15.11 пришёл заказ, по личным причинам пришлось забирать товар 16.11, но к моему большему удивлению товар исчез, смешно ? Да не очень, как товар мог исчезнуть за ночь? Сотрудник не мог его найти, тот сотрудник который был 15.11 куда-то его положил, а куда не известно. Мне напрямую сказали перезаказывайте, в каком смысле я должна перезаказывать ? Если я ждала товар несколько дней значит он мне нужен был, а тут такое. Несколько раз мне так говорили в итоге пришлось придти вечером, но опять его не нашли, скажите мне как товар мог потерялся если его приняли? По итогу пришлось отказаться принудительно. Оо так самое интересное такое случается очень часто на этом пункте.
1
Евгения Юрушанова
Level 5 Local Expert
November 10
В пункте работают новые сотрудники, которые закрывают дверь на полчаса чай попить и хамят посетителям. Считаю недопустимым высказывания типа " Не нравится, не ходите сюда", "Что хотим, то и делаем, мы не для вас тут работаем", " Звоните, жалуйтесь, мы вас вообще сюда больше не пустим". Ну и товар, конечно, не нашелся, потому что "у нас нет времени его искать". Странно, что хозяину нравится оплачивать распитие чая такими сотрудниками.
Екатерина
Level 4 Local Expert
November 9
Пришла на пвз 9 ноября, девушка ходила в развалочку, ничего не могла найти, очередь большая, а обслуживание медленное, простояла около 20 минут и заказ так и не забрала, до этого девочки были быстрые