Отличный пвз. Уже несколько лет пользуюсь только им, рядом с домом, много примерочных, ребята все очень приветливые и доброжелательные, нередко бывает по несколько сотрудников, так что никогда не сталкивалась с долгим ожиданием или проблемами. Вообщем все супер)
2
Марианна Романовская
Level 3 Local Expert
October 20, 2024
Отвратительная работа сотрудников, потеряли товар (вместо основного товара, выдали подарок к нему) , который был заранее оплачен, настойчиво предлагали забрать то, что пришло и дома оформить возврат без гарантий, тк винили продавца,расписку о том, что выдали не тот товар писать отказались, но после долгих пререканий все таки нашли товар, и опять вина не их оказалась, а сотрудников склада. Менеджер данной точки не компетентен и не смог урегулировать конфликт, и видимо не знает законов страны, в которой ведёт предпринимательскую деятельность, почитайте закон прав потребителей, если правила пвз противоречат нормативным актам РФ, то они не верно изложены и не имеют юридическую силу, в итоге создаётся впечатление, что сотрудники не заинтересованы в своих клиентах!
1
1
Софья К.
Level 5 Local Expert
September 25, 2024
Лучший пвз на районе, просторные чистые примерочные, оперативное обслуживание. Бывают очереди вечером, когда народ идет с работы, тогда заказы выдают сразу несколько сотрудников.
3
Серж Андрианов
Level 8 Local Expert
February 16
Второй раз немогу забрать товар. Постоянно нарываюсь на приёмку.
Беспредел какой-то.
Очень разочарован в этом пвз.
Приму заказаные товары и перейду в соседний пвз.
Отношения к клиентам отвратительные. Никакого уважения.
1
Елизавета М.
Level 4 Local Expert
May 1, 2024
Заказала товар в данный пункт выдачи, пришла его забирать, выяснилось, что сотрудник отсканировал все мои товары на возврат, хотя срок хранения не вышел и личный кабинет писал мне, что я могу получить данные товары. В итоге из-за действий этого сотрудника я должна оплатить 700 рублей за обратную доставку товара. Как-либо помогать или искать решения сотрудники отказались, мальчик начал агрессивно хамить, не предоставил никакого канала для решения этой проблемы. Сказал что из своего кармана ничего платить не будет и чтобы я разбиралась с сотрудником по имени Никита, при этом как именно я должна это сделать он не сообщил. В итоге оставил в полнейшем непонимании что делать дальше и как решать эту ситуацию. Ко всему прочему посмеялся на мои слова о том что буду решать эту проблему с поддержкой маркетплейса. Буду вынуждена обращаться в вышестоящие инстанции. Не рекомендую заказывать что-то в данный пвз. В нем работают сотрудники, которые абсолютно не понимают что им делать с проблемами клиентов. Владельцу рекомендую принять меры.
3
1
acidlana Светлана
Level 12 Local Expert
March 5, 2024
Минусы данного ПВЗ:
Зимой пол постоянно грязный, в примерочных полные корзины мусора, сотрудникам некогда убираться потому что поток людей постоянный!
Очень часто не находят вещи, постоянные потеряшки!!!
Отношения у начальства с сотрудниками не налаженное, это для тех кто хочет устроиться туда на работу! График ненормированный, скажут что работаешь пн, ср, пт а по факту с утра могут позвонить и сказать что у тебя сегодня завтра после завтра выходной, как начальству удобно!!!! 🤷
Рассчитывают на молодых без опыта, бесталковых по их мнению, не понимающих ничего в этой системе, обманывают по зарплате пользуясь тем что работают не официально!!!! Будьте внимательны!!!
ПВЗ достаточно большой, не понятно почему в смену берут всего одного сотрудника, уже пора бы выучить когда идёт большой наплыв... За день не возможно ни чай попить, ни поесть, ни убраться, ни в туалет сходить... Начальству на это плевать с высокой колокольни!!!
Порой приходиться очень долго стоять в очереди, особенно когда заказ не могут найти!!!!
Коробка для мусора почему то стоит у самого выхода, ее там даже не видно, потому что там находятся коробки возврата.... Догадайся сам...🤔
А ещё рядом находится пункт фотографии, который захламили своими коробками!!!
Плюсы ПВЗ:
Количество примерочных
Большое помещение
Рядом с домом
Можно заехать с коляской
А ребята молодцы, да... вежливые для того чтобы вы к ним приходили и ставили им соответствующие оценки...
2
3
Juliya
Level 17 Local Expert
May 10, 2024
Отличный пункт, всегда доброжелательные сотрудники, товар всегда находят, не то, что в 92 доме и 97, постоянно теряют мелкие вещи, а то, что грязновато, то при таком потоке людей и товара, как не мой, все равно затопчат, для меня важнее не полы, а товар в целости.
2
2
Николай
Level 12 Local Expert
August 27, 2024
Постоянная грязь, мусор, горы коробок. Сотрудники все хуже и хуже, как сегодня например, он вышел в магазин себе за продуктами в то время как на выдаче скоп илась очередь, и при этом он умудряется спросить оценень ПВЗ для повышения рейтинга!
3
1
Всеволод Бойко
Level 2 Local Expert
April 16, 2024
Прикольные парни работают, все супер, доброжилательны к любому из людей, всем советую данный пвз, самое главное всегда чисто.
2
3
Руслан
Level 3 Local Expert
August 26, 2024
Хороший пвз, постоянно получаю там свои заказы, работники очень бережно относятся к товару оперативно выдают его выдаюь
1
3
Екатерина
Level 14 Local Expert
December 25, 2024
Под Новый год забит до отказа, огромные очереди, но работники молодцы и справляются. В ПВЗ прибрано, аккуратно и чисто
1
Марина Ш.
Level 10 Local Expert
September 30, 2024
28.09 заказала из данного пвз курьера с заказанным и оплаченным товаром, в итоге уже 2 дня ни денег, ни товара, ни понимания как вернуть хать что-то
2
Елена А.
Level 20 Local Expert
April 24, 2022
Отличный пункт: удобное расположение, вежливый расторопный сотрудник, поэтому очереди не собираются. 4 примерочных, вполне достаточно. В пункте чисто. Вход через пивной магазин. Минус - недостаточное освещение, ос обенно на входе, где магазин
3
2
Лейла Лейла
Level 3 Local Expert
August 24, 2024
Не доложили в пункте выдачи ещё одну позицию, затем сказали, что мы всё забрали уже! А кто вернёт мне деньги за позицию одного товара?
3
1
Кристина Б.
Level 4 Local Expert
April 3, 2024
Очень хороший пункт выдачи , вежливые сотрудники . Спасибо
2
2
Светлана Зайцева
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
Всегда быстро и удобно можно получить заказ. Работают профессионалы. Рекомендую.
2
3
Галина Рузанова
Level 4 Local Expert
January 3, 2024
Очень удобно и близко, работники вежливые, пока все устраивает
2
3
svetamartynyuk82
Level 2 Local Expert
February 17, 2024
Хорошие сотрудники.
Вежливые, шустрые
Особенно мальчишки
2
3
Александра Сычугова
Level 11 Local Expert
December 20, 2023
Всегда качественное обслуживание.ребята всегда рады помочь.
1
2
Инкогнито 2759
Level 5 Local Expert
February 3
Хороший пункт выдачи
1
salava shluxa
Level 3 Local Expert
August 8, 2024
хорошее место и вежливые сотрудники
1
2
Алёна
Level 9 Local Expert
April 25, 2022
Рядом с домом очень удобно. Всегда чистенько, очень вежливый персонал, довольно просторное помещение.
3
3
марина Галкина
Level 6 Local Expert
August 25, 2024
со временем этот пункт выдачи ухудшился, стали долго искать товар, хоть и писали что он ждет меня тут
2
1
Назикай Алиева
Level 4 Local Expert
February 8, 2024
Обычный пункт выдачи, сотрудники вежливые
1
2
Сергей Г.
Level 3 Local Expert
February 11, 2024
Все отлично, девушке с интересным цветом волос респект
1
3
Алексей Демидов
Level 5 Local Expert
November 30, 2024
Грязно
1
терехова людмила
Level 12 Local Expert
May 19, 2023
Очень удобно, что рядом открыли этот пункт.
3
3
Иоланта Куликова
Level 4 Local Expert
September 20, 2024
Вот это супер
2
Svetlana Marinicheva
Level 11 Local Expert
May 1, 2023
Приветливый пункт, особенно, когда здесь дежурит Ольга
3
3
Александр Мозговой
Level 4 Local Expert
November 19, 2023
Хороший коллектив хорошо работает
2
3
татьяна жиромская
Level 13 Local Expert
June 5, 2022
Очень хорошо,товары приходят быстро,это удобно и доступно.
3
3
Яна Чубарова
Level 8 Local Expert
November 6, 2022
Хорошо работают сотрудники никогда нет очереди,но последние время постоянно стоят коробки на проходе
3
3
Елена Лопатина
Level 6 Local Expert
November 24, 2022
Вам очень хорошо, мне понравилось, минус что они до 9 вечера работают