Пришла сегодня за заказом, который ещё пришёл вчера днём. На рабочем месте девушки не было, минуты через 2-3 она подошла. Когда она отсканировала код, то сказала, что искать товар не собирается, так как долго нужно будет искать, а она этого делать не хочет. Что значит не хочу, ты работаешь и получаешь зарплату за это. ( на пункте было пусто, не перед мной не после людей не было), что за отвратительное обслуживание, эта ваша работа искать и выдавать заказы. Вы когда приходите в магазин, вам не отказывают в покупке и не говорят, я не хочу вам это продавать, или когда едите в такси, таксист же не говорит, я вас не повезу, я не хочу!!!
Руководство пункта выдачи, обратите внимание на своих сотрудников и кого Вы нанимаете на работу.
Понимаю, если бы была огромная очередь и девушка бы не справлялась, я бы пришла в другой раз, но тут было пусто. Ваши работники, просто не хотят работать. На мой вопрос и когда мне забрать заказ, девушка ответила, можете завтра, там будет другой работник работать, пусть она ищет!👍
Я пришла в 15:00 людей в это время мало, а когда вечером пойдут люди за своими заказами, им что тоже будут всем отказывать?
Ужасное, отвратительное отношение. Ни разу на других пунктах выдачи Валдберис такого не было, ни на озоне. Только в этом всегда, что то не так, то очередь километровая, то коробки стоят на проходе, ели ели можно пройти, то заказы отказываются выдавать!
1
Принципиальная Неблондинка
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
требую возбудить административное производство по ст. 8.2 КОАП РФ против руководства и сотрудников ПВЗ «Вайлдбериз», расположенного по адресу: Тепловой пер, д.11.
К территории домов по адресу Тепловой 14 и Тепловой 14 а относится контейнерная площадка с двумя контейнерами, которые согласно договору вывозятся компанией ООО «Хартия». Около двух недель назад на контейнерной площадке в огромном количестве стали появляется коробки и мусорные пакеты, сваленные прямо на землю, а не в контейнеры. Кроме того, «оранжевый» контейнер, где хранится мусор стал переполнятся.
Поскольку жильцы наших домов не смогли бы производить в 2-3 раза больше мусора за столь короткий период, более того, ранее не было замечено, что жильцы бросали мусор на землю, а не в контейнеры, было сделано предположение, что данный мусор кто-то нам подбрасывает, а поскольку было много коробок и пакет с символикой «Wildberries», то мной было высказано предположение, что именно они подкивают нам свой мусор.
Для того, чтобы подтвердить данное предположение я 16.12. 2024 сходила на ПВЗ по адресу Тепловой, д. 11, где сотрудница ПВЗ со сложнопроизносимым именем на З. прямо подтвердила мои предположения. Она сказала, что «2 недели назад нам запретили вывозить свой мусор и мы стали паковать его в пакеты и выносить их на контейнерные площадки жилых домов». После указания, что ПВЗ не имеет права относить свой мусор на контейнерные площадки жилых домов, т.к. те предназначены только для жильцов дома и не рассчитаны на то, что целая организация будет подбрасывать свой мусор, сотрудница ПВЗ начала кричать, что они все равно будут продолжать нарушать законодательство и подбрасывать мусор на нашу контейнерную площадку. Цитата приведена не дословно, но смысл ее сохранен. Запись разговора имеется.
Отмечу также, что в связи с увеличившимся количеством мусора на контейнерной площадке перед указанными домами у нас уволился дворник (мастер нашего участка нашей УК Жилищный стандарт подтвердила это в телефонном разговоре). И в настоящее время никто не хочет работать при данных домах как дворник, т.к. он будет вынужден убирать мусор, который подкидывают сотрудники ПВЗ «Вайлдбериз» (Тепловой, 11), что не предусмотрено его договором.
В связи с этим прошу оштрафовать ПВЗ «Вайдбериз» на 30-50 тыс рублей за нарушение требований в области охраны окружающей среды при обращении с отходами производства и потребления ст. 8.2. КОАП РФ, а также потребовать, чтобы компания возобновила вывоз своих отходов или установила для своих отходов свой собственный контейнер для мусора. При повторном нарушении требований в области охраны окружающей среды при обращении с отходами производства и потребления прошу закрыть данный ПВЗ.
енот
Level 4 Local Expert
October 13, 2024
самый прекрасный толстый, большой котик, он хозяин этого заведения, следить за обслуживанием и персоналом, всегда приятно приходить и смотреть на милейшие создание