Wildberries
Open until 9:00 PM
Dmitrov, Professionalnaya Street, 26
Directions
Оборонная улица
470 m
10 reviews
September 14
Сотрудница теряет часть заказа на полках склада, а потом самовольно оформляет возврат.
Прошу Вас обратить внимание на работу сотрудника (молодая девушка) этого ПВЗ. Невнимательность и наплевательское отношение и к работе, и к клиентам!!!
Сотрудница общается с подругами на ПВЗ, допуская их к товарам, не замечая, что она выдаёт, а что нет.
Мой заказ пришёл в полном объёме (о чем было указано в приложении), однако сотрудница не выдала заказ полностью. Не потрудившись проверить, все ли она выдала (вероятно, подруги отвлекали!), сотрудница не уведомила клиента о том, что часть заказа потерялась на полках склада и требует поиска.
Отпустив клиента, сотрудница обнаружила, что не выдала часть заказа, и самовольно без ведома клиента, оформила возврат товара.
Позже когда клиент вернулся уточнить ситуацию, почему часть товара не было выдано, сотрудница даже не потрудилась извиниться.
Считаю это халатностью и не советую пользоваться этим ПВЗ.
Мне повезло, что заказ не был подарком или товаром, заказанным к определённому сроку. Иначе все планы были бы испорчены окончательно.
2
December 17
Уставшая и злая работница на пункте.Я понимаю,что убрали мусорку,т к одному человеку тяжело выносить все.Но на просьбу предоставить мне мусорку для выброса цалофана,в которую была завернута коробка мне грубо отказали.Мол кладите в карман,у нас мусорка не предоставляется.Людского отношения и удобства никакого.Ставлю высокую оценку 3* за место положения и удобные примерочные.Сервис обслуживания на нуле
October 26
ПВЗ который ближе всех к моему дому.Поэтому бываю там часто.Обслуживают быстро,хорошо.Операторы меняются часто и это подвал.Это единственный минус.А так всё хорошо.Удобно .