиделок по работе или просто. Советую!
May 14, 2024
Первый день в отеле, а уже радует. Комнаты оборудованные, чистые, вид из окна хороший, а также ещё есть меню, которое включает в себя и завтрак и обед и ужин, отличное место для туристов!
1
August 5, 2024
Начну, пожалуй, с моей последней попытки связаться с ресепшеном этого хостела. Дозвониться невозможно. Никогда. За полгода, что имею удовольствие иметь дело с этой организацией, дозвониться с первого раза получилось примерно 0 раз. Отвечает другой филиал «не получается связаться с коллегами» далее «вам перезвонят» и далее тишина. 1 скриншот - ДВУХДНЕВНЫЕ попытки связаться с ресепшеном на лесной. К слову, нужно было всего лишь заказать клининг комнаты на следующий день
2 скриншот - попытки связаться с отелем через «менеджера по работе с собственниками Владислава» (не уверена, что можно показать его номер телефона); и попытка написать в тг канал
3 - вотсап, который указан номером «работающим круглосуточно» прямо в карточке яндекса самого же «отеля»
4 - попытки связаться уже хоть как-нибудь по всем имеющимся у меня канал связи с данным заведением (эти электронные адреса указаны на визитке отеля, как и номера телефонов, полагаю, могу их разместить здесь)
Зачем было сутки игнорировать мои просьбы связаться с отелем, чтобы в 23:00 перестать брать трубки, а потом всё таки взять трубку уже через отдел бронирования, сказать звонить завтра утром, а утром ответить «ой, уборщицы закончились, надо заранее» Заранее заказывать клининг в отеле, серьезно?
Заселить людей в номер тоже невозможно- проблемы при КАЖДОМ заселении. К примеру, последний скриншот - ситуация, буквально выбившая из колеи. Все письма пишу на почту заранее сразу же. Если знаю, что не буду на связи- дублирую. Казалось бы, какие проблемы могут возникнуть? Оказывается, писать все письма сразу- не выход, потому что работники ресепшена могут их не заметить и просто оставить людей на улице (по официальной версии молодой человек не сказал, что письмо находится на почте, а администраторы отеля, которым я эти письма присылаю пачками по 100 раз и периодически с ними ругаюсь (когда хватает терпения связаться с ними, конечно, не сочли нужным проверить, но зато сочли приемлемым оставить человека на улице)
В июне пытались прийти обслужить кондиционер - в первый обещанный день не пришли (надо ли говорить, что предупредить не посчитали нужным)
Во второй обещанный день не пришли
С третьей попытки всё таки дошли
Единственное, что это организация делает хорошо так это УДАЛЯЕТ ПЛОХИЕ ОТЗЫВЫ. Надеюсь, моего количества скриншотов будет достаточно для того, чтобы этот отзыв яндекс не удалил:)
Хотелось бы думать, что информация о невозможности связаться с ресепшеном дошла до администрации и что-то поменялось, но глупо на это надеяться, поэтому может быть этот отзыв убережет от (варикозного расширения вен прямой кишки) тех, кто задумывается о приобретении здесь недвижимости. Хоть за аналогичную цену возможно расчитывать разве что на однушку в отдалённом районе, клянусь, КАЖДЫЙ раз когда у меня появлялась необходимость контактировать с вертикалью, я жалела, что сделала выбор в их пользу. 6000-8000 коммунальных услуг за ТОТАЛЬНОЕ ОТСУТСТВИЕ вообще каких-либо услуг. Обещанных и очевидных.
Про «развлекательные программы» не вижу смысла долго распинаться «ой, у нас сегодня в расписании кинопоказ? Правда?! Не, не будет, мы вообще хз кто за это ответственный»
Можно рассматривать этот «отель» как место для пары ночей, если вас не смущает отсутствие адекватного освещения и розеток в номере, закрытые пожарные выходы и тд, но СОТРУДНИЧАТЬ с ними НЕЛЬЗЯ ни в коем случае
5
1
July 12, 2024
Был в середине июня. Отвратительное место.
1. Цена 30000 за 3 ночи за такие «блага» это слишком.
2. Отель позиционируется как молодежный, в лобби огромный бар - хоть упейся и холодильники с крафтовым пивом. По факту - ОРДЫ бабушек в сарафанах и куча детей, хотя отель себя вроде не заявляет как семейный. Не все хотят жить со снующими везде спиногрызами. Вспомнился советский санаторий в 90-х.
3. В номере грязно. Не убирались 3 дня хоть и вешал на дверь соответствующую табличку. На 2 день закончилось мыло, его никто не пополнял. За 30 К я хочу банально помыть руки после улицы.
4. Если идти в душ позже 06.00 - не дождаться ни напора воды, ни ее градуса. Коммуникации не рассчитаны на такое количество постояльцев - факт. Тоже самое вечером.
5. Шведский стол на 3 с минусом. Все убого и бедно. Отдельная история - кофемашина. Она одна человек наверное на 100, завтракающих одновременно. Плюс дико медленная. Каждый варит себе макиато и прочее хипстерское (блин, налей молока и положи сахара - за тобой очередь), а я жду очередь за своим американо 30! Минут. 30 минут 3 дня подряд в очереди за кофе, Карл!!!
7. Приходишь в 07.00 утра на завтрак - мест нет от слова совсем. Даже в «нежно мной любимых» советских санаториях детства места были ВСЕГДА. Садишься с омлетом за барную стойку, на что бармен заявляет, что тут нельзя есть. ОК, покажите свободное место.
8. Регистрировали при заезде наверное 30 минут.
Не рекомендую!
6
1
August 29, 2023
Хорошая, тихая гостиница. Снимали номер с кухней. Очень удобно. Всё чистенько, всё необходимое есть. И главное всё работает. Дизайн слегка необычный для классических гостиниц, но это даже радует.
1
August 11, 2023
Твердая тройка отеля. Отель большой. Чисто, кухня в номере, все принадлежности кухонные, все исправно. Крохотные номера, но очень интересный дизайн. Стены тонковаты, слышно соседей. В остальном все отлично, чисто, вода горячая, напор хороший нам11 этаже, вайфай, мыльные принадлежности, тапочки. Минус звезда за то что не продуманно в нашем номере расположены розетки. Рядом с кроватью их нет.
December 17, 2022
Не первый раз выбираю этот отель, чтобы остановиться на выходные. Оба отеля сети Vertical в Петербурге безумно классные: чистые номера, хорошая сантехника, стильный дизайн (Vertical более классический и мирималистичный, We & I более молодёжный). В отеле есть место, чтобы поработать, кинотеатр, бар, инфраструктура очень развита) Всегда чисто, в номерах есть всё для комфортного проживания. Хотелось бы отметить, что номера очень продуманный, напр мер, есть специальные места для хранения вещей, всё пространство номера функционально использовано, и это круто! Очень приятный девушки на ресепшене)
1
October 18, 2024
Ночлежка, одним словом. Шумоизоляция никакая, запах еды из соседних номеров ( в номерах есть плита и микроволновка). Девицы на ресепшн о просьбах гостей тут же забывают...Украшение заведения-восточеая баба, присутствующая на завтраках. Ее миссия- приветствовать гостя и прорвчать-" номер комнаты?". После этого она новоприбывшим сообщает куда нести грязную посуду. Обожает пялиться в телефон и приводить а порядок свои волосы. Где ещё это делать, крлме как на завтраке?
1
1
August 26, 2024
Очень непродуманные номера. Брали с 2мя разными кроватями. Розеток рядом с кроватью нет. Сами кровати на высоком подиуме, на который с моим ростом приходилось взбираться. Слышимость просто караул. На ресепшене недовольные админы. Кстати, ресепшн объединён с барной стойкой. Крохотный сан узел с малюсенькой раковиной. Напор воды в душе - обнять и плакать. Больше всего, конечно, смутила тотальная нехватка розеток. Невозможно зарядить телефон и, например, поработать за ноутом.
1
April 6, 2024
Плюсы: уютно, компактно и небольшая кухня отличное дополнение.
Минусы: нет розеток возле кровати и тонкие стены (очень хорошо слышно соседей).
September 15, 2024
Мы ехали полюбоваться Санкт-Петербургом, поэтому не большие минусы нас не расстроили. В целом все необходимое для комфортного проживания есть, но есть пожелания поменять душевой шланг подизносился, хотелось приехать после долгой прогулки и поужинать в отеле, на против только пицца и суши. В отеле только завтраки. Девочки на ресепшене не очень приветливы, все только через приложение
1
May 13, 2024
Отличный отель! С собственной кухней в каждом номере. Есть всё от чайника до кухонной плиты и микроволновки!!! Всё чисто, аккуратно. Рекомендую
1
1
September 18, 2023
Проживали в отеле в сентябре 2023. Расположение недалеко от общественного транспорта, ст.метро "Лесная", автобусы, троллейбусы, в центр добраться можно за 30' Заселение с 14:00, тк мы прилетели в 06:00, а с учетом долгого трансфера с Библиоглобусом, колесили по Питеру до 11:30, нас отправили "погулять". Мы оставили вещи в "камере хранения" (на рецепшен клетка под замком, где все складывают свои чемоданы). Вернулись в 13:00, нас по просьбе все же заселили. Выдали ключи и отправили на лифт. ЛЕСТНИЦА ЗАКРЫТА, те в случае ЧП, лифтами пользоваться нельзя, а лестницы закрыты! 14 этажей! Кстати, могут выдать номера не те, которые вы забронировали. В целом отель хороший, на 3+. Отличная эргономика, имеется все необходимое: ящики для одежды под матрасом, вешалки открытые (если будете готовить, одежда пропахнет, тк вентиляция не справляется, а окно не открывается), полка у входа. В санузле есть душ со шторкой, правда как ни старайся, все мимо:), гель, мыло, полотенца, фен. Мини-раковина из которой ПЛОХО СТЕКАЕТ ВОДА, мини-кухня с чайником (обращайте внимание на чистоту воды, она часто бывает РЖАВОЙ), плитой хорошей, мини-холодильником, микроволновкой, кондиционером. Спальная зона с матрасами (тонкий поверх толстого) на пьедистале, на который забираться нужно ползком, подойти не получится (для лиц 59+ сложновато:) и очень пахнет "носкаином". Кровать с НЕОТКРЫВАЮЩИМСЯ окном в изголовье, из которого тянет холодом ночью, и рольшторой блекаут. И еще, нас было двое: бабушка с внукоми мальчик 11 лет, но нас поселили в номер с 1 большой кроватью, соответственно 1 одеяло. На просьбу выдать дополнительное одеяло, мне ответили, что отель постельного типа и одеяло выдаются по количеству кроватей. Есть телевизор. Освещение в трех уровнях: у спального места, над кухонной зоной, в шкафах под матрасом. По итогу только над плитой и раковиной ярко, но светильники направляемые, думаю можно повернуть. Розетка одна двойная, только в кухоной зоне, и одна в санузле. Т.е. лежа на кровати с ноутом- не дотянется. Есть посуда для приготовления, тарелки, кружки и приборы на 2 персоны. Также есть большое зеркало на стене. Про звукоизоляцию и вентиляцию отдельно, ИХ НЕТ! Уборка 1 раз в 3 дня.Пробовали вывешивать специальную табличку с просьбой о необходимости уборки- не сработало. Только замечание на рецепшен. На -1этаже есть прачечная. Там стоят несколько стиральных автоматов, сушильных машин и 2 гладильные доски с утюгами. Попытка вечером постирать не удалась, тк не работал автомат для выдачи жетонов к стиралкам (цена 150 р.) и сушилка(150р).На рецепшен мне ответили прийти после 6 утра, когда придет мастер и наладит автожетонный аппарат. Пришла утром в 07:00. Неожиданно много народа, машинка 1 свободна, но тут аппарат опять перестал выдавать жетоны. Зато теперь с меня взяли оплату и сообщили,что мастер сейчас подойдет и включит. Действительно, скоро пришел и включил в ручном режиме. Кстати, средства для стирки берите свои. Я брала капсулы. сушить не стала в машине, тк нужно было идти на рецепшн, оплачивать и ждать мастера для подключения, но пожалела, тк сушить в номере не где и не сохнет совсем, тк нет вентиляции. Хостел не плохой, но за 3000 в сутки сервис не очень!
3
June 16, 2024
Отдыхала в этом отеле два раза. Все супер! На первом этаже бар, на территории отличная доставка блюд, близость к метро, удобные спальные места.
1
1
July 22, 2023
Отдыхали в июле, отель расположен тихом районе, нет шума магистрали. Рядом станция метро, остановки общественного транспорта. Отель современный, новый,креативный дизайн ресепшн и комнат. Приветливый персонал, есть возможность позавтракать не выходя из отеля, очень вкусно готовят. Рекомендую для отдыха!
1
1
September 8, 2024
Бронировала номер в этом отеле через агенство в Авито с дистанционным заселением, что, судя по отзывам, уберегло меня от общения с девушками на ресепшене и долгого заселения)
Номер вполне приличный, правда очень душный, как и весь отель в целом. Шумоизоляция действительно отсутствует. Немного удивило отсутствие монтажа гофрированных труб на потолке)
В целом на троечку, но вряд ли ещё когда-то остановлю выбор на данном месте
December 5, 2023
Стильное место, капсульные номера, аккуратно и приятно. Один корневой косяк, нет второго одеяла. Если у вас большой муж, как у меня, он накроется весь и вам придется спать с голой жопой либо начать войну за одеяло. Второе дать не смогли (на всех не напасешься, понимаю). Семью надо сохранять, поэтому второй раз не получится остановится вдвоем. Но если путешествуете соло, то отличный вариант.
April 22
Очень классный и стильный отель, много молодели, есть место где можно присесть с ноутбуком, есть бар игровая зона, в общем я довольная как слон!🐘
1
January 12, 2023
В номере есть все необходимое, чисто, уютно, для двоих человек вполне комфортно.
Уборка только раз в неделю остальное за доп.плату, слышимость очень хорошая, соседей слышно так, как будто они лежат в одной кровати с вами)
В номере есть плита, но вытяжки нет, поэтому если что-то готовите запах будет на весь номер.
Вариант для отдыха, когда весь день гуляете в городе, а в номере только переночевать, самое то.
3
October 20, 2023
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было.
1
July 12, 2024
Супер место!!! Иногда шумновато, но люди работают хорошие, завтрак прямо в холле у бара, так что приходите пораньше😄
По пятницам внизу тусовка, кому нравится приходите
И большая Невка рядом для рыбаков!
1
1
October 20, 2023
Понравилось-чистота в номере,наличие всех необходимых принадлежностей и устройств, доброжелательный и отзывчивый ресепшн.
Интерьер явно проектировал профессионал, в таком маленьком по площади номере уместить весь необходимый функционал и при этом зрительно не перегрузить.
Лифты работают отлично, ни разу не ждали больше минуты
Особенно хочу отметить заведение Пицца в соседнем здании (рядом со входом в отель)- недрого,вкусно и очень качественно,доставка работает отлично!
3
2
July 29, 2024
не очень понравился отель, так как не учли наши пожелания о раздельных кроватях, хотя мы бронировали 1,5-2 недели до заезда, и заехали также в часов 16:00 : прокомментировали лишь тем, что нет таких номеров
в добавление к этому: отсутствие розеток около кровати, отсутствие кондиционеров кроме 13 и14 этажей
не было шкафов, лишь подкроватный выдвижной ящик, для нас это было норм, так как мы были только с малым количеством одежды
и слишком тесные номера
February 8, 2024
Приезжали играть в бирпонг на первом этаже - хорошая площадка для мероприятий. Атмосфера европейского студенческого лаунжа, стильно-модно-молодежно. Минус звезда за долгое обслуживание на баре 😁
December 31, 2024
Сегодня обнаружили в номере на втором этаже между матрасами постельного клопа, ощущения ужасные
Спали тут одну ночь и впереди еще три, это просто ужас. Противно и мерзко от такого.
2
1
May 21, 2022
Номера небольшие, но уютные, техника современная, все продумано функционально. Даже при проживании на длительный срок очень удобно. Уборка мусора ежедневно, в номерах реже. Что касается шума и слвшимости зависит от расположения номера, этажа, культуры соседей. Иногда вообще тишина, а иногда бедлам и в дневное и в ночное время. Администратор , охрана охотно помогают наладить спокойствие. Вообще отдельно хочу отметить работу администраторов, молодцы! Все проблемы решали оперативно, консультируют по любому вопросу. Хочу сказать, что свой уровень отель держит, конечно для молодёжи здесь комфортнее, но и людям постарше можно почувствовать себя молодыми если отбросить предрассудки. Короче каждый выбирает для себя. Мне понравилось и место, и расположение(близость метро, магазинов и т.д).одну звезду снимаю за слабую звукоизоляцию и отсутствие кондиционера.
4
3
October 11, 2023
На первый взгляд отель кажется очень красивым, современным, необычным, концепция очень интересная,
НО
чем дольше мы там жили, тем больше он переставал нравиться
Во-первых, странная история с уборкой, которая по правилам должна была производиться каждые три дня по запросу, и в общей сложности почти за две недели убрались всего два раза, хотя мы несколько раз напоминали, что номер нуждается в уборке, при чем уборка не сказать, что очень тщательная: пыль стряхнули со стола, поменяли белье, полотенца и все на этом
Во-вторых, самый большой минус - это вечные тусовки во дворе. Это жесть, я как будто в общежитие попала, спать невозможно из-за музыки и людей , общающихся во дворе! Хотя концепция отеля подразумевает тусовки по вечерам , так как лобби - это ресепшен плюс бар, но по-моему, недоработанная история , кому-то хочется трусоваться, а отдыхающие люди после активного дня не могут уснуть , хотя мы жили на 8 этаже , достаточно высоко
Из этого вытекает третье - в номере нет кондиционера! Я вообще не понимаю как такое возможно в наше время, но да, и ладно бы комната проветривалась с открытым окном - нет. Ужасно душно, плюс на улице шумят люди
Четвертое - по вечерам очень много Пьяных людей , контингент странный, уже не чувствуешь себя комфортно , видя всех пьяных людей там
Пятое - это платный завтрак, который вообще не стоит своих денег! Макароны с тефтелями на завтрак? Нет яиц? Вы серьезно? Лучше потратить время и поехать в классные кафе, коих в Питере очень много , и потратить те же деньги на вкусный красивый завтрак
Номера очень дорогие , 5 тысяч за ночь стоял наш номер, но все эти минусы просто перекрыли хорошее впечатление об отеле
Больше не хочется туда возвращаться, я даже не совсем понимаю восторженные отзывы , хотя если бы мы остались на дня 4-5 , не заметили бы этого всего
1
July 10, 2023
Очень крутое место. Отдыхали с подругой, нам все понравилось. Номера чистенькие, уютные. Есть бар, кафе и много интересных локаций где можно повести время свободными вечерами. Все администраторы и персонал вежливые. Рекомендую!
1
1
August 7, 2023
В СПБ постоянно останавливаюсь в этой гостинице, т.к не дорого и оч близко к Питерскому офису.
Номера хорошие, есть все что нужно для сна и для приготовления еды, холодильник, электроплита, микроволновка и вся необходимая посуда. Есть завтра в самой гостинице, и еще рядом кафе, которое имеет отношение к гостинице, еду доставят вам в номер. Но, если захотите покушать в другом месте, то рядом ничего нет, получается только доставка или самому куда-то ехать.
Из минусов:
1. Постоянно что-то путают с документами
2. Шампунь - берите свой, как и зубную щетку
July 8, 2024
Классный отель, включающий в себя и бары, и кафе, и доставки. Хорошие свежие и чистые номера. Прям идеально для поездки в Питер!
3
2
October 17, 2023
Меня устраивают условия, В двухместной комнате есть все необходимое: отдельный душ, туалет, телевизор,. Мини холодильник, миниварочная плита, микроволновая печь. Чайник, посуда, правда нет утюга, предоставляются полотенца, тапочки. В номере чисто, тепло, тихо шум машин троллейбусов, метро нет. В полне нормально переночевать...я осталась довольна...
1
September 13, 2024
Отель не плохой, в номерах чисто, есть вай фай, холодильник, плита, посуда ) единственный минус, как будто не доделанный ремонт в номере , потолки на половину сделаны, и света очень мало , и ранеток нет возле кровати)) а в целом все не плохо )
2
1
April 27, 2024
Отель не рекомендую. Дизайн специфический, мрачный. Очень много иностранцев, которые ведут себя не совсем пристойно с девушками. Ну и отдельная тема это персонал- абсолютно безразличное отношение, самое главное "отпихнуть" от себя проблему гостя, а дальше пусть сами разбираются. Руководство отеля,видимо, интересуют только деньги, ни о каком гостеприимстве и радушии речи не идёт. Я работаю в сфере туризма более 10 лет, была во многих отелях и в России и за границей, такого отношения со стороны персонала ни где не встречала((
1