Очень грязно в помещении. Сотрудник грубая. Хорошо хоть в этот раз весь заказ на месте. Хоть и не удобно, думаю сменить пункт выдачи на ближайший. Совсем тут стало не приятно. Примерочные грязные, зеркало заляпано.
1
3
Jane L.
Level 9 Local Expert
March 2
Впервые были сегодня в этом пункте, т.к. наш был перегружен. Сотрудница ужасное хамло! На мой вопрос о том, что мы должны всё проверить при ней, закатила глаза и не ответила. Но сейчас во всех пунктах висят объявления, чтобы проверяли всё сразу, иначе потом без претензий. Мы стоим проверяем товар, и стали подходить другие люди, мы кому-то помешались. Я говорю "ну мы же должны сначала проверить, в других пунктах говорят проверять сразу у стола, вдруг что-то не так". Она мне в хамском тоне: "А вы не в других пунктах!" И когда я ответила в её же тоне, закатила глаза с возгласом "О, Господи!" Мало того, что хабалка, так еще и абсолютно не профессионально себя ведёт и не соблюдает правила вб. А если бы у нас одной туфли не оказалось в коробке? Или были бы разного размера? Вот из-за таких недалёких сотрудниц и происходят подмены и порча товара.. Большой минус тому, кто держит таких сотрудников!
1
Анжелика Войнова
Level 6 Local Expert
May 8, 2024
Kids friendly ПВЗ. В пунктах других маркетплейсов в этом доме такого нет. А здесь есть детский уголок с наклейками на стенах, столиком, карандашами и даже раскрасками. Это очень выручает. Только за это ставлю высший балл. Ну а так чисто, персонал не хамит, наоборот, даже могут подсказать что-то. В общем, хорошая точка
Янина З
Level 9 Local Expert
July 20, 2024
Самый уютный WB в жк, наверное поэтому самый популярный) Спасибо Наталье за быстрый сервис, гостеприимство и доброжелательность
5
Виолета Зайцева
Level 5 Local Expert
October 1, 2024
Была 1.10.2024 где- то в 17:00 зашла забрать заказ, сотрудник отвратительно разговаривала, не умеет общаться с клиентами..
просьба научить своих сотрудников, грамотно общаться с людьми, а не хамить.
больше в этот пвз НИЧЕГО заказывать не буду…
1
3
Ирина И.
Level 6 Local Expert
March 8, 2024
Всё норм,но! Иногда,приходишь,а там... объявление: перерыв 15 минут....Ну хорошо,но только хотелось бы,чтобы было написано время когда было оно написано,а так стоишь и не знаешь когда придет сотрудник и сколько нужно ждать,а на вопрос отвечают,,я только ушла 5 минут назад "????
1
Кирпита
Level 5 Local Expert
April 26, 2024
Отличный пункт выдачи, уютный как дома, 4 приперочных, цветы, декор, детский уголок. Менеджеры профессионалы
4
1
Марина Ханина
Level 9 Local Expert
December 24, 2023
Получали с внучкой подарки к Новому году. Вежливый молодой человек обслужил быстро и качественно. Несмотря на то, что на улице была слякоть, в пункте было чисто и тепло.
2
1
Мария Мария
Level 3 Local Expert
December 8, 2021
Этот пункт один из лучших у нас в районе. Всегда чисто, всё убрано. Хоть и мужчины работают там. Все примерочные идеальные! Продавцы всегда приветливы! Даже можно попросить иногда оценить их идёт тебе та или иная вещь. Правду говорят. Бывает зайдешь тихо, а бывает и народу до фига, но как только все лайтово, по-быстрому обслуживается. Они как то в шутку все и так приятно..)))Мальчики вообще у нас на пункте молодцы. И рассмешат и подскажут и вообще всё у них под контролем. Довольна пунктом.
6
Наталия
Level 5 Local Expert
December 3, 2023
Как поменяли сотрудников ,стал самый отвратительный пункт выдачи .
Приходишь девушка и парень вечно в подсобке хихикают ,и не выходят к клиентам по 15-20мин.
Общаются не вежливо и здравствуйте не говорят ;
Раньше было лучше .
1
3
Мария Анненкова
Level 5 Local Expert
November 24, 2024
Два раза пришлось столкнуться с этим пвз. Оба раза операторы молодой человек и девушка вели себя откровенно хамовато. Рядом есть несколько пунктов где болле адекватные операторы.
1
2
Наталья Юровских
Level 11 Local Expert
October 15, 2022
Пункт выдачи мне нравится. Персонал хороший. Оборудован кабинками для примерки. Все быстро и четко. Чисто. Всем рекомендую. Часы работы удобные.
екатерина некрасова
Level 7 Local Expert
February 5
Не всегда дружелюбные менеджеры
1
Елена М.
Level 8 Local Expert
August 8, 2024
Шаговая доступность, вежливый персонал.
2
1
Ольга
Level 4 Local Expert
June 28, 2024
Все всегда четко и доброжелательно. Спасибо
1
1
Владимир Беляков
Level 4 Local Expert
December 28, 2023
Отличный пункт выдачи, часто им пользуюсь. Отзывчивый персонал, бы трое обслуживание 👍
3
1
Анастасия
Level 8 Local Expert
May 14, 2022
Удобно расположен, внимательные вежливые работники. Есть чат в телеграм, где можно задать вопросы по работе этого пункта. Часть примерочных использу ют под хранилище, т.к. очень много заказов едет именно к ним.
3
1
Лора Щербакова
Level 10 Local Expert
July 24, 2022
Стал магазин отстойным. Вообще весь и это пункт в частности.С тех пор как перестали брать плату за покупаемый товар в магазине с оплатой возвратом денег стали происходить не приятные вещи. Мне многие говорили, но я не верила, покачана не попала в такую ситуацию. Три месяца я из них выбиваю деньги которые они у меня списали с карты за товар который я даже из пункта выдачи не выносила. Заказала товары в этом магазине-когда пришла их забирать один товар мне не понравился и я его вернула работнику пункта выдачи- он что то там сканировал и говорит вы купили 4 товара, а я ему все выложила-вот смотрите 3 забираю, а эти возвращаю-сотрудник все просмотрел, затем смотрел в магниторазведки и отворится Вы правы это глюк-и я пошла домой спокойно. Пришла домой и вижу списали с карты много денег-стала разбираться и смотрю списали деньги за вещькоторую я не забирала.Хотела позвонить в магазин, а телефона у них нет, написала обращение и меня успокоили что разберутся и вернут деньги. Но я не подметалась и с утра на следующий день пошла к открытию пункта и все их сотруднику объясняю, а сотрудник уде другой, не тот что накануне был -раздраженно так со мной разговаривал-мол не задерживайте меня-пишите обращения. Я ему показываю что и за что у меня списали-говорю посмотрите эта ведь к Вас сейчас находится, така как я вчера перед закрытием была, а сегодня к открытию пришла и от вас ещё ничего не увозили, а он и не дернулся-говорит идите, пишите, все вернут… и вот я три месяца каждые две недели пишу и получаю одни отписки- руководству передано, разберутся и вернут. А на деле за три месяца ни чего не вернули! Больше я в этом магазине ничего покупать не буду! И вам не советую!
5
константин
Level 21 Local Expert
March 12, 2023
Непосредственно к пункту выдачи претензий нет! А вот сама компания вайлберис не заслуживает и одной звёзды. Больше никогда там ничего не заказываю! Есть пока ещё другие комп ании, которые хоть так открыто не имеют своих клиентов...
2
1
Марина Платонова
Level 10 Local Expert
April 25, 2023
Ужасный молодой человек Аслан грубиян,как работодатель и как человек,приглашает на работу может позвонить ночью вызвать на работу и наорать, это в порядке вещей для него, а как нужна была справка с работы слился, не рекомендую как работодателя, обманывает молодёжь, считает что он всевышний,
4
1
Екатерина
Level 3 Local Expert
November 30, 2022
Сегодня забирала гирлянду на нг, сотрудник, по имени Аслан, нахамил, не дал возможность проверить гирлянду, хотя в колл - центре мне сказали ,что е е можно было проверить на месте. Так как я постоянно заказываю на вб мне не приятно иметь общение с хамом. Просит всегда ставить оценку 5 за обслуживание которое он не заслуживает.сегодня я забрала заказ у мужчины ,а в приложении Высветилось оценить Варвару странно…
7
Игорь Генрихов
Level 6 Local Expert
September 25, 2024
Отличный пункт, хороший персонал.
1
1
Константин Шаталов
Level 3 Local Expert
September 28, 2024
Вежливо, быстро, всегда с улыбкой 👍
1
1
Любовь Кузьмина
Level 4 Local Expert
August 10, 2022
Чистота,вежливое обслуживание, никогда нет очередей,нет проблем с возвратом, очень удобное расположение даже в предпраздничный ажиотаж сотрудн ики справляются прекрасно.
3
2
Игорь Воскобойников
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
Без задержек. Приходит всё в целостности и сохранности. Обслуживание быстрое. В общем мне нравится.
3
Ольга
Level 5 Local Expert
November 1, 2021
Хороший пункт выдачи. Вежливые продавцы. Всегда помогут, подскажут. Меня все устраивает. А кому если , что не устраивает. Типа закрываются на 15 минут( технический перерыв). Так все мы люди. Мало ли что. Люди и так целый день на ногах, не присесть. Им и пообедать надо, хоть воды попить... И товар обратно упаковать для возврата. Тяжёлый труд. Чувствуется что товару прибавилось. Народу много, особенно вечером. Пункт выдачи советую. Рядом с домом. Удобно!
3
Kristina A.
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Замечательные сотрудники. Все отлично приходит во время, не теряется
3
1
Руслан
Level 8 Local Expert
January 3, 2022
У этого пункта выдачи есть официальный график работы и перерыва на обед не предусмотрено. Но в последнее время постоянно возникают перерывы на 15 мин ут которые длятся сколько им захочется. При этом, отстояв на морозе 15 минут 02.01 в районе 18:00 ( а сколько до этого было закрыто никому не известно) вышел сотрудник и сказал что он обедает и всем нужно подождать пока доест. Да нет у вас обеда если он не указан в режиме работы!!!
Однозначно не рекомендую этот ПВЗ
P.S. 03.01, 12 часов дня- опять закрыто на 15 минут. …
Прошу Wildberries рассмотреть вопрос соответствия этого ПВЗ стандартам (если они есть)
4
5
AlisaBorisova.ru
Level 5 Local Expert
March 5, 2024
Классный пункт выдачи, руководитель чудо. Много места.
2
1
Дарья З.
Level 6 Local Expert
February 2, 2022
отличный пункт выдачи! хорошие работники! если даже, что то теряется, то всегда находят! чисто, народу много только перед праздниками или в дни черных пятниц, киберпонедельников, дней шоппинга! удобно заезжать с коляской
3
1
Вера Машнинова
Level 6 Local Expert
January 11, 2024
Очень доброе внимательно обллуживание особое спасибо Андрею какой уж год с основания с нами выдержка УЛУБКА СПОКОЙСТВИЕ
Елена Максимова
Level 7 Local Expert
December 3, 2024
Все отлично.
Наталья Лысова
Level 5 Local Expert
November 6, 2022
При выдачи товара не предупреждают, что изменились правила и он больше не возвратный. В приложении данная информация отсутствует. Отношение (мужчины) продавца хотелось бы более приветлтвое. Раньше отношение было другое совсем. Печально, что теперь так.
5
Анастасия Смирнова
Level 9 Local Expert
August 9, 2022
Персонал всегда приветливый, в кабинках чисто, пакеты всегда есть, бонус– приятный аромат на входе :))) Так держать!
1
Ольга
Level 13 Local Expert
January 21, 2024
Хожу только сюда. Евгений профессионал, решает все вопросы.
Милана Исаева
Level 2 Local Expert
December 16, 2021
Какой же уютный пункт у нас на Базовской 15.,как красиво наряжен,чувствуется новогоднее настроение...персонал всегда внимательный,самый лучший пункт валдбериз
3
Марина П.
Level 12 Local Expert
September 8, 2021
Отличный магазин,вежливый персонал,хорошие,добрые и отзывчивые продавцы!!!
Товары поставляются всегда целые упакованные,качественные и без брака!
Всегда там много чего заказываем и будем и дальше заказывать и всем рекомендуем!!!и не только рекомендую сам вайберисс,а именно этот пункт выдачи!!!хорошего вам настроен ия и отличных продаж!!!
Юлия Ибрагимова
Level 6 Local Expert
March 8, 2024
Хороший ПВЗ) чистенький, уютный)
1
Татьяна🌻
Level 7 Local Expert
April 10, 2023
Удобное расположение, много примерочных, быстрое обслуживание
2
1
Наташkа
Level 6 Local Expert
January 27, 2022
Местоположение отвратительное,хуже быть не может, если ты там не живёшь. Находится на самой территории ЖК , парковки занят ы, пройти пешком не пройдешь норм, уехать оттуда ещё тот геморр. Сотрудник изначально сказал,что данного заказа нет, после долгой беседы ,он его нашёл! Не советую на тот адрес заказывать посылки ,если Вы там не живёте.
3
1
НаталиЯ
Level 12 Local Expert
April 14, 2024
Грязно, долго. Женщине искали костюм, так и не нашли.
Екатерина Сунцова
Level 9 Local Expert
September 18, 2021
Был отличный пункт, все время пользовалась его услугами. Но недавно появился очееь странный сотрудник-мужчина. Не может найти заказ, хамит, выдает не тот товар. При э том с удовольствием посылает Вас на другой пункт выдачи "если что-то" не нравится. Фамилию свою не называет, последний раз с ним сталкнулась 18 сентября. В пункте пострянные скандалы, не факт что он найдет уже доставленный товар .
4
Руга Абдуллаева
Level 5 Local Expert
August 27, 2023
Вежливый персонал👍 удобно рядом с домом
Евгений Славянский
Level 3 Local Expert
April 3, 2022
Как не зайдёшь постоянно перерыв 15 мин, два дня хожу и все перерыв) Весёлые ребята отдыхать а не работать. А руководству посоветовал кого нанимают на работу смотреть т щательней и кто выдаёт франшизу контролировать пункты выдачи. Удачи.
3
1
***
Level 6 Local Expert
December 27, 2023
Самый неудачный из всех пвз в окрестностях.
1
Алексей Ко
Level 7 Local Expert
January 22, 2023
В принципе нормальное место. В жару экономят на кондее хотя он есть. Набрали студентов тупят безумно.
4
Марина Калинина
Level 14 Local Expert
April 15, 2023
Потеряли заказ, ещё взяли деньги за типа возврат. Заказ так и не нашли, деньги не вернули.
1
1
Елена Дирявская
Level 7 Local Expert
March 8, 2024
Очень даже приличный пункт выдачи
1
Иван Смирнов
Level 7 Local Expert
April 3, 2024
Пункт выдачи не чего особенного.
1
Ольга К.
Level 16 Local Expert
November 16, 2022
Ребята быстро работают. Много примерочных. Претензий нет. Постоянно через них заказываю товары.