Отличный ПВЗ, сотрудник Илья - топ, вежливый, терпеливый и понимающий😊 премию ему
Юлия Ефремова
Level 4 Local Expert
August 6, 2024
Жуткий пункт выдачи! Сегодня были ремонтные работы по замене кондиционера. Рабочие ругались матом и заняли все пространство примерочной. Никто не подумал даже организовать комфортные условия для клиентов - на время сделать другое место для раздевалки.
Всегда печальные администраторы, которые как безэмоциональные роботы.
2
mimolet
Level 30 Local Expert
March 21, 2023
НЕПРИВЫЧНЫМ (для русского уха) ИНОСТРАННЫМ СЛОВОМ ХОРОШИЙ МАГАЗИН НЕ ОБЗОВЁШЬ. Так и плывёт этот "корабль". К этой конкретной точке сети особых претензий не предъявишь, пункт как пункт. Но вот к сети... Ранее не прибегали к покупкам в ней, поскольку не было экономического смысла. (Несмотря на гордое, хотя и неблагозвучное звание самопровозглашённого "маркетплейса". Ещё не встретили хорошего интернет-магазина, именующегося столь понтово, "по-импортному". Ни одного). И цены на подавляющее большинство продаваемых здесь товаров были выше средних по рынку (несмотря на естественную экономию на издержках, хотя бы в связи с масштабом продаж, цены выставляли слишком высокими). Потом, когда их сделали подоступнее, образовался новый затык, в качестве требования обязательной предоплаты. При этом изумило даже не само требование, которое, к сожалению, теперь частенько случается. (Однако, в таком случае, как правило, представлена возможность предварительной, перед получением, проверки/примерки заказа, включая и возможный отказ от него. А также сравнительно простая и технологичная процедура возврата по оговорённым основаниям. Основные риски при этом заранее принимает на себя сам интернет-магазин). В этой сети ничего такого не было. Наконец, категорически оттолкнуло от покупок здесь последующее требование сохранения на сайте магазина реквизитов карты покупателя, с которой тот оплачивал покупки, включая и её код. С подобным, в качестве обязательного требования, не сталкивались нигде. Поскольку такой порядок, с учётом нынешних реалий слитых и кочующих по чужим рукам инфобаз, создаёт реальный риск утраты хранимых на карте собственных средств). Так что не срослось. А учитывая нынешние публичные скандалы как с партнёрами, так и с собственными сотрудниками (допустить которые могла только не слишком заботящаяся о собственной репутации сеть), вероятно, уже и не произойдёт. Вероятно, и к лучшему