Сначала данный пунк показался мне хорошим, вежливые сотрудники, все быстро выдают, но последние недели две у них постоянно какие-то проблемы, то интернет выключился и не могут выдать заказы, то проблемы с программой и выдает заказы через раз, сегодня 10.09.24 пришла забрать заказ, свет выключен, спрашиваю у озон что с пунктом, сказали что закрыт и сотрудников нет, а днем ранее попался молодой парень, который ходил кряхтел и говорил как ему плохо. Вывод: халатное руководство, нехватка сотрудников. Причем в картах написано что пункт открыт, срочно надо было забрать заказ в итоге расстроилась.
3
Евгения Чистякова
Level 3 Local Expert
September 20, 2024
Отвратительный пункт выдачи,беспорядок ,фломастером изрисовано всё,даже шторы.
Вечно врут ,что сбой в программе ,приходите за заказом завтра.Я заказываю товар к определенной дате и меня не устраивает приходить за ним завтра,когда мне он уже будет не нужен.Но на прошлой недели я устроила скандал,после того,как два дня не могла получить свой товар и оказалось ,что товар на точке и его просто не пропикали в базу и что всё работает и то что сбой в программе это вранье!Вечно перерывы,сейчас хоть стали писать до скольки перерыв.Я понимаю ,что заказов много и люди не справляются ,также понимаю ,что все мы люди и хотим покушать и в туалет,но режим работы валдберис официально без каких-либо перерывов.Официально указывайте часы перерывов,а также раз сотрудники по два дня не могут принять товар,то в штате должен быть не один сотрудник в смену!!!!!
1
1
Мария Аведикова
Level 7 Local Expert
April 27, 2024
Очень нравится этот пункт выдачи - и рядом с домом и девушки всегда вежливые. Сегодня только не повезло. Зайдя за 15 минут до закрытия меня встретили фразой: заказ с примеркой? Мы закрываемся. Я все таки настояла, так как очень нужно было. Пока мерила - человек 10 она встретила с той же фразой. Тоном таким, что как будто на 3 отечественные послали. В результате 1 вещь я померить не успела, вышла в 20.55 с ощущением, что грязью облили. Надеюсь это просто паршивое настроение девушки и больше с таким я не столкнусь. Слава Богу подобных пунктов в каждом доме - если что - есть куда переметнуться