Wellness family complex
167 reviews
July 30
Вообщем написать, что всё хорошо я не могу. Есть плюсы и минусы. Из плюсов были в турецком отделении 27 июля, сауна хорошая, бассейн замечательный, теплый, понравилось, отдохнули хорошо. Сняла звёзды по факту, во первых, не сделали скидку по скидочной карте. Карта была предьявлена перед оплатой, ссылаясь на то, что терминал не работает, хотя номер карты был записан и оплата прошла без проблем через терминал. Во вторых, мы купаемся в бассейне голые и вдруг вижу мимо проходит уборщица, я считаю очень не хорошо заходить, когда люди плавают в неглиже, зачем зашла непонятно, просто прошла мимо. Так как у нас был уже такой случай в римском зале, мы предупредили, что к нам без спросу заходить не надо. Пообещали, что не будут и что в итоге. Считаю, что такого не должно быть. Поэтому люди, кто будет бронировать данную сауну имейте ввиду, что заходят без стука, просто пройтись и посмотреть.
2
1
December 14
Неоднократно отдыхали по тарифу Оазис Востока. Цена демократичная, все чисто, бассейн, караоке на ура + выход на улицу. Все довольно приватно, девушки улыбчивые, грамотно выполняют свои рабочие обязанности. Обязательно будем приходить снова и снова!
1
August 3
Были в этой сауне, отдыхали с детьми в Римском зале
Все очень понравилось, все так чистенько , бассейн тёплый. Дети накупались вдоволь
Администратор доброжелательный
Обязательно ещё приедем и друзьям посоветуем.
1
1
July 6
Очень захотелось оставить отзыв о нашем отдыхе в этой сауне. Девочки, спасибо за ваш труд, вы умницы, все у вас прекрасно, чистота, порядок, внимательность к гостям, так держать! Мы были первый раз у вас и провели прекрасно время. Спасибо! Приедим ещё обязательно и всем знакомым расскажем про вас .
2
1
November 13
Бассейн классный, достаточно глубокий, чтоб попрыгать(примерно 2 м). Уютный уголок на посидеть с диванами и столом. Бильярдный стол в отдельной комнате, комната отдыха. Вдоль бассейна резиновые коврики. Ходили туда праздновать день рождения и остались довольны.
July 25
В целом не плохо....но есть и не дочеты...двери от туалете не закрывались, т.к не было замка что бы можно было закрыться, а это уже жосткий косяк, на картинках было изображено что мол есть бильярд, но его по факту не было...не работал караочный микрофон 🤦🏾♂️, когда потребовали другой микрофон, принесли какой-то детский микрофон.... который съедал голоса, в итоге пели песни через свою колонку 🤦🏾♂️спасала только хорошая компания...да кстати парилка была жосткая на 5+ и бассейн тоже более менее....а так если честно, то так себе сауна....ожидал большего.
2
November 3
Во первых нас встретили с притензиями сразу же, у вас же на 00:30 забронировано, там ещё никто не прибрался!
Хотя вообще ни слово о том, что бронь была в 00:30 не было, от слова совсем!!! Изначально был договор о 00:00.
Я бы не злилась и не придиралась,если бы изначально сказали извините, мы не успеваем, или заработались, можете мин 20-30 подождать?
А нам с порога «у кого проверим пересписку у меня или у вас» 😂😂😂😂
Ну это вообще конечно, я сказала мне безразницы, в итоге мне показывают переписку с Владимиром у которого реальная бронь на 00:30, а я Дарья и у меня бронь на 00:00, и когда я сказала давайте проверим мою переписку, администратор сказал «я потом все проверю»
Если честно с порога оставаться в этом ужасном месте не хотелось, окей друзья захотели, в итоге в бассейне вообще не купались из-ща плавающей спермы, после предыдущих гостей, только пару раз сходили в сауну и остальное время тупо сидели ждали выезда😓
Абсолютный савдеп и неклеентоориентиированный персонал!!! Wi-Fi не работает, связь абсолютно никакая не ловит… вай фай подключается, но интернет не ловит от слова совсем, ни у кого 😃 на вопрос «почему не ловит вай фай» отвечают, администраторы «у меня тоже не ловит, попробуйте у кого-то из других пользователей. Друзья, они просто не оплачивают интернет вот и не ловит ни у кого))) тут и думать ни о чем не надо)) сплошная экономия!!!
В бассейне вообще какая-то сперма плавает.. фильтруется ли вода вообще под большим вопросом..полотенца за 150р 😂 разноцветные и очень бывалые наверное 90-х годов, как только постороилась эта сауна. Заплатили за 2 часа и это была настоящая пытка просидеть там все это время. Стоимость вообще
Для сауны такая, что есть и за дешевле и чуть переплатить и найти гораздо лучше. У меня просто одна мысль была «куда я попала?!» не рекомендую от слова совсем. У них караоке не работает! На вопрос почему не работают караоке? Ответ администратора «ой, вы знаете он у нас только вчера перестал работать», а ещё у нас колонка Светильник очень тихая, вам непрнципиально?
Ребят, хорошо подумайте))) лучше в рестике хорошем поседите или дома в ванной релакс словите, зато не антисанитария
1
1
August 3
Чудесный сервис! Персонал вежливый, ходили в римский зал, бассейн чистый , веники дубовые в финской и эвкалипт в хамаме - волшебно! Благодарю!
July 27
С мужем были в Восточном зале. Понравилось! Теплый бассейн с удобным для сидения выступом. Сауна - парилка можно воду на камни лить. Ремонт, конечно, не помешал бы. Очень хороший обслуживающий персонал. Чисто.
1
December 6
Отличное место для отдыха мы с коллегами просто суперский отдохнули. Нам очень понравился хамом шикарный всем советую посещать это место с семьёй с друзьями с коллегами.
September 12
Ужасное стало место. Бассейн холодный. Сауна холодная. Все просит ремонта. Душ - дешевые краны, не переключаются с крана на лейку. Администратор постучала и сразу входит!!!! Обещали комплимент от заведения , так и не дождались. Вишенка на торте- вышли из сауны и тут же подъехали 10 граждан ближнего зарубежья помыться после работы!! Кто не дорожит своим здоровьем - добро пожаловать в этот комплекс
3
October 13
Это ужас!
Вода в бассейне настолько грязная, что дно не видно, как впрочем и вся сауна
Грязь везде, всё разбито.
Не один нормальный человек не сможет там находиться.
По итогу, зашли и вышли, деньги так и не вернули.
Оплаты принимают переводом на карту, нет ни кассы ни терминала, соответственно и чеки тоже не дают.
Одни сплошные нарушения.
Соответствующие вывода сделаны, меры приняты.
1
July 30, 2023
Хорошее место для отдыха компанией. Сауна, хамам, бассейн. Удобное расположение душа и зоны отдыха. Приятный и вежливый администратор. Некоторый дискомфорт вызывала только крайне низкая звукоизоляция, которая заставляла страдать от прослушивания караоке-талантов девушек из второй, соседней сауны этого комплекса. Спаслись включением шумного водопада в бассейне. Водопад оказался прекрасен и в качестве массажа.
1
2
May 24
Заранее забронировали. Выбрали римский зал. В восторге от бассейна - он большой, просторный. Накупались вдоволь.
Не понравилась чайная зона.
Хороший хамам и сауна
1
March 26
Замечательная сауна,бассейн теплый,парилка отличная,хамам супер,все чисто и опрятно, приветливый персонал,все на высшем уровне,ходим сюда семьёй с детьми.
1
1
August 20, 2023
Бассейн теплый, все чисто, баня жаркая, отмечали 16 лет сына, все прошло отлично!!! По возможности еще вернемся!!! Акция 5час+1час в подарок очень понравилась, спасибо за гостеприимство!!!
1
August 30
Очень классная сауна, приходила туда с подругами всё понравилась, персонал отличный
1
2
November 11
Прекрасное место ,отличный персонал ,обязательно придем в следующий раз !!!!!!!!
1
October 14
Одна сплошная грязь. В бассейне болото.
Находиться не возможно.
Оплату принимают переводами на карты. Кассы и терминала не существует. Чеки не дают.
1
1
November 25
Легендарная Сауна
Были много раз во всех залах
Все чисто и ухожено !
1
August 13
Самое крутое место для семейного отдыха! Бассейны,сауна,хамам,баня...
1
November 7
Отдохнули замечательно, бассейн классный, цены средние по городу 👍
April 8
я не знаю за что тут стоит почти 4,5 звезды, но сауна ужасная. приехали вечером и за 3,5 тысячи получили холодный бассейн, с шатающейся лесенкой. крючки поломаны, шатаются. зеркала побиты. пульт не работает, караоке тоже. атмосфера сама по себе *** угнетающая. подогрев пола не работает, хотя выкрутили на максимум.
4
3
October 17, 2022
Были в Восточном зале: там парная, небольшой глубокий бассейн, комната отдыха, большой угловой диван с большим столом, 2 душевые, конечно же есть туалет, телевизор большой с музыкальным проигрывателем и т.д. Персонал очень вежливый. За отдельную плату можно взять кальян, веник, есть меню. Всё очень понравилось. Думаю, пойдём ещё, только другой зал возьмём для разнообразия!
4
November 23, 2023
Отмечали день рождения. Пришла за месяц бронировать - желаемый зал на мою дату уже был занят. Пришлось взять другой. В целом неплохо отметили, но бассейн слишком уж холодный, половина гостей не рискнули плавать. С сауной были какие-то неполадки, в итоге её сделали, нам же предложили скидку на след посещение. Вот только не уверена что ещё пойду.
1
1
March 4, 2023
Отдыхали здесь в ночь с 19.01 по 20.01.
Искали сауну ночью, поэтому не сразу дозвонились, но нам быстро перезвонили и вежливо предложили свободные варианты. Выбрали "оазис востока". По приезду предложили тапочки, веники, халаты и тд. Чай идет за счет заведения, плюс нам подарили бутылку шампанского в честь ДР. Проводили, все показали и в течении 2х часов не беспокоили. Мы спокойно отдыхали и никто к нам не ломился. Сауна неплохая, веники конечно были так себе по качеству, но это не испортило наш отдых. Музыкальное сопртвождение хорошее, караоке нет, но есть вай фай, блютуз,провод , можно подключить свой телефон и попеть от души))
В общем рекомендуем от всей от души, самая лучшая сауна на ЮЗ. Обязательно будем сюда приходить чаще)))
4
1
December 10
Взяли деньги в качестве предоплаты, а поставили бронь на абсолютно другую дату и не возвращают деньги за их же ошибку!
February 24
Турецкая сауна не соответствует фотографиям, подсветки в бассейне и на потолке не было. Размер бассейна меньше, чем было заявлено, зеркала грязные, в трещинах.
Персонал не приветливый, спросили со своими ли мы вениками, мы ответили "нет", на это получили "слава богу".
Цена неоправданно завышена(1800р/ч).
2
1
February 16, 2023
Отличное место.всегда чисто убрано. Прекрасный турецкий зал для маленькой компании или для двоих бассейн клёвый, отличный римский зал для большой компании большой бассейн. В третьем не была зале но думаю там тоже все на уровне. Приятный персонал,всегда готовый для продажи веник. Вообще классный отдых.
4
March 31, 2023
Очень хорошая сауна! Чисто, вежливый персонал, готовы решить любой вопрос! Вода в бассейне была прохладная, но после сауны очень даже неплохо! Зал большой, вернёмся ещё.
2
1
December 25, 2023
Хорошее место для отдыха. Бассейн большой, есть где поплавать. Финская сауна, хамам. Хамам кстати мне понравился больше.
1
2
October 17, 2023
Место хорошее, Но!!! При посещении данного места нужно внимательно, ещё раз повторюсь,ВНИМАТЕЛЬНО СЛЕДИТЬ ЗА ЛИЧНЫМИ ВЕЩАМИ! Оставленые вещи не возвращают,а если возвращают,то не все(особенно деньги,подарочные сертификаты) к сожалению праздник был подпорчен и настроение)! Спасибо за внимание.
1
2
September 5, 2023
Постоянные посетители именно этой сауны, зона хамам , но сегодня это было ужасно, 2.5 ч они пытались доказать , что хамам работает, и постоянно ходили и что-то там делали , в итоге потом сказали , что он не работает, хотя мы посещаем его только из-за хамама, финская тоже не сразу разогрелась, в общем туда больше ни ногой !
4
1
December 17
Отличное место, в принципе всё устраивает,замечательное обслуживание и персонал добрый и веселый .
June 10, 2022
Хочу поделиться приятными впечатлениями. Услышали от знакомых о Оздоровительном семейном комплексе. Был повод и мы прехали. Замечательное место! Теперь в планах отдыхать только здесь! И всем советуем! Приятно удивила чистота, т.к. много где были и есть с чем сравнивать. Персонал вежливый и внимательный. Приятный интерьер и теплый большой бассейн!!! Мы в восторге! Спасибо за классный отдых!
3
2
June 9, 2022
Были как-то с мужем в малом зале.
Четыре часа пролетели незаметно.
Очень чисто, вода в бассейне чистая, парная огонь. Чай, музыка, телик, зона отдыха приятно удивила, обновили диван,.
Администратор супер!!! Очень вежливый и отзывчивый персонал. Вообщем советуем не пожалеете. Мы очень довольны.
4
June 26, 2023
Это было ужасно! Бассейн грязный и холодный! В помещении холодно, я даже купаться не пошла и детей не отпустила, хотели перекусить, у них тоже ничего нет (предложили колбасу - нарезка, она оказалась острая, кушать не стали). Мы были частыми посетителями, когда мне было 10 лет, ходили с родителями, а сейчас я решила прийти со своими детьми и была в ужасе !!!!! Как жаль (((( деньги отдали НИ ЗА ЧТО!!!!
3
February 17, 2022
В этой сауне я не первый раз, обстановка очень комфортная. Полы не скользкие потому что все продумано и постелены коврики. Всегда чисто. Но администратор это кошмар. Такого хамства я ещё не видела. Ребенок не закрыл дверь в финской сауне, сработала сигнализация. Прибежала администратор, выключила и подошла к нам с наездом "вы почему в сауну дверь не закрываете?" Я согласна что нужно дверь закрывать, но говорить в таком тоне и с таким наездом недопустимо. Или сейчас это норма? Впечатление полностью испорчено этой хамовитой девочкой, в мой день рождения! Даме на вид лет 20. Не уверена что мы ещё придем отдыхать сюда, вежливо и тактично общаться не сложно!
8
2
October 29, 2021
Добрый день!
Благодарю администрацию за благосклонный прием. Отнеслись к ситуации с пониманием и терпением. Приветливые, милые дамы! Спасибо за угощение : ) за пельмешки..
Романтическая атмосфера, были в "Древнем Мире". Отличная температура в парильном отделении.
Чистый и большой бассейн, для меня это очень важный элемент для отдыха.
Замечательно провели время.
Всем здоровья, успехов и процветания!
6
January 26, 2023
Отмечали девишник. Всё понравилось. Гостеприимство! Большой бассейн. Тёплый. 2 парные. Хамам и финская. Бильярд. Телевизор, DVD. Караоке вроде нет. Собираемся вновь!
2
January 13, 2023
Были в этой сауне очень понравилось как приняли были там с детьми им очень понравилось одно но маленький бассейн а так все было отлично персонал очень дружелюбный очень приветливо встретил и проводили по возможности хотелось бы еще побывать что мы намерены и сделать
4
September 24, 2023
Хамам холодный,бассейн не очень чистый,между плиток грязь,фонтан не работает и не предупредили,диваны старые,вытертые,застелены какими-то старыми тряпками,бильярдный кий как щётка,играть невозможно,не стоят эти условия такой цены
1
November 1, 2023
все было бы отлично, если бы не крайне недружелюбная и уставшая женщина-администратор, которая мало того, что язвила, так еще и косо смотрела, хотя мы с друзьями не делали абсолютно ничего предосудительного
2
July 24
АВТОМАТ С КАРАОКЕ 🎤 НЕ РАБОТАЛ А КОНКРЕТНО МИКРОФОН НО
Нам дали альтернативу это колонка с микрофоном, 1 душевая сломанная, в целом не плохо для проведения дня рождения !
May 13, 2022
Неоднократно посещали данную сауну большой компанией (зал Древний Рим вроде бы называется). Остались только положительные эмоции. Одна из лучших саун города в сегменте цена-качество. Из администраторов хочется выделить Ирину - золотой человек, любящий своё дело. Огромное ей спасибо! Были с детьми - тех тоже были в восторге. Одним словом, рекомендую!
3
November 25, 2023
Обожаю это место,знаю давно,но боялась ходить
Зато в этом году ходим семьей каждый месяц.
Все хорошо
1
1
February 15
Пушка сауна ещё бы акций добавить например по определенным дням скидки или накапительные карты
1
1
October 15, 2023
Отдыхали семьями с сестрой, очень понравилось, ещё вернемся на большее время, дети в восторге
2
1
September 4
Хорошая сауна. Цена адекватная.
1
June 27, 2022
Идеальная. Остановили свой выбор на ней и больше нет смысла искать. Всё в одном. Бассейн огромный, сауна, хамам, бильярд. Зона отдыха комфортная. Единственное пожелание - почините дверь входную. Очень дует, в холода и не комфортно, что могут заглянуть чужие.
4
1