4 звезды только ради той смены что работала в ночь нашего обращения с 29.01. 2025 - 30.01 Полищук А. Ю. - хороший врач все сделала для спасения нашего котика,все разьяснила. Правда дома возникли ещё вопросы и плюс нам надо 3 дня ездить и делать капельницы. Так вот в надежде что я найду на свои вопросы ответы и плюс выполнить рекомендации врача ради питомца, мы сегодня приехали в клинику, но увы и ах у них пересменка произошла и вот именно сегодняшняя смена - это просто ужас :во первых ожидание очень долгое, потому как на ресепшене мадам нет, она бегает где то попросту, перед нами женщина сидела с анализами, тоже возмущалась что почти 30 мин сидит тут ни кого нет. Ладно появилась, забрали котика на капельницу. Стала спрашивать по вопросам ответ так ограничен и все сводился к навязынию все равно кормов, хоть и обьясняю, что питомец не ест их, хоть ты тресни! Обещали пока он будет находиться у них ( это 8ч)то они попробуют подобрать и скажут тогда какой именно все таки он стал есть. Ладно. Ближе к окончанию процедуры, решила позвонить уточнить, когда можно забрать, так как не знала : сразу ему поставили капельницу или все ж какое то время спустя, вообщем для точности, когда уже все - я с 10 раза только лишь дозвонилась, потом мне сказали 2 минуты для уточнения просидела на телефоне 6 мин. Ну это пол беды. За питомцев поехал муж. Это ужас в каком состояние он нашёл нашего малыша: накрыть какой то тряпочкой, пленка мокрая, весь сам он мокрый в собственной ссанине. Причём ещё и в вольер попросили самого мужа лезть и достать малыша. Люди которые сегодня именно на смене, а если б вас в такую погоду выгнать обоссаными с головы до ног, какого бы вам было интересно, комфортно? Почему когда была именно смена с доктором Полищук А. Ю. а он был там поболее времени чем сегодня, мы своего малыша забирали сухинким, а сегодня просто ужас. Плюс рекомендаций никто не дал, распечатку процедур тоже не дали, даже не предложили. Кто там главный посмотрите смену за 31.01.2025 и проведите пожалуйста с ними конкретизацию по обязанностям, иначе вы из за такой смены и будете получать отрицательные и негативные отзывы на клинику. А Полищук А. Ю. И её смена, девочки вы молодцы вам спасибо огромное!
3
Show business's response
Алина Исакова
Level 6 Local Expert
January 23
Ставили первую прививку кошке 6 месяцев. В целом все хорошо, чисто и дружелюбно. Очереди не было, все по записи и заходят вовремя. Единственное, что напрягло - не показали ампулу, шприц уже был набран, когда мы зашли в кабинет. Побочки у кошки никакой, будто и не было ничего. Кому важно - питомца для осмотра и самой прививки держали сами. Придем на вторую через 3 недели. Спасибо!
1
2
Show business's response
Марина Насирова
Level 8 Local Expert
January 28
Отличная клиника! Спасибо большое всему персоналу, вы лучшие. Обратились так скажем экстренно, думали кошечка наша умрет. Сделали узи, взяли анализы, быстро поставили диагноз, прооперировали на следующий день, почти неделя прошла- полет номальный. Были у нескольких врачей, все очень вежливые, администраторы тоже приятные. Очередь почти всегда. Но, мы точно теперь только сюда будем обращаться. Спасибо большое!
Да, ценник в ночь выше, но в основное время все по божески.