Очень хороший отель для отдыха: тихо и спокойно особенно ночью. Можно проживать с питомцем. Мы проживали в отеле в середине ноября с маленькой собачкой. Номер у нас был стандарт. Постельное белье, полотенца и халаты были ослепительно белоснежные (что было очень приятно), вкусные завтраки. В отеле есть бассейн, мы пользовались. Правда , когда мы жили в отеле , не работала сауна- это минус. Очень большой плюс, что в отеле есть своя бесплатная парковка. (В Туле вообщепроблемы с бесплатными парковками). До центра мы ездили либо на такси(с питомцем нам поездка обходилась в 250 руб. в хорошую погоду и в 450 руб. в дождик,), либо на автобусе. Недалеко от отеля расположен очень хороший сквер, где можно гулять с питомцем.
Show business's response
Татьяна Татьяна
Level 4 Local Expert
August 11
Отдыхали в конце июля 2024 года. Хочется выразить благодарность всему персоналу Велнесса, заказали номер из Москвы. Отдыхали в 201 номере. Кондиционер работает бесшумно, телевизор, холодильник, водичка каждому. В ванной комнате каждый день комплект зубной щетки с пастой, шамп и гель для душа. В ресторане вкусная еда, как домашняя, порции огромные, Наталье огромное спасибо, респект! Детская комната просто супер, ребёнок счастлив, там обезьянки игрушечные висят и это здорово, моя обезьянка там бегала и озоровала!!! ! Из отеля проход в игровую комнату через прекрасный сад с живыми деревьями и растениями. Есть бильярдный клуб, один стол американка и 3 или 4 русских. Всё свободно, супер. Бассейн чистый, с семьей заказывали на 22.00 и час там отдыхали, все пренадлежности дают каждый день. В номере тихо и комфортно. Спальное место идеальное, высыпаешься и ни чего не болит, я про спину, это самое главное. Матрасы и подушки комфортные!!!! Есть место для авто, тк ехали из Москвы. Всё понравилось!!! Там еще есть фитнесс и аквааэробика, но я не ходила тк времени небыло, всё по экскурсиям. До музеев 10 мин на авто. Очень быстро. Спасибо за уют и комфорт!!!
1
Show business's response
Александр Строганов
Level 8 Local Expert
June 26
Чисто, аккуратно, приветливый персонал, в номере есть всë необходимое. Немного подпортила впечатление кухня. Брали номер с завтраком (шведский стол). Ассортимент, вроде, неплохой для небольшого отеля, но всё чуть тëплое, хотя мы приходили минут через 30 после начала. Да и не слишком вкусно. А кофе - просто жуть!
Show business's response
Евгения С.
Level 8 Local Expert
June 27
Были в июне 2024 года. Номер чистый, большой. В номере кондиционер, холодильник, телевизор, большая ванная комната с душевой кабиной. Во втором корпусе гостиницы тренажёрный зал, бассейн, сауна. Бассейн 12×7 метров, чистый, вода тёплая. Сауна и бассейн работают по графику: день женский, день мужской, то есть в один день можно посетить что-то одно, как повезёт. После 10 ч. вечера можно посетить всё. Имеется ресторан. Завтраки шведский стол, на 3+. Кофемашины нет, кофе только на заказ. Обедали по меню, на 4.
Show business's response
Наталья Кетова
Level 19 Local Expert
July 25
Хороший отель. Большие комнаты, светлые, хорошо убранные. Удобная кровать. Хорошие завтраки. Если к минусам, то это, пожалуй, удалённость от центра города. Но не настолько, чтобы переживать. Есть стоянка для машин. Место понравилось. В ресторане вечером ужинали, вкусно и цены на двоих довольно адекватные. Рекомендую
Show business's response
Татьяна Козлова
Level 7 Local Expert
February 25
Хороший отель, слышимость есть от музыки, но не напрягает и по воемени все в рамках! Чисто, уютно, в номерах очень тепло, стоянка свободная, ресепшин красивый, сотрудники вежливые приветливые, быстро заселили. Завтрак отличный га любой вкус, очень вкусно, все по вкусу. Остаеовимся еще если будем проездом, локация хорошия, магазины рядом, центр на такси мин 15 вроде.
Show business's response
Святослав Т.
Level 5 Local Expert
August 23
Был в данном отеле два раза, за которые успел сложить следующее впечатление:
1. Персонал - 5/5.
1.а. Когда приехал в первый раз, то забыл взять с собой зарядку. Попросил зарядить телефон у администратора, который без каких-либо проблем согласился.
1.б. По пути в отель (второе посещение отеля) попал под очень сильный ливень. Не смотря на то, что я приехал довольно поздно (примерно в 23.00) администратор также без каких-либо проблем отнес мои вещи в прачку, которые я забрал (полностью чистые и сухие) уже через час.
1.в. Во время первого посещения была необходимость уходить по делам очень рано, то есть ещё до начала завтрака. Поскольку кушать всё-таки с утра хотелось я обратился к сотруднику ресторана, который через 15 минут выдал мне набор сухого завтрака. В общем, голодными не останетесь.
2. Кухня - 5/5.
Посетителю предоставляется возможность выбора из супов, салатов, гарниров и пр. Вся еда вкусная.
3. Номер - 5/5. Хорошие номера, каких-либо претензий у меня не возникало.
Show business's response
Корбин Даллас
Level 11 Local Expert
February 24
Очень даже неплохое место в Туле. Останавливались тут семьей с 4 детьми. Всё было очень даже неплохо:
1. Бассейн (немаленький) нам предоставили без дополнительной оплаты и по сути в личное пользование, что нас даже немного удивило :)
2. Завтраки были вполне достойные
3. Номера добротные. Кстати нигде на сайте не указано, что в номере есть холодильник. А зря - он там есть :)
4. В ежедневном доступе за символическую плату биллиард (4 стола) и настольный теннис. Каждый день с сыном играли.
5. Довольно большая детская комната.
6. Ну и главное. Прекрасный персонал!!! Всё вовремя, все и всегда приветливы, всегда готовы помочь и подсказать. Молодцы!
В общем, если приедем еще в Тулу - поиск места где остановиться начнем с Велнесс :)
Show business's response
Л Н
Level 10 Local Expert
March 4
Очень хорошие просторные номера с хорошей мебелью. Чисто везде. Персонал очень гостеприимный. В ресторане можно вкусно и недорого покушать (Есть система завтрак, ужин) Доброжелательность везде. Отличная сауна "люкс" с большим бассейном . В целом - рекомендуем.
Show business's response
Mr. Trener
Level 10 Local Expert
October 2
Наверное лучший отель в Туле! Очень вежливые администраторы! Очень вкусные завтраки и ужины. В номерах всегда чисто, уборка ежедневная без напоминаний, есть бесплатный бассейн но нужно попасть в нужный день (один день, мужской, другой женский), есть тренажерка. До центра Тулы 10 минут. Спасибо большое! Останавливался у Вас несколько раз и продолжу останавливаться! Всем рекомендую! Привет из Челябинска)
Show business's response
Evgeni111981
Level 7 Local Expert
August 21
Большой приятный номер. Вежливый персонал. Вкусный завтрак. Огромный бассейн с тёплым камнем. Странная раздевалка, в бассейн нужно приходить уже переодетым.
Show business's response
Владислав Ягодкин
Level 7 Local Expert
June 3
Отмечали юбилей в кругу семьи, арендовали зал. Всё на высшем уровне. Организация, обслуживание и конечно же еда! Большой плюс наличие детской комнаты, куда можно отправить маленьких. Подавали и убирали блюда так, что мы даже не замечали, когда это происходит. С удовольствием придём сюда снова. Повару отдельное спасибо!
Show business's response
Ростислав Андреев
Level 10 Local Expert
February 6, 2023
Отель хороший, хочется поставить пятерку, но вот чуть-чуть не дотягивает по чистоте. Персонал приветливый, почти весь. Завтраки очень вкусные и достаточно из вполне, без изысков, но со вкусом.
Все помещения чистые, есть возможность погладить вещи на этаже. В самом номере почти все чисто, испортила впечатление пыль на некоторых поверхностях и грязные чайные ложки в номере. У коллеги в другом номере (305) сильно скрипела кровать. В общем и целом, я уверен, что можно было все проблемы решить обратившись на ресепшен, но после рабочего командировочного дня или после дороги хочется минимум контактов. Ах да, ещё не работает внутренняя телефония. Короче, если ехать в Тулу - то в этот отель однозначно повторил бы свой визит. Мелочи некоторые досаждают, но это все-таки мелочи.
Show business's response
Андрей колесников
Level 13 Local Expert
September 14, 2023
Ребята отель очень понравился, номера чистые просторные светлые , парковка просто огромная , тихое место. В номере есть всё для комфорта. Кухня это отдельная песня, вкусно так что можно внушать и вкушать, особое спасибо . Единственное Но слабый интернет. А в целом все хорошо
1
Show business's response
Василий К.
Level 8 Local Expert
March 2
Номер был отличный . Заезжали поздно , приняли , заселили без проблем . Утром был хороший завтрак по системе шведского стола . Вкусно . Сытно . Очень довольны
Show business's response
Ирина Каштанова
Level 5 Local Expert
September 14, 2022
Останавливались в гостинице на 3 дня. Номер полулюкс очень понравился, чисто, просторно. Питание отличное. На завтрак большой выбор блюд, очень сытно. Вечером ужин на выбор из 2х блюд салата и 2 х блюд горячего. Голодный точно не уйдёшь. Персонал приветливый. Единственно омрачило, что не смогли поплавать в бассейне, так как очень странно работает, по будням день мужчины, день женщины, а в выходные ( в которые мы как раз были) можно было плавать или в 6 утра, или после 10 вечера. Очень странное расписание.
Show business's response
Елена С
Level 5 Local Expert
April 10
Отличный отель, чистые красивые номера, очаровательные сотрудники, кухня на 10 из 10, бассейн, обязательно остановимся там ещё раз, когда приедем!!!
1
Show business's response
Ken
Level 9 Local Expert
November 7, 2023
Всё очень понравилось! Завтраки бомбезные! Как обеды и ужины не знаю. Брал только завтрак. А вот бассейном в 22:00 я остался не довольным! Во-первых: почему так поздно? Нельзя что-ли его в часов 5 сделать? Кто там до 12 ночи плавать будет? Нету мужских и женский раздевалок! Нету туалета при выходе из бассейна! Он стоит в прихожей! Короче 1 звезду за бассейн снизил! А так номера убранные, с щётками и даже шампунем. Мне всё понравилось кроме бассейна!
Show business's response
ivan plutarh
Level 2 Local Expert
June 2
Хорошее питание, но в номере постоянно текла вода из туалета, создавала шум , а так все очень хорошо . Спортивный зал хороший , бассейн, сауна
1
Show business's response
Инесса К.
Level 4 Local Expert
January 4, 2023
Отдыхали на новый год 2023. Все очень понравилось. Вкусные завтраки и вообще повар отлично готовит. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Понравился бассейн и комплекс саун. Советую посетить
1
Show business's response
Людмила Давыдова
Level 6 Local Expert
March 16
Отличный отель, большие чистые номера, есть тренажерный зал, бассейн. Недалеко от центра
Show business's response
Максим Трещёв
Level 8 Local Expert
December 12
Отличный отель, вместе с рестарвном, очень вкусно!
Show business's response
Сергей Ш.
Level 4 Local Expert
July 28, 2022
Очень хорошо. Есть всё что необходимо (от бильярда и ресторана до бассейна) за приемлемую цену. Уютные номера, приветливый персонал. Комфортно. Оптимально для людей поехавших осмотреть Тулу
Очень благодарен за гостеприимство
3
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
March 11, 2023
Были в сауне. Ни о чем. Бассейн с холодной при чем очень , водой. Спуск в него в самом глубоком месте. Плавать не умею, поэтому была с этим проблема... Сын не решился даже после сауны туда прыгнуть. Два душа. Один толком не работал. Сама сауна... Ну на любителя. Разрешается брызгать на камни водичку для пара.
Еда это нечто. Заказывали с их ресторана. После я больше не заказываю нигде салат Цезарь. Просто больше не могу на него смотреть. Соус будто слили с банки из под селедки. Картофель фри принесли холодный уже... Зато есть комната отдыха. Видимо именно для этого и нацелено заведение. Мы были семьей. Не впечатлило.
Заключение:не душевно... А хотелось бы. За такие деньги есть и получше в Туле баньки.
Show business's response
Вася
Level 21 Local Expert
February 21
Завтракал там, когда проживал в отеле. Шведский стол. Но очень скудный ассортимент. Рестораном это заведение назвать трудно, не понравился.
Show business's response
Hibf Ytif
Level 3 Local Expert
April 8, 2023
Мне очень понравилось все удобно вкусная еда есть классный бассейн. Если снова поеду в Тулу то снова заселюс в этот отель
3
Show business's response
Александр Мамутин
Level 10 Local Expert
April 3
Завтраки на 4+, сотрудники лояльны к пожеланиям клиентов, в номерах чисто.
Show business's response
Елена Дмитровская
Level 7 Local Expert
October 26
Отличная паста из море продуктов!
Show business's response
Дмитрий Чернобровкин
Level 4 Local Expert
January 6
Вежливый персонал, чистые уютные номера, хороший разнообразный завтрак. Спортзал включен в стоимость, как и сауна среди недели + бассейн.
Show business's response
Марина Нежникова
Level 6 Local Expert
February 18
Расписание на аквааэробику надо пересмотреть в сторону увеличения. Вечером можно добавить еще занятие на 17.30
Show business's response
алексей штыков
Level 5 Local Expert
July 9, 2022
Всё на высшем уровне ! Ресторан, номера, уборка, бассейн, биллиард! Спорт зал! Акваэробика! Тишина и спокойствие ! Спасибо большое сотрудникам и администрации!!! Алексей Москва!!!!
3
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
January 12, 2023
Гостинница достаточно не плоха. Чистые номера, мебель приличная. Персонал очень хороший, доброжелательный. Есть сауна и бассейн.
3
Show business's response
Сергей Лапин
Level 26 Local Expert
November 13, 2021
Ресторан простенький. Но готовят достаточно быстро и вкусно. Меню приличное, есть, что выбрать. Два зала, то есть не тесно. Есть бар. Нормальный выбор спиртного, правда, вино только бутылками, а по бокалам нет. Обслуживание хорошее. В целом понравилось. Спасибо большое персоналу!
Show business's response
Николай Иванов
Level 13 Local Expert
July 6
4 звезды-ну скаду честно не тянет. Отель подуставший. Но персонал работает хорошо.
Show business's response
Катерина Б.
Level 9 Local Expert
January 22, 2023
Хорошая гостиница. Есть бассейн и бильярд. Завтрак хоть и не был "шведским", но зато принесли " континентальный" в номер.
1
Show business's response
Olga S.
Level 4 Local Expert
July 25, 2022
Хороший отель, все необходимое для переночевки было: тапочки, халаты, полотенца, душевые принадлежности, фен, зубные щетки и паста.
Кухня нормальная, с утра шведский стол.
3
Show business's response
Геннадий Шутов
Level 11 Local Expert
October 17, 2023
Твёрдая 4 за люкс. Завтрак на 3. Ужин в номер на 4. Сауна на 3 и бассейн на 4, были одни.
Show business's response
Александр Шахов
Level 3 Local Expert
June 27
Отзывы только положительные
1
Show business's response
Костя Полыгалов
Level 21 Local Expert
September 13, 2022
Решил остановится там так как близко к трамвайной остановке, ничего другого я не знал))). В общем очень удивился от того какая шума изоляция. кровать удобная, ванная с туалетом чистая, свежая и удобная. завтраки с шведским столом (не оч большим но пойдет). обязательно вернусь по возможности.
Show business's response
Александр Колобанов
Level 11 Local Expert
October 23, 2021
В целом не плохо, но есть но.
Персонал в период проведения завтрака заходит в зал с гостями и накладывает себе еду (за 2 недели прибывания 2-3 раза).
Близко стоят столы в зале где проводится завтрак.
Столовые приборы убраны в комод на котором стоят напитки, сразу не поймёшь чем есть.
Одни щипцы для отварных сосисок и жареного яйца, такая же ситуация со свежими овощами ( листья салата, перец болгарский, огурцы, помидоры), двое щипцов.
Очень неудобно расположенние ингредиентов ШС, где находятся фрукты, овощи, чай, выпечка.
В целом зал рассчитан на небольшую загрузку.
Готовят хорошо.
Show business's response
Максим Николаевич Мошкин
Level 9 Local Expert
August 8, 2023
Вкусно готовят, но уж очень долго. Заказали ужин, ждали почти час..но и не только мы, но и другие посетители
Show business's response
Роман Исхаков
Level 11 Local Expert
January 17, 2022
Очень вкусно, были в четвером, попробовали много блюд, всем всё понравилось. Десерт вообще пальчики оближешь. Рекомендую. Ценник приемлемый.
Отличный отель , персонал вежливый , всегда идут на контакт с гостями ) В ресторане понравились ужины , комплексные обеды по приемлемой цене 👍
3
Show business's response
Ольга
Level 14 Local Expert
October 25, 2022
Останавливались в отеле дважды. Все отлично. Больше шик номера, чисто убираются, разнообразили завтраки. Очень приятный персонал
2
Show business's response
Сергей G
Level 18 Local Expert
February 4, 2022
Хорошая гостиница и большой спектр бесплатных доп услуг. Чистые номера, быстро работает кухня. Заказали ужин, принесли за 20 минут в номер.
1
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
October 31, 2022
Взяла чашочку чая и торт"красный бархат",мало того что обманули,что не оплатилось. Так после второй оплаты и подтверждения,что списалось дважды не хотели возвращать деньги,тк оплата безнал и вернуть не могкт. Итог: если посидеть,то точно не сюда
1
1
Show business's response
Наталья н.
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Заезжали покушать, еда отвратительная, ожидание первых блюд 40 минут.
Show business's response
Марина Заботина
Level 8 Local Expert
August 17, 2021
Хороший отель. Небольшой, уютный, чистый. В ресторане приличный завтрак. Не обедали, но ужинали. Порции нормальные. Приготовлено вкусно.
3
Show business's response
Денис Петрович
Level 17 Local Expert
February 22, 2022
Замечательный, уютный отель, белоснежная постель и тихий номер! Очень и очень вкусная еда в ресторане, я бы даже сказал кухня на высоте! Рекомендую