Самое ужасное-это заходишь, ужасно грязно, ну и девочка так же очень невнимательная .
Попросила подругу сегодня посылку забрать, ей выдали 1 посылку, а от 2 ой посылки она сама написала, что я отказалась от этой посылки.
Подруга привезла мне посылку я говорю, где вторая, мы поехали снова обратно, а она не выдала мне 2 посылку, так как говорит, что она её убрала уже в отказные, я говорю, ну я же не отказывалась. Это вы написали так. Ужасно , даже не стала решать эту проблему
Dar.Yo
Level 5 Local Expert
August 28, 2024
Несмотря на то, что пункт выдачи маленький и здесь постоянно очереди, он очень популярный и часто загружен товаром. В проходах может стоять коробки с товарами и так далее. Персонал отличный, девочкам, которые там работают, огромный респект, всегда вежливые, доброжелательные, ухожу с улыбкой! Адекватно реагируют на возврат! Видно, что сильно устают и уже под конец рабочего дня им просто тяжело. Ни разу на выдаче здесь не видела молодого человека, ничего не могу сказать об отзывах ниже, может его уже уволили или он устраивался на лето, так как я ходила сюда весь год и его не видела. За работников ПВЗ огромное спасибо.
Валерия Марьинских
Level 3 Local Expert
July 26, 2024
Пришла в пункт выдачи забрать заказы, молодой человек складывал возвратные товары и снимал на видео, я решила его не прерывать и подождать. Он отсканировал qr в моем телефоне и через 2 минуты вышел со словами - Я не могу найти ваши посылки. На мой вопрос - и что будем делать? Ответил: Не знаю, приходите через час, запрошу видео с камер. Я сейчас искать ничего не буду, итак потратил на это слишком много времени. Юноша общался в достаточно приказном и неподобающем тоне, хотя я была вежливой до последнего. Также на мое утверждение - Мне кажется, что вы грубо со мной общаетесь, сказал коротко - это я ещё мягко.
Во-первых, можно было предложить подождать, пока он отпустит других клиентов (два человека всего) и решить мою проблему.
Пришла повторно через пару минут, сказала, что буду ждать здесь, на улице ливень и мне бегать туда-сюда не резонно. Он грубо сказал, что пытается найти мой товар. Я лояльно подошла к этому, сказав - Я понимаю, что у вас тяжелый рабочий день, на что получаю псих со словами - Я ищу, девушка. Я отметила, что общаюсь лояльно, он сказал, что тоже вежлив. Увы, я этого не заметила.
То, что я маленькая, хрупкая девушка, не означает, что персонал имеет право общаться с клиентами в таком тоне.
Честно, более хамского отношения ещё нигде не встречала.
Если этот отзыв увидит руководство, то все происходило 26.07, примерно в 19:30.
Товар по итогу, на удивление, нашли, при помощи сотрудницы ozon.
Стоило потратить чуть больше времени на поиски, прежде, чем хамить.
Отвратительно, не рекомендую заказывать в этот пункт выдачи и сама, к сожалению, перестану.
Лучше потрачу больше времени на то, чтобы дойти до пункта выдачи, чем буду выслушивать хамство в свой адрес.
2
Валерия
Level 5 Local Expert
July 26, 2024
ребята, которые там работают, просто лучшие, сил вам и терпения с большими очередями и спасибо что помогаете нам🥹
1
артем иванов
Level 2 Local Expert
May 18, 2024
лучший пункт выдачи который я видел!Персонал вежливый, стараются быстро выдать заказ. Рекомендую придти и забрать свой закакз.(не пожалеете)
3
Софья Мельникова
Level 2 Local Expert
February 22
хоть там и большие очереди по будням,но персонал очень хороший и вежливый. девочки которые там работают крепитесь
Максим
Level 9 Local Expert
April 13, 2024
Чисто удобно, персонал вежливый, порядок, выдачи быстрые, персонал опытный
2
iroda atabayeva
Level 7 Local Expert
June 5, 2024
Очень маленькое помещение, поэтому часто бардак товаров и по-моему у них один склад товаров с озон, что даёт чувство дискомфорта.
Andrew
Level 3 Local Expert
October 23, 2023
1 сотрудник на 2 пункта выдачи: озон и Вайлдберриз. Стоит очередь из людей и туда и туда, пришлось развернуться чтобы не терять времени и выбрать день посвободнее
1
1
Ольга Бердникова
Level 13 Local Expert
April 2, 2023
Удобно покупать товары по России, недавно вернула товар за границу из-за того, что пришла подделка, советую осторожней с товарами из-за границы, сложности с возвратом за счёт покупателя
1
Лариса Зубарева
Level 8 Local Expert
November 16, 2023
Тесновато очень. Персонал вежлив. Огромных очередей не наблюдала
1
Света
Level 5 Local Expert
February 13, 2024
Приятные сотрудницы. Вежливые, стараются быстро выдать товар.
2
Jeremmy Molina
Level 4 Local Expert
March 16
Девушки (не все) очень неприятные, если не нравится работа, пусть уходят
Оля Б.
Level 2 Local Expert
July 22, 2024
хороший пункт, персонал тоже отличный
1
Дима Копылов
Level 18 Local Expert
February 21, 2023
Мало места) а так все хорошо, чисто, есть парковка, персонал вежлив