Wildberries
Open until 9:00 PM
Golikovo Village, Uskovskiy Drive, 2к1
Directions
Усково
231 m
23 reviews
March 23
Приехал на пвз 23.03.25
В 20:58
Никого не было на рабочем месте
Полы были уже намыты и сохли
Все было уставлено коробками
Попросил забрать одну вещь
Мне из подсобки закричали что мол мы уже закрыты
Иначе я на автобус опоздаю
Я говорю я могу вас довести
Очень нужно
Вы же по часам работы еще открыты и дверь открыта
На меня начали кричать что по моим часам уже 21:00 и я закрываю базу
Я говорю ну раз открыта дайте вещь
Никуда не опоздаете я вас довезу
На меня сотрудник начал кричать « я сказала нет »
Я говорю не переживайте я вас довезу
Правда нужно
И на часах без 2 минут вы должны работать до последнего клиента если он пришел в рабочее время
До этого приезжал в пвз в такое же время и сотрудник не отказывал в обслуживании .
Так же ранее посещал данный пвз
И мне дали вещи проверять на брак
Я сказал что в этом ничего не понимаю
Попросил помощи
В ответ мне последовало грубое нет
Я померил вещь
Она не подошла по размеру
И сотрудник не принял эту вещь так как выявил брак
Хоть я никуда не торопил и не просил сею секунду решить мою проблему и был готов подождать о чем сотрудник был в курсе ( был тот же сотрудник что и 23.03.25)
Настоятельно прошу руководство провести воспитательную беседу и отправить вашего сотрудника на курсы этикета и к психологу с его скрытыми агрессиями
Сам пункт очень хороший пользуюсь часто, но вот сотрудник один это что то с чем то
March 23
Пришла на ПВЗ в 20:58
23.03.25
Мне в грубой форме отказали в выдаче товара под предлогом что дословно: «я опаздываю на автобус»
Пришлось уговаривать работника ПВЗ выполнить свою же работу
На что я опять же получила ответ в грубой форме на повышенных тонах: «Я ЖЕ СКАЗАЛА НЕТ»
Все бы ничего но есть режим работы и опаздывает она или нет меня не должно волновать я пришла вовремя
Так же была ранее в этом ПВЗ та же сотрудница кидала вещи грубо общалась со всеми там присутствующими
Прошу принять меры руководству на счёт этой сотрудницы ПВЗ
Так как ПВЗ замечательный посещаю регулярно но такое отношение вижу здесь впервые
November 16, 2024
Всегда доброжелательный и отзывчивый персонал! Посещаю довольно часто этот пвз и всегда им довольна