Wildberries
49 reviews
October 10
Вчера там было руководство, всех вылизывали, сегодня его нет и вот пожалуйста, хамское отношение, двум мужчинам не могли отдать товары, т.к их потеряли и попросили придти завтра, мне начали заливать, что не будут искать мой товар, т.к он пришел недавно и еще в коробках, мол должно пройти 2 часа, давайте оформлять возврат или приходите завтра👏, мне вот ваши собственные правила вообще не всрались, написано «товар готов к получению», ну так будьте любезны выполнять свои трудовые обязанности и отдать мне мою вещь🥱
2
October 10
10.10 Молодая девушка отказала в выдаче товара . Пришло уведомление что пришла моя заветная посылочка . Спустя час прихожу на пункт и в ответ слышу : Я вам не буду сейчас искать в коробке вашу посылку ,оформляйте возврат или приходите завтра . Хамское отношение и нежелание работать просто шокировали меня . Не рекомендую данный пункт выдачи ,сотрудники не капли уважения не проявляют
August 28
Наш самый любимый пункт выдачи. Очереди на бывает, работники приятные и отзывчивые. Чисто.
November 10
10.11.2024 просто максимально мepтвая мадама работала. Видит я с возвратом уже одну пропустила, и пацан влез «я с возвратом без очереди пропускаю». При этом ооооооочень медленно принимает возврат. Самый худший ПВЗ, в котором я что то забирала. И это уже третий раз из трех посещений, когда остается негативное впечатление от этого пункта.
October 13
10 Числа был там. Хотел забрать товар. В итоге меня развернули , сказали сегодня не выдадут. Отдадут завтра. На следующий день то отдали. Но неприятный осадочек остался
1
January 17
Пункт выдачи товара, в котором постоянно получаю товар. Операторы пункта разные, постоянно меняются. Но, отношение хорошее, с уважением. Чисто, аккуратно. Поставили еще одну примерочную это радует, значит отзывы читаются. И стараются исполнять все пожелания клиентов.
June 20
Сотрудники нацелены на возврат только через личный кабинет. Обманывают на ровном месте, после проверки товара после примерки снимают детали и доказывают, что я невнимательно проверила товар, хотя они сами лично это делают (по закону не имеют права). Отвратительное отношение, будьте осторожны! Камеры дают смотреть кусок фрагмента, только тот, что им выгодно.
2
April 25, 2023
Виктор и Анастасия, супер работники! Пользуюсь именно этим ПВЗ только из-за них. Всегда приветливые, вежливые, быстро работают, если что-то не так, то все объяснят спокойно, решат проблему! ПВЗ чисто всегда, даже вечером при большом наплыве людей. Нас очень большая компания мамочек, заказы делаем очень часто и все хорошо о ребятах отзываются! Хочу сказать им большое спасибо, вы супер!
4
1
March 27
Заказываю посылки только сюда. Наверное, в силу своей эмоциональной зрелости и способности примерять чужую кожу на себя, никогда не переживала по поводу незапланированных перерывов, медлительной работы сотрудников и т.д. Несмотря на то, что сотрудники часто меняются, все очень приветливые, вежливые и отзывчивые. Люди придираются либо по пустякам, либо по поводам, независящим от ребят, которые там выдают заказы. Спасибо вам за вашу работу и за терпение, потому что работать с людьми-дело неблагодарное и сложное.
May 31
Без него никуда. Удобная система, главное - рядом. Вежливый персонал, все быстро и четко.
March 20
Пользуюсь часто,пункт чистый. Сотрудники,на кого попадешь. Если девушка ,то очень милая. Расскажет,подскажет. Когда попадаю на молодого человека,то слов нет. Разговаривает сквозь зубы , абсолютно не вежливый, заходишь к нему,а он здрастье, че. Явно вежливости не обучен.
2
1
June 28
Лучший ПВЗ в пригороде!
Сотрудники - золото!
Никогда, ничего не теряется, если товар выехал в пв, то через несколько часов уже можно забрать, а не как у некоторых
June 19
Приятная девушка, приветливая. Пункт сам по себе маленький, всего 2 примерочных. И постоянно перегружен
October 31
Обычный пункт выдачи - вб стандарт. Страшненько, обшарпано и школьники за терминалом👍🏼
September 19, 2023
Загруженность большая, но не разу не разочаровалась в этом пункте, ребята приветливы. Хорошее расположение. Быстро и без ошибок и задержек, ну в моём случае.
1
May 25, 2022
Из плюсов разве что удобное расположение.
Остальное минусы:
1. Вывеска с логотипом WB миниатюрнейшая, прошелся вокруг дома, пока нашел этот пункт и то, случайно обнаружил.
2. Несмотря на то, что нет информации о перерывах, стало быть их быть не должно (поправьте если ошибаюсь), 2 раза попадал на перерыв с рукописной бумажкой на стекле, то есть приходится ждать, пока сотрудник соизволит прийти и не ясно сколько. Лучше уж тогда сделайте стандартный перерыв и табличку, дабы понимать когда НЕ приходить.
3. И последняя капля, побудившая написать данный отзыв - потеряли оплаченный (благо недорогой) товар и даже не соизволили искать. Сотрудник просто слоняется по складу и ничего не хочет искать, просто создает видимость работы. В итоге, так и не нашел и не ясно куда он (товар) делся. Просто пропал где-то в недрах отделения. Заказ так и лежит со статусом "Готов к выдаче", но его просто не хотят искать. Ну это "гениально" однако.
Итог: более сюда заказывать не планируем, благо пунктов вокруг много и с каждым днем становится все больше. НЕ рекомендую категорически.
6
9
November 16
Отвратителтный пункт выдачи! Наберите нормальных сотрудников!!!!
November 14, 2023
Девочки молодцы. Несмотря на баснословные объемы и возникающие очереди, все крайне оперативно!
А людям которые не понимают, стоило бы самим выйти поработать с такими нагрузками)
3
December 23, 2023
Чисто. Отличный консультант. Близко к дому. Молодцы. Стараются для соседей.
1
August 24
Хороший пункт выдачи, народу мало, обслуживание быстрое, персонал приветливый
September 14, 2022
Удобное месторасположение, вежливый персонал, замечательное обслуживание. Отдельная благодарность сотруднику Анастасии за подробные ответы на вопросы и помощь.
7
2
February 21, 2023
Отличный пункт выдачи, приветливый персонал. Заказ находят быстро, вежливо общаются. Помогут , если возникают проблемы
3
1
January 9
Очень удобное расположение,давно не хватало в этом районе.Коммуникабельные и приветливые сотрудники,сам пункт чистый,девочки приветливые
1
September 27, 2022
Пришел товар , получил вскрыл, увидел вместо кожаной сумки черной, красную сумку из тряпки , пошел отдавать , сиделка или как ее там еще называют я его вам оформила, и чо , а не чо, иди оформляй через личный кабинет , нормально? А это кто не знает семь дней. Вот люди чо хотел сказать за шкирку этих сиделок чтоб сами вскрывали и показывали , а не сами , потом она это сиделка такой геморрой устраивает. Да еще общение ноль хамски невежество во всем доже в мрачной роже.да хотел добавить почитал отзывы оказывается я не один такой, присоединяюсь к рано подписавшимся прошу уволить не адекватную сиделку с мрачной рожей не оформляющей возврат или не умеющий это делать , больше туда заказывать не буду кошмар.если тут есть руководители мне бы хотелось с вами пообщаться , что за перекуры каждые пол часа?
1
9
September 12, 2022
Работает на выдаче не компетентный сотрудник (молодая девушка работала 11.09.2022). Не знает где у неё лежат товары, просит подойди попозже т.к она не может найти. Так же устраивает свои перерывы и закрывает пункт выдачи на 15 -30 минут, хотя график работы пункта совсем другой, мало того, что прождал 20 минут и после она октрыла дверь, так она ещё и не нашла товар и попросила прийти попозже. Так же не делает возврат товара , говорит это через проверку товара, хотя товар не бракованный. На следующий день другой адекватный сотрудник принял возврат. Прошу уволить некомпетентого сотрудника
3
6
April 5, 2023
Отвратительный стал этот велбериз, вернула товар, не показывает что вернула, деньги не возвращены, пункт выдачи размахивает руками, поддержка тоже ничего не видит, перехожу в озон!!! Уже не первый случай такой ужасный работы
4
September 17
Как и все пункты ничего нового.
January 9
Удобно,комфортно. Проблем не возникало.
1
October 26, 2023
Пункт выдачи перегружен,доставка платная 200р!
Серьезно?!
Буду жаловаться на вас,новые пользователи пусть куда хотят,туда и заказывают,а у тех,кто давно пользуется данным пунктом выдачи,не требуйте дополнительно 200р!!!!
Куда мне удобно,туда и заказываю вообще,разбирайтесь уважаемые,чтобы такого безобразия не было!
1
1
February 18, 2022
Есть примерочные. Бывает очередь. Заказываю часто, с получение ещё проблем не было. Персонал всегда вежливый. Удобно, что возле остановки.
6
1
January 31
Хороший пункт Валдберис рядом с домом.
1
May 30, 2022
всё отлично, отдельное спасибо девушке с платиновыми волосами, часто там вижу, всегда очень добрая :>
7
1
May 3, 2022
Всегда мало людей, быстрое обслуживание. Удобная локация. Чудесные девочки работают, решают любые вопросы.
5
1
December 8, 2021
Пункт открыл не давно.И очень маленькая вывеска почти не видно.Первый раз очень долго искала.Просьба для удобства новых покупателей повесить большую вывеску WB.Место для вывески есть!!!!
6
September 6, 2023
Немного дороговато, с другими зоомагазинами
1
1
September 14, 2022
Доброжелательный персонал, всегда готовы подсказать, в случае возникновения вопросов.
6
1
December 23, 2022
Пришел забирать товар по указанному адрксу, его там не не оказалось. Пришлось идти по другому адрксу.
7
February 20, 2023
К персоналу и сервиса как таковому претензий нет, НО ВЫВЕСКА ДОЛЖНА БЫТЬ!!!!
1
September 14, 2022
Приветливый персонал. Удобное расположение.
6
1
May 17, 2023
Верните прежних сотрудников!
В пункте бардак!!!
3
June 13
Все плюсы
September 14, 2022
Все отлично! Удобное расположение и приятный персонал
7
1
March 1, 2023
Очень не грамотная сотрудница
1
1
January 2
Уютно
1
January 16, 2022
Хороший пвз, но найти сначала трудно. Висит под вывеской корма для животных)
3
1
March 23, 2023
Очень здорово 👍 👍 👍
2
March 26, 2023
Хороший пункт.
2
December 24, 2021
Очень грязно в примерочных!
4
4
January 3, 2022
Обычный пункт выдачи.
6
2