Wildberries
39 reviews
February 16
Сегодня столкнулась с хамством сотрудника. Я пришла прояснить один непонятный мне момент с оплатой товара всего лишь.. На смене была девушка- администратор,как она сказала. Но стоит на выдаче товаров. ( раньше она не работала)Вопрос решить не помогла. Сказала- А Я ТУТ ПРИ ЧЁМ? КО МНЕ КАКИЕ ВОПРОСЫ? Вопросы,как к работнику пункта выдачи! Я не домой к вам пришла. Нервы потрепала профессионально...Как вы к людям,так и люди к вам. Не обижайтесь теперь. 4 года ходила в этот пункт и всегда ставила 5 звёзд ,нравились все сотрудники- всегда вежливые,улыбчивые. Такое хамло первый раз вижу. Если человек не хочет работать и не умеет общаться с покупателями,то зачем работает с людьми?
April 2
Перед выдачей товара, требуют код получения (вторая покупка) товара, повторялось дважды.
Однако приехала не та флешка, ожидалась SE9 G2 - USB 3.2 gen1 (от 2015 года), а приехала SE9 USB 2.0 (от 2012 года).
Я сразу обратил на это внимание и попробовал отказаться, но мне сообщили, что теперь, отказаться нельзя, только через брак и личный кабинет.
Как так, ведь я даже не оплачивал покупку ? Т.е. я заказал товар, но карту не заводил !!!
Они сказали, что у них всё получено и всё оплачено.
Залез я в комп на сайт компании и в чате, описал ситуацию и что хочу вернуть флешку в их упаковке и целыми кодами....
Где-то через 4 часа бодания, мне сообщают, что флешки нельзя вернуть и надо было ОТКАЗЫВАТЬСЯ В ПУНКТЕ ВЫДАЧИ, а раз я забрал её с собой, то не могу отказаться. ТОВАР НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА.
Нарушение ст. 12 Закон о защите прав потребителей, т.к. товар не вскрывался и в той же ЦЕЛОЙ упаковке, поэтому, надлежащее или ненадлежащее качество, в этом случае, роли не играет - читайте ст. 12 ЗоЗПП.
Флешка не оплачена, но всем пофиг, даже не знаю как быть.... Ну и какую оценку, после этого, мне поставить ПВЗ ?
Кол и то, будет высокой оценкой, т.к. там ПОДСТАВЛЯЮТ ЛЮДЕЙ !
ВНИМАНИЕ ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА, НЕ ОПЛАТИВ ТОВАР, (ВТОРОЙ РАЗ - ДВАЖДЫ) я получаю товары.
Выходит, что любой мошенник, имея Ваш номер телефона (дубликат, делается легко - погуглите), может набрать товаров, а отвечать ВЛАДЕЛЬЦУ НОМЕРА !
У меня ничего не спрашивали, последние 4 цифры телефона и код доставки, который указан на сайте (когда приходит товар). На сайте, для регистрации, нужен лишь номер телефона и всё...
Да на сайте, в моём кабинете указано, ТОВАР НЕ ОПЛАЧЕН.
Будьте осторожны, ведь чтоб нахлобучить, мошенникам, достаточно номера телефона.
Для того, чтобы на сайте написать отзыв про продавца, нужно оплатить товар, без этого никак, звучит заманчиво, небольшая сумма, но попробую вернуть, а если нет, то поберегись... если не покусаю, то укушу, это точно...
Терпеть не могу ложь и лицемерие - Люди меня поймут, дело не в сумме.
ОБСЛУЖИВАНИЕ - КОЛ !
January 7
Приятный пункт выдачи. Всегда чисто, убрано. Персонал всегда вежлив. Удобное местоположение.
October 29, 2024
Отвратительный пункт. Грязь, неприятные запази, сотрудники между собой общаются нецензурными выражениями , отвлекаются на личные вопросы. Товар дважды отменяла, потом у что он пролежал на пункте несколько дней, выдачи не было, пункт был закрыт. Теперь хожу в другой пункт выдачи.
1
November 6, 2024
ПВЗ сильно испортился👎
Отправила ребенка за заказом с примеркой, товар подошел, на стойке сказали, что товар ЗАБИРАЕМ, работница сказала, что сделала возврат, закажите еще раз… С каких пор работники ПВЗ сами решают забираешь ты товар или нет???
September 5, 2024
Всегда нравился этот пункт выдачи. Место очень удачное. Но работать некому. Сегодня не смогла сделать отправку Яндекс -доставкой, тк сотрудница первый день на работе и одна на все пункты. Простояла пол часа в ожидании и ушла. Есть прекрасные сотрудники, надеюсь они не уволились, берегите их.
2
October 6, 2024
С каких пор на пвз есть перерывы в 18:00?
По 20 минут стоять ждать после работы, когда они там коробки разложат такое себе удовольствие, 2 чело века на три точки мало, не кажется ли вам, собственники пвз?
На пвз грязно, захламленно, валяются непринятые вещи, больше не заказываю сюда
1
1
April 19, 2024
Самый лучший пункт выдачи валберис, яндексмаркет и озон по-моему там ещё... Сотрудники мега вежливые и быстрые. Пят ь минут от дома находится. Спасибо за работу.
1
2
December 1, 2024
Очень медленный персонал,всегда все заставлено коробами ,даже наступить негде им самим топчется по заказам разбро саным по полу
August 28, 2024
Самый ужасный пункт выдачи. Смените пожалуйста коллектив или закройте пункт. Девочки маленькие ещё не соображают, даже не могут принять товар, из за этого задерживается вечно. Берите совершеннолетних хотя бы на эту ответственную должность.
3
October 21, 2024
Пришла на ПВЗ, а там закрыто. А слышно, что там есть кто-то. Постояла 5 минут, еще раз подвергала за ручку, но увы
1
1
November 17, 2024
Ушли с этого пвз все адекватные. Осталось только то, что осталось. Грязь и хамство
1
March 14, 2024
Чистенький пункт выдачи, девочки всегда доброжелательные) Рядом с домом, что очень удобно.
1
November 30, 2023
Отличный пункт выдачи товаров, всё аккуратно, девочки очень доброжелательные, внимательные! Сама забираю покупки там и всем советую !!!
2
1
May 31, 2024
Пункт в шаговой доступности, вежливый персонал, и на этом плюсы заканчиваются. Грязные полы, пыльные коврики, замызганные зерка ла, оторванная лампа в примерочной. Неприятно и тревожно осуществлять примерку, ведь есть риск безнадёжно испачкать вещь.
1
1
February 3
Из хорошего - в одном помещении, в разных отсеках расположены 3 пункта выдачи заказов - Wildberries, Ozon и Яндекс, что удобно при получении разных заказов. Из плохого - часто бывает грязно, проходы заставлены коробками...
September 6, 2024
Объясните, зачем горит ночью вывеска (жителям соседнего дома в окна!). Кто ходит в ПВЗ в 2 ночи? И наведите порядок что ли
2
July 6, 2024
Приветливые девчонки, работают быстро, все супер!
1
August 6, 2024
Хороший пункт выдачи, минус,что не убирают, грязно!!!!! Ощущение, что не мыли никогда.
1
October 1, 2024
Работа , и график , открытия этого места очень плавающее , а так норм
February 20, 2024
Как то без впечатлений, одно окно, про сам бренд скажу что в большей части товар не соответствует заявленным характеристикам.
1
2
May 29, 2023
Удобный пункт выдачи заказов, внутри всегда чисто, немного людей, заказ выдают быстро.
6
1
February 14
Ребята стараются)
February 27, 2024
Удобное расположение. Приветливый персонал
1
1
April 3, 2024
Являюсь клиентом данного пункта доставки не первый год. Великолепный сервис.
1
1
June 30, 2023
Хороший пункт. Все функционально, удобно. Продавцы хорошие не злые.
4
1
February 4, 2023
Чисто, светло, приветливый персонал. Для меня удобно, что рядом с домом.
4
1
November 3, 2022
Классно,что рядом с домом. Много заказываю . И удобно что далеко не надо ехать или идти. И всё по пути.
4
1
November 7, 2023
Пункт выдачи заказов 👍всегда быстро и оперативно
2
1
November 21, 2023
Чистенько, уютненько и ребята нормальные
3
1
April 14, 2024
Хороший пункт выдачи, только грязновато.
1
1
April 14, 2023
Оцень удобный пункт выдачи прямо возле дома товары доезжали все целые
4
1
December 7, 2022
Персонал вежливый. Удобно, рядом с домом
4
1
January 3, 2023
Хорошие девочки Хороший пункт выдачи
4
1
March 20, 2023
Доброжелательные работники
4
1
January 29, 2023
Менеджеры меняются постоянно
6
September 16, 2022
Быстро и вежливо
4
1
August 24, 2022
Близость к дому, улыбчивый персонал.
6
1
May 15, 2022
Хороший пункт выдачи. Чисто
4
1