Wildberries
23 reviews
January 14
В данном ПВЗ проблемы с возвратом товара.
Сотрудники по фото не могут "опознать тот ли товар им принесли" и заставляют оформлять заявку через личный кабинет. При этом в другом ПВЗ товар принимают без вопросов. Что за правила от себя придумали?
Я купила куртку сыну в подарок, но рукав оказался коротким, не сразу пошла оформлять возврат, а через 10 дней. Меня попросили оформить заявку через ЛК. Но там можно оформить только заявку по браку! Рассматривается она 7 дней. Брака в куртке нет! Я побоялась, что мне откажут, т.к. брака нет, а и срок на возврат выйдет. Пошла в другой ПВЗ , а там без вопросов приняли. Потом ситуация повторилась с другой вещью. Больше не хожу туда, т.к. мне не нравится, что свои риски перекладывают на покупателей. Сохранили 100 руб., потеряли клиента.
November 14, 2023
Странно, почему отзыв все не могут добавить?
Сотрудница Вероника никогда не дает проверять товары в пункте выдачи,
а в это воскрсенье - 12 ноября
отказалась принимать возврат (который был по одобренной заявке вайлдбериз.) Сказала, чтобы больше мы не ходили в ее пункт, а если оставим ей отзыв, цитата: я тоже могу вам оставить его»
P.S. В другом пункте выдачи приняли наш возврат за 5 минут и без оскорблений.
Руководству этого пункта следует разобраться в этой ситуации и задуматься, нужны ли им такие сотрудники , которые не умеют общаться с людьми!
1
1
August 31
Очень приятные и вежливые сотрудники, приятно приходить
January 11
Самый замечательный пункт выдачи wildberries, менеджеры всегда очень внимательны и доброжелательны. Всем рекомендую.
December 25, 2022
Очень быстрое и внимательное обслуживание. Чисто и уютно. Рядом с работой. Сотрудники всегда помогут. Душевная беседа, как бонус к полученному заказу))
1
January 23
Елена супер мастер своего дела. Всегда на позитиве. Приятно получать заказы. Спасибо
1
November 2, 2023
Переехали в этот район и стали здесь забирать заказы.елена прям нравится нашей семье.....прям с удовольствием ходим в этот пункт...
1
1
March 1
хорошее место,всегда чисто и комфортно,работники тоже хорошие
December 5
Лучший пункт выдачи! Елена и Вероника- им нет равных!
May 6
Не принимают товар к возврату,брака нет,просто нарушают закон.Прошу связаться директора пункта!!! Brat1991i@yandex.ru
1
June 25
Всё супер, комфорт, быстрая доставка!!!
September 27, 2023
Очень хороший пункт выдачи, отзывчивые работники
November 8, 2022
Очень хорошее обслуживание в ПВЗ. Вежливый и приветливый персонал.
1
November 21, 2022
Самый лучший пвз,менеджеры приветливые,добрые,всегда с улыбкой!!
1
November 21, 2023
Мой второй дом🙂, сотрудники ПВЗ-красавчики
September 25, 2023
Как все пункты не лучше не хуже
1
November 22, 2023
Приветливый персонал
May 23, 2022
Очень вежливый персонал,и рядом с домом
1
January 19
Уютненько.
October 11, 2023
Все супер
August 8, 2023
Супер🫶🏻
1
1
January 2, 2023
Обычный пункт
1
November 13, 2022
Очень чисто
1