Wildberries
45 reviews
November 2
Раньше было все хорошо,но в очередной раз пришла за покупками и недовольный молодой человек,который выдавал заказы спросил,чего же нам не спится ,времени 11 утра,кстати рабочая суббота,напомнила,что уже скоро полдень.
Потом началось самое интересное,после примерки ботинок,у меня было две пары,одни я выкупала,вторые даже не мерила и вот ,те,что я вернула,он нашел мааленькую козявку на коже,сказав ,что это прокол,будто циркулем кольнули и принять он их не может,после взаимных пререканий все же забрал,там и брака не было,малюсенькая точечка.
Вывод,больше не ногой на этот пункт.
Такой сервис врагу не пожелаешь,одной звезды много для оценки пункта
5
1
November 20
Новому «Менеджеру» нужно соблюдать субординацию) Была свидетелем того, как разговаривает с посетителями. Возможно со стороны посетителя тоже агрессия была лишняя, оба хороши) Но во втором случае, со следующим человеком ответы с ноткой насмешки и чувством власти были не оправданы. «Меня не уволят, я тут надолго» смешно, ведь это только из-за того, что на вб нехватка кадров и естественно никто никого увольнять не будет, в лучшем случаем штраф, в чём я сомневаюсь, из этого и следует эта «смелость и пофигизм)» «Че Вам не спится в такое время» это моё
любимое. Ваше рабочее время с 10:00 до
21:00 и люди в полном праве приходить в
10:02. Поставки у вас большие, вы не успеваете разобрать, а тут ещё и мы приходим, вот блин, как так, мне нужно работать на работе. Уходите, ищите что-то лучше, либо не стоит всё своё недовольство от вашей жизни перекладывать на посетителей) Знаю что этот отзыв никак не повлияет, но просто решила поделиться мнением, уж очень смешно получается)
3
1
November 6
Присоединяюсь к предыдущим отзывам. Отказали в возврате нескольких товаров сразу после примерки. Собиралась выбрать и купить одну пару кроссовок, ушла с ТРЕМЯ. Наблюдала картину, как сотрудник намеренно пытается найти в товарах якобы брак, уверяет в этом и настаивает на покупке. Несколько минут спорила с девушкой и молодым человеком. Это просто издевательство. Товары в идеальном состоянии, не подошли по размеру, но почему-то я должна их выкупить и оформить возврат через заявку в личном кабинете. Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией. Давно пользуюсь данным пвз, ни разу не видела этих сотрудников ранее, и не было никаких проблем. Теперь я должна ждать одобрения продавца, потому что по другому товар вернуть нельзя.
5
1
July 29
Удобно расположен, видно вывеску с дороги. Парковка только в какой-то день запрещена. Нужно смотреть внимательНо,
Персонал внимательный, вежливый
1
November 4
Посетила данный ПВЗ и столкнулась с плохим отношением, самоуправством, принуждением к покупке якобы бракованного товара, хотя с вещью все было в порядке, просто не подошла по размеру. Я без раздумий забрала бы вещь, если бы она пришлась впору, брака в ней не было, но приемщица вынудила меня выкупить неподходящий и ненужный мне товар. Беседу со мной сотрудники закончили предложением больше не посещать их пункт выдачи.
5
1
December 18
Ужасный пункт выдачи!ужасные сотрудники!угрожали мне полицией ,пытались списать с моей карты без моего ведома деньги с карты!угрожали тем,что меня заспамят звонками от вб!а все из-за того,что после примерки сотрудники на куртке нашли пятно с размером точку,которое даже не видно вообще!
Прикреплю фото пятна🤡за это пятно требовали оплатить куртку!
March 23
Всегда работали хорошие ребята. Никогда никаких претензий не было. Но сегодня столкнулась с отвратительным отношением персонала. Пришла к ПВЗ в 20:10, т.е. по графику ПВЗ должен был работать. Дверь была закрыта с внутренней стороны, на двери бумажка - "Технический перерыв". Без указания времени его окончания.
20 минут простояла на холоде, пришли и другие клиенты, тоже ожидали. Причем внутри ПВЗ люди работали и видели нас снаружи. В итоге работавшая девушка дверь открыла, но не для того, чтобы нас обслужить, а для того, чтобы выпустить работавшего парня покурить. Нам, при этом, было сказанно, что нас уже не обслужат.
Стоит отметить, что в ПВЗ нас все же в итоге пустили, после обоснованных замечаний с нашей стороны и заказы выдали. Но такое отношение персонала оставляет желать лучшего.
5
1
December 23
Грязьненько практически всегда, но ребята стараются обслуживать так, что не обращаешь внимания на что-то негативное
November 28
Ужасный пункт выдачи! Заказы путают, теряют, деньги не возвращаются. Всегда грязно, захоамлено. Сотрудники грубят, хамят, особенно молодой человек.
2
December 11
Обслуживание ужасное доверили ребёнка до слез, грубо разговаривали. Сказали что можно вернуть а пришлось покупать и оформлять потом возврат
1
November 3
В данном пункте выдачи при возврате товара, после примерки, столкнулась с вымогательством - приемщики находят в товаре изъяны (это может быть точка с горошину или меньше, просто отличие в цвете) сообщают Вам о браке товара и о том, что Вы должны теперь его оплатить. И им совершенно неважно, что ваше зрение не позволяло заметить такой изъян сразу.. Чтобы вернуть деньги предлагают заполнить бланк возврата в приложении, где Вам ещё придется ждать одобрения от продавца - у меня ушло на это 2 дня. Далее нужно снова отправиться в пункт с gr кодом для возврата товара и только тогда ожидать в течение 10 дней возврата денежных средств. При повторном походе в пункт для возврата, приемщики порекомендовали сменить пункт на другой и более не приходить к ним.. Это мой второй отзыв здесь, первый был удален.
3
1
August 26, 2023
Очень удобный ПВЗ, отличный персонал!
Девчонки супер, вежливые, приветливые, быстро выносят посылки, очереди нет, обслуживают за 2 минуты+- хожу только на вб сюда
3
July 4
Грязно, но удобное расположение рядом с домом, приветливые расдачики
1
March 22
Шаговая доступность, приветливый персонал, есть 2 примерочные.
December 5, 2023
Отдельный плюс - персоналу, хорошо работают,быстро и без возни выдают товар, остальным ПВЗ стоит брать пример
2
June 1, 2022
Вывеску видно из далека, можно припарковаться практически у пункта на Луначарского . Чистота и очень светло. Вежливый персонал. Удобные кабинки. Молодцы
3
November 30, 2023
Порой когда ближайший пункт перегружен, то заказываю сюда. Плохого ничего сказать не могу. Работники хорошие.
1
September 29, 2023
Хороший пункт. Сотрудники любезный. Удобное расположение
1
July 12
хорошее обслуживание))
March 20
отличный пункт выдачи!!!! хожу только туда
July 24, 2022
Все девушки приветливые, народу, как правило, немного, что радует)) пункт находится в моем доме, вышел, прогулялся и заодно получил заказ))
4
October 13, 2023
Сотрудники приятные,хожу сюда постоянно,мне все нравится))
March 7
Хороший пункт выдачи товаров Валбериз.
February 14, 2022
Был первый раз и был приятно удивлён чистотой в помещении(на улице слякоть и мокрый снег)встретила девушка поздоровалась и быстро приступила к поиску посылки, после попрощалась( вежливый персонал)
Буду пользоваться данной точкой выдачи товаров и вам рекомендую 😊
5
February 8
Тесное неуютное помещение. Хорошие сотрудники
August 19, 2023
Прекрасно. Очень удобно располагается
1
March 1, 2022
Сама не была, дочери очень нравиться, рядом с домом, быстрое обслуживание, приветливый персонал.
6
October 8, 2023
Приятный пвз, вежливые сотрудники. Хожу сюда постоянно, рекомендую
December 1, 2023
Самый лучший пункт выдачи!!!
1
1
March 22
Всегда толпы народу.
December 18, 2022
Никогда не бывает очередей, обслуживание быстрое и вежливое.
2
1
December 25, 2023
Исполняют любые капризы
1
1
February 19, 2022
В помещении чисто, что очень приятно, удобное месторасположение
5
March 26, 2023
Нормальный пункт выдачи. Локация шикарная.
2
February 19, 2023
Быстро, четко и качественно
2
January 20
Все понравилось
1
October 11, 2023
хороший пункт выдачи
April 30
Пункт выдачи теряет заказы не первый раз
1
1
December 23, 2022
Всегда доброжелательные сотрудники
2
April 24
Хороший
February 2, 2022
Ура! Наконец! Открылся пункт в удобной для меня локации.
4
July 12, 2022
Нормальный пункт выдачи. Проблем никогда не возникает
2
September 14, 2023
Все супер
1
May 1, 2022
Хороший и удобный пункт выдачи.
3
February 5, 2022
По пути на работу .идеально
3