Wildberries
39 reviews
December 25, 2024
Ужасное грязное , заваленное коробками место.
Постоянные очереди, сотрудницы вроде бы любезные, но нам, покупателям от этого толка нет.
Полы грязные, коробки валяются и пустые и с товаром. Пакеты с одеждой сотрудницы швыряют!!!
Сегодня видела, как зип пакеты расстегнутые стояли с одеждой на полу, сотрудница раз об них споткнулась , второй раз ногой подпихнула , на третий раз закинула под стул.
А потом мы удивляемся, почему вещи в непотребном состоянии и пишем отзывы продавцам вб. А тут вон оно что!
Так вот сегодня я стояла 40 минут, мою куртку не нашли. Сначала искали , а потом вчетвером обслуживали других посетителей. Просто не нашли и забили!
Когда был пункт на 2 этаже , то был порядок, парни очень быстро выдавали товар.
Больше сюда ни ногой!
August 30, 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНО, КРАДУТ ТОВАРЫ У ДЕТЕЙ!!! заказала себе несколько позиций, не выдали НЕДОРОГОЙ товар. сказали, мол потеряли, чтоб посидела и подождала. я сидела ДВА ЧАСА!!! ТАК И НЕ ОТДАЛИ!! но при этом, он есть в ВЫДАННЫХ ТОВАРАХ. значит, его взяли и пропикали иначе бы не смогли обозначить как выданный. скорее всего, положили себе в карман. написала одной из сотрудниц - прочитала и кинула в игнор. отвратительно!
October 13, 2024
Всегда очереди, теряют товар, списывают деньги без согласия покупателя и без подтверждения о покупке пока покупатель проверяет товар на соответствие качеству. В итоге списывают деньги за товар не подлежащий возврату. В пункте выдачи всегда мусор и завален коробками. Сотрудники вялые, не обучены вести диалог с покупателем с целью решения проблем.
1
November 4, 2024
Это филиал бардака, не могут нормально разложить товары, очереди длинные, товар искать по пол часа минимум для них норма, все скидывают в одну коробку. А девушка на выдаче - это отдельная песня, хамка и грубиянка. Отстоять в этих очередях на 9 месяце беременности, чтобы послушать какую-то хамку, мало приятное занятие, ещё и заплатить за это.
September 5, 2024
Набрали молодых девочек. Которые не знают как работать и куда они раскладывают товар. Заказывала ребёнку две рубашки. Итог нашли Оду другу не могли найти. Поискали минут пять и начали обслуживать других посетителей. На мой вопрос будите вы продолжать искать. Ответили Нет.
1
September 14, 2024
Ставлю одну звезду, если была бы возможность, не поставила ни одной. Очень плохое обслуживание. Сидят два консультанта и играют в телефонах, посетители для них лишь раздражающий фактор. Посещать я этот пункт выдачи больше не буду.
2
December 17, 2024
Сотрудница просто решила закончить смену раньше времени.
Пришло несколько человек, включая меня за час до закрытия, стояли ждали. Двери закрыты. Стучали – игнор, через несколько минут ответила что-то не внятное. Объявления о сокращённом рабочем дне не было. В конце концов сказала, что не откроет.
December 10, 2023
Очень доброжелательные сотрудники в пункте выдачи. Всё оперативно выдают, без каких-либо задержек,всегда встречают с улыбкой и желают хорошего дня. Расположение пункта выдачи очень удобное. В помещении чисто и аккуратно. Один из лучших пунктов выдачи Wildberries в городе.
1
December 25, 2024
Отвратительный пункт Сегодня приехали к откоытию к 1000, табличка -закрыто до 1600. На неделе приезжали , попадали заепыто на 15 минут ,ждали не открылись через 15 минут . Закройте его тогда вообще , зачем так работать
October 30, 2024
Бесконечные очереди и бардак на пункте. Заказ ищут по 10-15 минут. Несколько раз была свидетелем, как деньги списывались за заказ до его выдачи
Upd: ничего не изменилось за месяц…
April 11, 2024
Второй день подряд одно и тоже. Инвентаризация склада. Сотрудники не знают как работать и куда класть товары. Вчера прождали час, прежде чем получить товар. Сегодня 2 часа, после чего заявляют, что если ваш товар приехал вчера вечером, то они его еще не разобрали и предлагают прийти после 6 вечера. Очень не слаженная работа. С другими сотрудниками даже перед 1 сентября было всё быстрее, когда у людей были заказы на 100+ позиций. Я считаю, что сотрудники не должны закрывать точку по своему желанию и отказывать посетителям, это непрофессионально.
1
April 19, 2024
Отличное место, расположение! Приятное обслуживание сотрудников, вежливые доброжелательные, культура общения, что сейчас ценно и редкость! Ставлю 5
December 24, 2023
Отличный пункт выдачи! Хорошее месторасположение, с коляской можно подняться на лифте и заехать в сам пункт 👍 для меня сейчас это очень важно при посещении пвз, так как многие пункты не оборудованы заездом или пандусом. Очень приветливый и вежливый персонал, обслуживание хорошее и быстрое, всегда чисто👍
1
December 30, 2023
Место удобное, но перегруженное. Работают вдвоем. Стараются отпускать быстро. Однако чистотой похвастаться не могут, полы и зеркала в примерочных грязные (на фото обведено в круг). Да и ещё и запах каких- то арома свечей. Не каждому понравится. Увы, у меня от этого запаха начинает болеть голова.
October 17, 2023
Очень удачный пункт выдачи, особенно спасибо сотрудникам. Всегда с улыбкой, а т.к. довольно часто бываем, встречают уже как старых знакомых.
1
January 11, 2024
11.01 работала сотрудница, которая помогла маме установить приложение. Хочу сказать ей большое спасибо. Я не часто могу приехать и помочь что-то сделать в телефоне. Спасибо вам, милая девушка :)))
October 15, 2024
Александра Масликова не хочет работать, сидит ничего не делает, бедные люди
October 30, 2024
Отвратительно долгое обслуживание, товары не принимаются неделями. Ещë и хамят
September 12, 2024
Все огонь, девочки работают и зашиваются
March 16, 2024
Отличный пункт выдачи! Удобное расположение, хорошие сотрудники
March 6, 2024
Все очень прекрасно! Продавцы вежливые и доброжелательные ❤️
July 25, 2024
Раньше пункт выдачи был лучше, когда была сотрудница Лилия. Сейчас работает одна молодёжь, постоянные очереди.
December 21, 2023
Очень хорошие сотрудники, всё сделанг качественно и быстро
November 26, 2022
В какой бы день ни пришла за посылками (а заказываю довольно часто) – всегда на высшем уровне обслуживание. Операторы ПВЗ всегда доброжелательные, всегда с улыбкой, а если и не с улыбкой, то просто вежливые и спокойные, приятно возвращаться снова и снова. Сама являюсь оператором ПВЗ другого известного маркетплейса и знаю не понаслышке как сложно порой бывает в течение дня сохранять положительный настрой :) Спасибо за вашу работу!
1
December 15, 2023
Вежливый персонал, удобное расположение.
1
November 14, 2023
Мужик в очках и Сергей пришел и обматерил, не за что, а девочка респект, хорошо работают!
3
May 14, 2024
Вежливый трудолюбивый персонал
July 15, 2023
Добрые и милые сотрудницы)
Всё оперативно и достойно!
1
December 10, 2023
Быстро нашли заказ, народу, мало, чистота, порядок.
1
March 7, 2024
Стало медленно и проблемно , постоянно смена персонала
1
1
June 10, 2023
Отличный пункт выдачи, очень приветливый персонал
1
February 25, 2024
Быстро качественно
August 12, 2023
всё отлично, выдают быстро
1
May 29, 2024
Обожаю 🥰 вас
November 18, 2023
Хороший пвз, всегда все быстро и четко
1
January 6, 2023
Нормальный пункт выдачи. Вовремя и вежливо.
1
July 2, 2022
Отлично! Очень доброжелательный и отзывчивый персонал.
1
June 8, 2022
Все хорошо хотелось бы улучшить интерьер
2
May 23, 2022
Отлично
3