Крайне неприятное взаимодействие случилось с вашим сотрудником Татьяной сегодня в ПВЗ
Во-первых, она отказала мне в проверке товара, сказав, что ей запрещено ПВЗ в правилах проверять элетронные приборы. Далее я настояла на проверке, так как товар был не возвратный и трудно было бы решать вопрос с продавцом в случае чего.
Во-вторых, когда я все-таки начала вскрывать коробку для проверки, она сказала «если он заискрится, то я его принимать все равно не буду»
В-третьих, когда я подошла сказать ей, что она может проводить товары, она по-хамски ответила мне « а теперь ждите, я другим должна выдать»
мне кажется, что сначала надо обслужить 1 человека который пришел и отпустить его, дабы не создавать очередь в ПВЗ
Прошу принять меры
Татьяна
Level 3 Local Expert
February 3
Хороший пункт выдачи, бывает много народа, но в целом долго стоять не приходится. Удобное расположение, чистота, вежливые сотрудники.
Ульяна Винничук
Level 3 Local Expert
January 7
Постоянно огромные очереди, а также не очень приятная сотрудница. Медленно обслуживают. Везде навалены коробки. Откройте ещё один пвз рядом…
2
Ольга К.
Level 3 Local Expert
April 22, 2024
Новый сотрудник пункта выдачи Жанна некомпетентна и недоброжелательна. На заказанном стеклянном чайнике при осмотре товара был обнаружен скол. Товар не выкупили именно по причине наличия брака. Сотрудник пункта выдачи сказала, что скол - это не брак! При возврате она не указала, что товар возвращен по браку. По этой причине WB удержал 100 р за платную транспортировку. Пришлось, чтобы вернуть деньги, переписываться с поддержкой WB. Деньги вернули, но мы потратили свое время из-за ошибки сотрудника, которая при возврате должна была поставить отметку, что возврат был по причине брака.
1
2
Светлана Корчагина
Level 12 Local Expert
December 8, 2024
Самый близкий пункт моего у моего дома, но всегда очереди, внутри полно коробок. Наверно стоит ещё рядом один открыть.
1
Елена Григорьева
Level 9 Local Expert
September 24, 2024
Очень приятные сотрудники. Всегда чисто. Просторные примерочные. Народу бывает много, но надо просто приходить не в час пик (с 19 до 20).
1
кирилл bibra
Level 5 Local Expert
December 22, 2024
Ужасная очередь,что бы забрать заказ нужно отстоять в 20 минутной очереди,долгий персонал
2
Дмитрий С.
Level 3 Local Expert
May 27, 2024
отличный персонал, чистое место, приехал за 5 минут до открытия, люди были уже на работе померил товар, всё подошло, спасибо!
Екатерина Останкова
Level 10 Local Expert
September 18, 2024
Приветливые девушки-администраторы, людей не много, с очередями не сталкивалась, в основном прихожу днем на обеде.
Вера Верова
Level 3 Local Expert
September 14, 2024
отличный пункт выдачи, приветливые и вежливые сотрудники👍
1
Оксана Ловикова
Level 17 Local Expert
December 22, 2023
Отличный пункт выдачи. Очень приятные и внимательные сотрудники. Рекомендую этот пункт
Александра
Level 12 Local Expert
September 25, 2023
Приветливый персонал. Помещение чистое,много места, хорошее освещение . Есть детский уголок, следят за малышом пока мама в примерочной. С удовольствием посещаю этот пункт выдачи.
1
Алексей
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
Пришел не тот товар который заказывал: черная краска вместо белой. Сотрудница не пометила в возврате, что товар не тот, который заказывал. Сняли 100 рублей за доставку.
1
4
Анастасия Демидова
Level 19 Local Expert
October 13, 2022
В целом отлично, но очень настоятельно рекомендую перевесить зеркала, невозможно посмотреть как сидит вещь издалека, а поскольку кабинки маленькие отойти и увидеть в полный рост как сидит например пальто никак, смотрелась в окно. Хорошо вечер и есть отражение, а днем этот лайфхак не сработает. Персонал вежливый, пакетики лежат, чистенько
1
Сергей И.
Level 6 Local Expert
April 27, 2023
Искал очень долго. Смог найти только с третьего раза! Зачем снимать такие помещения, когда с улицы все свободно и можно нормально расположиться? Или это такоке неуважение к клиентам, чтобы они мучались, искали?
1
10
Елена Коморникова
Level 2 Local Expert
May 24, 2024
Лучший пункт выдачи! Сотрудники вежливые, внимательные. Всегда приятно ходить забирать заказы.
1
Евгений Янко
Level 6 Local Expert
September 22, 2023
Бежал сломя голову, успел к 20:59) но комп уже выключили, сказали звиздуй домой, завтра увидимся)
Валдберис он и в Тунисе валдберис.
8
Андрей Л.
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
Время работы похоже просто номинальное, приехал к открытию прождал 30 минут, никто так и не появился, имейте ввиду.
4
Мурзик П.
Level 14 Local Expert
April 14, 2024
Сотрудница, чтобы не париться, возвращает товар не по браку! А просто отказ клиента!
2
1
Лиза Такаджи
Level 3 Local Expert
September 5, 2023
Очень милые сотрудники всегда хорошо приветствуют и очень добрые
Алёна Смирнова
Level 3 Local Expert
May 27, 2024
минусов нет, замечательные продавцы, 5 звёзд🤍🤍
1
Татьяна
Level 15 Local Expert
December 10, 2022
Хорошее обслуживание! Всегда доброжелательны. Быстро отпускают заказ. Нас всё устраивает)