Wildberries
22 reviews
January 17
Никогда не писала плохих отзывов. Ну тут уже прям перебор.
Все маркетплейсы это сервис ,которым пользуется клиент.
В данном wb сервис оставляет желать лучшего.
Бардак. Грязно.
А что ещё не так:
Клиентоориентиррванность, доброжилательность отсутствует.
Заказала я 15 , что сказал мне сотрудник сразу откажитесь? !! Серьёзно? Вы задаёте клиентам такой вопрос. Если товар не подойдёт откажусь. Сервис оставляет желать лучшего!!!!! Научитесь сервису , ваше все это покупатель, если на ваш ПВЗ начнут меньше заказывать оборот у вас у падёт, следов ательно и прибыль данного ПВЗ
December 8, 2024
Жалко даже одной звезды! Сотрудник (молодой человек, работавший сегодня) даже этого не достоин. Простояла 30 минут с ребенком, что бы за 3 секунды получить свой заказ и уйти. Данный сотрудник выдает товары тем, кто ему больше нравится. А когда я напомнила о себе, он начал хамить! Хамить научился, а работать нет! Очередь собрал до двери. Плюс грязь по всему ПВЗ. Сотрудник девушка вообще не участвует, просто сидит на складе. Желания больше приходить в данный пункт выдачи нет!
1
November 4, 2024
Ужасно, на пункте грязно. Хоть бы веник дали, а то девушка с крашенными волосами ходила все руками собирала. Девушка с короткими черными волосами грубая, ни приветливая. Где клиентоориентированность? Жаль ее имени не спросил. Сегодня посещал данное заведение - такое чувство что только девушка и парень работает! Они все бегали, искали, попутно раскладывала вновь прибывший товар.
March 9
Очень не доволен 😡😡😡😡👎👎👎👎только одна смена не хорошая была из за неё больше не буду сюда заказывать сегодня забрал товар 9
03.2025г из неё. Создаёт искусственный очередь и не вежливая. Помешение грязная и не соответствует не к чему. Прошу ростехнадзор пусть приходят книги гости... НЕ СОВЕТУЮ😡😡😡😡😡😡😡😡😡👎👎👎👎👎👎👎
March 10
Сервис оставляет желать лучшего! Сотрудник, не представилась, молодая женщина с тёмными волосами всегда с недовольным выражением лица, хамоватая, на все вопросы отвечает, что её ничего не касается. Если не хотите потратить свое время и нервы, то выбирайте другой ПВЗ!
August 30, 2024
За этот пункт жалко даже 1 звезду дать…
Вчера 29.08 пришла забирать свой заказ, девушка 3 минуты поискала на складе, вернулась и сказала, что она не может ничего найти и просит перезаказать, я говорю, что бардак на пункте выдачи абсолютно не моя проблема, я пришла в единственный выходной, забрать нужную мне вещь, а мне говорят, что ее потеряли
Девушка переходит на грубый тон (очень жаль, что не спросила ее имени) далее на протяжение 20 минут девушка пропадет на складе, в поисках моего заказа, после того как она все таки нашла его, кидает мне его на стол, со словами «пожалуйста, ваш заказ, девушка». Клиентоориентированность это вообще что? На этом пвз видимо этому не учат и берут весь сброд бескультурной молодежи с улицы…
На пункте невыносимая духота, дышать вообще нечем, как мне сказала напарница или подружка девушки работницы, кондиционер это роскошь… грязные полы, куски каких-то пакетов, части оборванных коробок и это все просто валяется разбросанным по всему пункту, зато в мусоре собачкам нравится играть)))
3
September 14, 2024
На ПВЗ бардак и свалка, всё завалено коробками, заказы клиентов валяются на грязном полу в углу, даже надпись Wildberries и та сломана.
Новый сот рудник работает каждый день, в отличии от того как раньше девушки сменяли друг друга. По всей видимости он не умеет сортировать заказы по номерам. В результате он по 15-20 минут ищет ваш заказ, одновременно с заказами ещё 3-х клиентов, затем не находит и требует отменить заказ. Полное неуважение ко времени клиента. Так же в ПВЗ за целый год не установили кондиционер, духота и жара вам обеспечены.
July 22, 2024
пункт всегда чистый , приятные сотрудники
всегда рады помочь и подсказать
работают быстро, даже если сменщик напортачил
очень милые девочки работают)
1
March 4, 2024
Замечательный пункт выдачи. Всегда чисто, работают вежливые и быстрые девушки. В кабинках всегда порядом, даже в самую грязную погоду сотрудники каким-то невероятным образом умудряются поддерживать чистоту. Ни разу не теряли заказы. Огромное спасибо!
1
January 3
Самый отвратительный, загруженный , антиклиентированный пункт выдачи. Если не хотите потратить свое время и нервы , выбирайте другой пвз.
January 30, 2024
Отличный пункт выдачи, под Новый год правда очень сильно был перегружен. Девушки, которые работают, очень приветливые. Всегда все расскажут, если есть вопросы, помогут.
1
December 20, 2024
Худший пункт выдачи, очередь начинается на улице, постоянно теряют товары, так и не смогли выдать товар, тк потеряли его. Жалко даже ставить 1 звезду, если бы было можно, то поставил бы 0
April 22, 2024
Нравится этот пункт !Всегда заказываю доставку сюда Удобно и мило здесь
1
September 19, 2024
персонал вежливый, в пункте чисто, ничего не теряется
January 19, 2024
Пункт выдачи находится в соседнем доме, в остальном всё типовое, в соответствии со стандартами компании
1
January 6, 2023
Удобное расположение. Маленький уютненький пункт. Есть кабинки для примерки. Персонал вежливый, расторопливый. Спасибо.
March 30, 2024
Зимой простояла очередь 20 мин. Сотрудники ничего не могли найти.
2
1
July 8, 2022
Очень удобный ПВЗ..Есть 3 примерочные,,чисто ,приветливый персонал.
3
December 6, 2021
Хороший пункт выдачи, приветливый сотрудник сделал возврат без проблем. Забрали назад и вернули деньги сразу наличкой хоть и оплачивал я картой
2
July 10, 2024
Все шикарно
1
June 24, 2022
Всегда тут заказываем, персонал вежливый, заказы приходят вовремя
2
September 4, 2022
Мне нравиися этот пункт, тем более в моём доме, никаких очередей, просторный.
3