Отношение к клиентам оставляет желать лучшего.
15.10.24г сотрудник пвз был не компетентен в своей работе.
Родители заказали технику (фен), хотели проверить на брак сразу там же, на это сотрудник ответил, что если вскрывать коробку и проверять, значит сразу автоматически списывают деньги все равно, так что можно забрать домой и там проверить, в течение 2 недель можно вернуть. К сожалению, родители доверились словам сотрудника и забрали товар домой, в итоге оказалось брак, решили возвращать, на что этот же сотрудник ответил "это не возвращается, составляйте заявку" заявка составлена была не одна, но так как брак был обнаружен дома, а не под камерами пвз заявки отклоняли. Родители ещё раз приходили к этому же сотруднику и спрашивали "как поступить же им, сами же сказали отнести домой можно" на что был ответ от сотрудника"это уже ваши проблемы"
Заявки продавец так и отклонял, деньги возвращены не были.
Светлана Марусенко
Level 4 Local Expert
January 8
Молодцы работники этого пункта! Обслуживают быстро, четко, всегда ответят на вопрос. Постоянно следят за чистотой в пункте, благодаря чему, там всегда чисто и уютно). Спасибо, приятно получать покупки в этом месте)
Дмитрий Новиков
Level 14 Local Expert
October 1, 2024
Ничего особенного сказать не могу. Довольно чисто, всё предсказуемо. Однажды видел, как одна из сотрудниц притащила на работу огромную собаку)