Мой любимый пункт выдачи, хожу сюда часто, хочу выразить благодарность консультанту Марине, всегда отзывчива и помогает, при возникших вопросах, компитентна и вежлива, спасибо и побольше бы таких людей:-)
1
1
Валерия Семенихина
Level 6 Local Expert
April 28
Пункт выдачи нормальный, но одна из раздевалок всегда занята товаром (иногда две), из кстати всего 4. Очень проходимое место, один из консультантов гипер медленная и не приятная, вайб так себе от нее. Вторая девочка приятная, та что молодая совсем, все быстренько делает, могли бы дружить.
2
Алёна Плугина
Level 5 Local Expert
December 12, 2023
Место положение удобное, персонал ответственный, приветливый. Но из-за этого часто много людей.
1
Сергей П.
Level 8 Local Expert
February 22
22.02.2024г работал персонал, можно давать звание Самый медленный человек в мире. Очередь на улице, около 10 человек. Куда же делись опытные работники с этой точки выдачи.
2
Виктория Вебер
Level 7 Local Expert
March 11, 2023
Отличное место, персонал в основном очень доброжелательный. Всегда помогут , подскажут как решить проблемы с браком или возвратом. Даже помогают запаковывать товар обратно, что очень выручает
1
Анна Полканова
Level 2 Local Expert
March 9
Самый лучший ПВЗ! Добрые сотрудники, всегда помогут, спасибо Яночка!
1
Галина К.
Level 2 Local Expert
August 1, 2022
Посещаю этот пункт уже давно, все нравится, сотрудники вежливые и внимательные, чаще всего общаюсь с Мариной, она очень хорошая девушка. Даже не смотря на громадную загруженность, Марина всегда находит время одобрить мои покупки. Это очень приятно! Спасибо компании за такого сотрудника!
3
1
Елена Матвеева
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Обслуживание на высшем уровне, добрые, вежливые и всегда чисто в помещении
SlashArt
Level 11 Local Expert
April 30, 2023
Нравится данный пункт, всегда все бытовые и по делу, да и расположение устраивает. Единственная боль верните пакетики. А в целом хорошо
Инкогнито 2016
Level 2 Local Expert
October 3
Хороший вб, прекрасный сотрудник
Anonymous review
November 4, 2022
Прошу принять жалобу на пункт выдачи товара интернет магазина Wildberries г.Липецка Гагарина 55/1, т.к сотрудники ведут себя вызывающе и я, клиент вашего интернет- магазина, которую очень устраивало заказывать у Вас товары потому как это рядом с домом удобно, быстро, не нужно тратить время на походы по магазинам. Сумма моих заказов за 6 месяцев свыше 140 тысяч рублей. Сегодня же (29.07.22) Я столкнулась с хамством, безразличием и игнорированием. Своей некомпетентностью сотрудница довела меня до нервного состояния и у меня поднялось давление, с чем дождавшись приезда полиции я обратилась в скорую помощь.
Дело было в следующем. Как всегда я с дочерью (с телефона которой осуществляются заказы), пришла получать заказанные товары, среди них были эти злополучные шорты. В пункте выдачи Я открыла пакет и посмотрела товар на брак. Сотрудница не предупредила и сама не предложила проверить товар по всем трём штрих кодам (2 на пакете, 1 на изделии). Придя домой размер 46, оказался большой, хотя несоответствие случалось и препятствий по возврату не было. Моя дочь пошла в этот же день около 5 часов возвратить товар. НО!!! Сотрудница ей сказала возврата не будет т.к заказанные шорты со шнурками, а эти без. Пришлось мне Курбатовой Марии Владимировной подойти к пункту выдачи попыталась выяснить причину. Дождавшись, когда мы остались на едине, спросила почему отказали в возврате, на что сотрудница обвинила меня в подмене товара, якобы шорты не их фирмы и штрих коды не сходятся. Тут естественно я пришла в негодование. Данное обвинение в мошенничестве, любого порядочного человека приведет к агрессии. На что я у неё спросила, а может вы сами что- то перепутали? Вопрос к ней был задан так, почему когда мы осматривали товар не проверили его на соответствие поскольку у меня и в мыслях не было читать мелкие цифры, хотя бы нас предупредить о случайных ошибках и довести свою работу до полного выполнения. На мой последующий вопрос: а как быть? Она стала прятаться в склад, обслуживая других клиентов, игнорируя меня. Далее наша дискуссия закончилась оскорблениями и руганью. До приезда полиции не последовало никакого решения ситуации. Только по приезду сотрудников полиции она вышла на разговор. Такого хамства от зрелой женщины, которая работает на такую большую и богатую компанию не ожидала. Поэтому написала заявление в полицию. Я самодостаточный человек, который хорошо зарабатывает и работает с людьми, никогда не позволяю себя вести неподобающим способом ибо по сотрудникам оценивают фирму. В данный момент ваша фирма опозорена и втоптана в грязь. Т.к сотрудница пришла не приносить фирме Wildberries хорошие заказы и отзывы в комментариях, а попросту топить изнутри, с низов цветущую компанию за которой будет светлое будущее (только без этого выцвевшего быдла в возрасте 60+), которое конфликтует до вызова полиции.
P.s. Просьба разобраться и уволить данную сотрудницу, поскольку при такой конкуренции интернет-магазинов люди просто отвернуться от Вас. Присмотритесь к этому пункту выдачи!
1
Ирина Фарафонова
Level 4 Local Expert
November 7, 2022
Очень хороший офис, уютный, тёплый, светлый. Менеджеры отзывчивые и добрые. Всегда ответят на любой вопрос.
2
Андрей Петрофф
Level 10 Local Expert
November 4, 2022
Рядом. Удобно. Быстро. Вежливо. Никаких претензий и нареканий. Есть и примерочные кабинки. Советую.
1
Андрей Росляков
Level 7 Local Expert
March 26, 2023
Хорошие сотрудницы. Быстрая работа. Могут проконсультировать. В отделении чисто
3
Вера Серикова
Level 2 Local Expert
February 12
Всегда приветливо и четко. Спасибо.
1
Сергей Демуров
Level 12 Local Expert
October 16, 2021
Вежливые, доброжелательные сотрудники. Зал всегда чистый. Приходить сюда лучше днём, потому что перед закрытием тут часто огромные очереди, как будто люди специально идут в это время, и не думают что сотрудники тоже домой хотят.
3
Т. К.
Level 5 Local Expert
April 17, 2023
Пункт удобно расположен. Девушки на выдаче товары хорошие.
2
Оксана Колоскова
Level 7 Local Expert
January 20, 2023
Удобный пункт выдачи рядом с остановкой, очень приветливый персонал.
1
А.Ольга.А
Level 13 Local Expert
February 4
Вежливый персонал. С парковкой беда.
Юлия М.
Level 5 Local Expert
December 28, 2021
Во-первых, на сайте неправильно указан режим работы данного пункта: указано, что с 9.00, на самом деле пункт работает с 10.00. Во-вторых, персонал не доброжелательный, сотрудница отвечает на вопросы нехотя, сквозь зубы и быстро старается переключиться на другого клиента, отмахиваясь от предыдущего, как от назойливой мухи. Абсолютно не клиентоориентированный сотрудник. Из-за этого совершенно не хочется что-то заказывать, дабы снова не иметь с ней подобного общения.
4
2
Дмитрий Беляков
Level 5 Local Expert
September 2, 2022
Приятное обслуживание ,близкое расположение к дому. Пока проблем с товаром который заказывал не было.
2
Алексей
Level 6 Local Expert
January 8, 2023
Часто посещаю данный пункт. Всегда предельно вежливо и быстро.
Марина Горбунова
Level 2 Local Expert
July 18, 2022
Самый лучший ПВЗ в городе.Всегда вежливые сотрудницы,всегда чисто.Хочется снова туда возвращаться.
3
Роксана М.
Level 8 Local Expert
August 15, 2021
Быстрое обслуживание, хороший персонал, детский уголок, примерочные и очень удобное расположение пункта.
3
евгений прокопенко
Level 6 Local Expert
September 10, 2021
Удобный пункт выдачи в шаговой доступности, все быстро выдаётся, если, что не подошло можно быстро, без проблем вернуть назад. Очень удобно.
3
Светлана С.
Level 3 Local Expert
May 12, 2022
Отделение на ул. Ворошилова3, Липецк. Режим работы отсутствует, заехала перед работой, так и не дождалась открытия. Видимо свободный график посещения у сотрудников. Потеряла время, посылку не забрала
1
Инна Дерби
Level 9 Local Expert
September 5, 2023
Всегда приветливые девчонки!
Дарья
Level 5 Local Expert
December 29, 2022
Лучьше место, вся одежда от туда, всегда чисто.
1
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
June 28, 2022
Сотрудница пункта выдачи работающая 28.06.22 не соблюдает субординацию, совершенно не умеет работать с клиентами, ведёт себя по хамски.
3
1
Олег Кураленя
Level 10 Local Expert
October 31, 2022
В наборе посуды отсутствует ковш с крышкой, связи нет только через чат, проблему не решили
Товар не подошёл по размеру. Отказались принимать его обратно, сослались на то, что возврат возможен только, если будет одобрена заявка оформленная через официальное приложение. Заявка была составлена, но отклонена через 14 дней
по непонятной причине. Якобы прошёл срок возврата - 21 день. Хотя на деле это не соответствует действительности. Не рекомендую покупать в этом интернет-магазине ! Мошенники!
2
1
Юлия Беляева
Level 5 Local Expert
December 2, 2022
Отвратительное заведение ...больше даже говорить ничего не хочется (((
1
1
Вредная Анна
Level 5 Local Expert
December 5, 2022
Удобно расположен. Рядом с домом
Ирина Н.
Level 2 Local Expert
November 25, 2022
Заказы не все приходят, особенно крупногаборитные
1
Оксана Плетнёва
Level 10 Local Expert
October 25, 2022
Быстрое и качественное обслуживание
1
Софья
Level 30 Local Expert
October 5, 2020
Всегда быстро получаю заказы, очередей не бывает. Приветливый вежливый персонал. В помещении чисто и светло.
1
Светлана Сидорова
Level 4 Local Expert
June 9, 2023
Всё отлично
2
Виктор Бакулин
Level 4 Local Expert
April 21, 2023
Котора похуже твича
Liana
Level 6 Local Expert
November 4, 2020
Заказ пришёл быстро обслуживае на уровне, помогли поддержали дверь при въезде и выезде из пункта выдачи, есть ширма чтобы помереть
4
1
Валерий
Level 17 Local Expert
May 16, 2022
Чётко выполняют свои обязательства
3
Ольга Ольга
Level 11 Local Expert
December 4, 2022
Хорошие девочки.
MaximTV
Level 14 Local Expert
December 9, 2020
чисто аккуратно. Пришел назвал номер вынесли заказ предложили проверить.
1
Юлия Мухортова
Level 4 Local Expert
December 3, 2022
Все нормально
3
Наталья
Level 11 Local Expert
June 27, 2020
Быстрая выдача товаров. Хороший и доброжелательный персонал.
2
Дмитрий Вок
Level 16 Local Expert
May 20, 2021
Он просто рядом вот и все, а ещё ресепшн с харизмой.