Жена заказала 3 пары джинс на примерку. Одну открыла, сразу поняла, что не нравится и не стала мерить. А потом когда отдавала 2 пары, которые не нужны, оказалось что штрих одних не совпадает с заказом. ОБВИНИЛИ в том что подменили джинсы и заставили купить 2 пары(одну которую и хотела, другую которая не понравилась). Она опешила, народу много, все смотрят на неё и списали с карты за 2ое джинс. Ужас просто!!! Потом писали в поддержку, и саму фирму которая поставляет, ответ 10 дней ждали и отказ!!! Нажали обжаловать.... И вообще нет ответа.
Anna Blumenthal
Level 3 Local Expert
August 12
Это лучший пункт выдачи, в котором я когда-либо была! Забираю здесь заказы больше полугода. Персонал всегда приветлив и дружелюбен, относятся с пониманием ❤ Отдельное спасибо за пункт выдачи, который работает до 22:00!!!
Мария Р.
Level 4 Local Expert
February 18
Всегда ходила в данный пункт выдачи и все устраивало,но последний раз при обнаружении брака при примерке у меня не захотели забирать товар,сказав,оплачивайте и пишите заявление на возврат по браку! Зачем-то гворя про камеры,которые я бы вместе посмотрела,тыкая в правило просмотра товара перед примеркой,что я и сделала,но брак обнаружился только во время,его физически были нереально увидеть до.И нет чтобы адекватно решить вопрос,начался какой-то цирк. После долгих споров,мне сказали что возможно я подменила товар и с менеджера спишут штраф и что ей надоело оплачивать такие товары.За прошлый месяц штрафов было на 34 тысячи за таких нерадивых клиентов.Сколько ж зарабатывает сотрудница данного пункта,что до сих пор там работает?В итоге товар забрали,но обещали написать в службу поддержки и описать всю ситуацию чтобы с меня,с клиента,что-то там удержали,применили какие-то ограничения и тд.Первый раз столкнулась с таким бредом!Ужас!
1
Marika Romanuk
Level 12 Local Expert
June 14
Нормальный пункт выдачи, девушки вежливые. Я принципиально осматриваю товар прямо на ресепшен (был неприятный эпизод в другом пункте) девушки отнеслись с пониманием.
Анна Акулович
Level 9 Local Expert
October 4, 2023
Хожу сюда уже второй год, ни разу не разочаровалась. Есть с чем сравнивать, у именитых конкурентов вечно пробелам с кадрами, а именно с их компетентностью. А люди, с которыми нам приходится встречаться и общаться лично много решают в нашем выборе компании по заказу и доставке товаров. Все сотрудники молодцы. Спасибо )
1
Дмитрий Шуваловский
Level 11 Local Expert
July 4
Отличные работники, всегда вежливые и терпеливые к клиентам, даже к тем, кто скандалит без повода!!! Девчёнкам отдельное уважение и благодарность!
Кристина Н.
Level 2 Local Expert
October 15, 2023
Ужасный пункт выдачи, сотрудники очень не внимательные. Отказалась от товара, они все равно списали с меня деньги ( по своей невнимательности ) сумма 3000. И сказали самой создавать заявки и возвращать товар. Одну заявку по возврату уже отклонили.
1
Андрей Шишин
Level 3 Local Expert
August 3
при обнаружении брака сказали что не вернут товар, тк он уже вскрыт
Светлана Ф.
Level 4 Local Expert
October 5
Отравили мою коробку не понятно куда
v.melenteva@bk.ru
Level 6 Local Expert
January 14
Самый грязный пункт выдачи!Хамское отношение к клиентам. Дата посещения 14.01.2024
Иришка Помрих
Level 5 Local Expert
October 22, 2023
Отличный пункт,отличные ребята,всегда на позитиве,парень и девушка в кепках,прелесть
Валерий Pablo
Level 7 Local Expert
November 25
Такое себе
Любовь О.
Level 16 Local Expert
December 1, 2022
Очереди нет, девочки отзывчивые и работают быстро
1
Александр Александров
Level 4 Local Expert
May 24
Нормуль 😁
Алексей Дьяков
Level 7 Local Expert
July 27, 2022
Норм. Все быстро и вежливо.
3
Иван Мельниченко
Level 3 Local Expert
January 2, 2022
Работают вежливые сотрудники, все чисто, всем доволен