Wildberries
Directions
Kotelniki
670 m
Кузьминская улица
460 m
Similar places nearby
92 reviews
November 15
Недавно пришла в ПВЗ за тремя заказами - конструктор (вечером пособирать, расслабиться). Пока стояла в очереди пришёл ещё один заказ - конфеты. Мне сказали, что сейчас они будут два часа с этими конфетами разбираться, и мне лучше будет прийти завтра (т е сейчас уйти с пустыми руками). Я отказалась. В итоге, тк заказ приехал буквально сейчас, он был совсем не далеко и его нашли меньше чем за минуту. Естественно, у менеджеров тогда были кислые мины как всегда и голос, как будто я что-то невообразимое прошу. Два человека в одном ПВЗ не могут найти одну коробочку, мда... Написала отзыв на сайте на 1 звезду (раньше всегда ставила 5 за просто так), подробно расписала эту ситуацию. Сегодня прихожу в ПВЗ, мне сказали, что этот пункт меня заблокировал и больше заказывать через него я ничего не смогу - мне нагло соврали. На сайте никаких запретов не было, на меня просто обиделись, чтобы я больше единиц поставить не смогла. Мне отказались выдавать уже оплаченный товар и снова нахамили. Вызвала курьера. Уже через час ко мне приехал вежливый молодой человек с посылочкой (я думала, что его будут удерживать эти сотрудники, но он добрался всё равно). Курьеру 5 звёзд. Что делать с неоплаченным заказом, от которого я хотела отказаться - пока не знаю... Но если с этими хамами не разобраться, заказ уедет обратно за мои деньги.
3
1
September 7
Ох как много тут правдивых негативных отзывов! Думал я один с таким сталкивался, а нет ) короче все что до меня уже написали - так и есть ) желательно что бы компания уже сама приняла меры к этому пункту. Но иногда там появляются приятные сотрудники. Надеюсь таких людей будет больше вместо хамоватой бабы и мужика ( я думаю все кто забирал товары понимают о ком речь, работают в паре ) . Но кто знает, может после такого количества негативных отзывов они захотят изменить свое отношение к людям
5
2
October 28
Честно говоря не ожидала увидеть столько правдивых отзывов про хамство. Дополню и я. Заказала 2 пары обуви разного размера, товар выдал мужик с темными волосами и бородой. 1 коробка отдельно от пакета упаковочного, пока мерила, так и не поняла от какой именно коробки пакет, отдала его вместе с парой, которая не подошла. Мужик этот чуть ли не швыряет в меня коробку со словами «посмотрите, что вы мне даете». Я ошарашенная не поняла претензии, людей в очереди было много, хоть бы постыдился, я не знаю. Я спросила что не так, выяснила все таки, что пакет от другого размера, с горем пополам он принял у меня отказ. Такие работники я считаю не должны контактировать с людьми 🤣 это просто высшая степень хамства была.
2
3