Wildberries
14 reviews
December 24, 2024
Ходила на этот пункт выдачи несколько лет. Сегодня сотрудница не приняла товар, сказала оформлять брак через приложение, а вещь невозвратная, предложила ей посмотреть камеры, чтобы увидеть, что брак был до моего просмотра, отказалась.. и списала деньги за другие товары без моего ведома, хотя обычно спрашивают «можно ли списывать»
Разочарована сотрудником и этим пунктом выдачи
June 23, 2024
Заказала упаковку из 12 штук протеиновых батончиков. Упаковка была вскрыта и не хватало 2 шт, оператор сказала, что возврату продукты питания не подлежат. Я не знаю, чья вина, частично на сэйлере конечно, что не упаковал товар, а оставил только заводскую упаковку, но вот эта лазейка, что нельзя вернуть, она руки развязывает всем нечистым на руку. Неприятная ситуация. Я не буду минусовать пункт выдачи, знаю, что им несладко и за несколько лет на моей практике - это первый косяк, просто больше не буду на WB заказывать продукты питания.
December 13, 2024
Все круто, добрый персонал, удобное расположение, быстрое обслуживание
August 29, 2024
Ужасное место. Мало того, что в подвале и там максимально тесно, так еще и сотрудница девушка просто ужасная. Был также сотрудник мужчина, который нам помог справиться со спорной ситуацией- за это +одна звезда.
June 10, 2024
Хороший пункт. Вежливые, приятные сотрудники. Мне заказ выдавала Ольга, всё быстро и чётко, спасибо за обслуживание!
October 3, 2023
Практически месяц назад пришла забирать свой заказ, но один из товаров не был найден на складе. Сотрудник пообещал найти и связаться со мной в течение дня. Позже увидела в приложении статус товара - оплачен и получен.
Спустя 10 дней я снова зашла в пункт выдачи с вопросом почему со мной никто не связался. Девушка была не в курсе этой ситуации, извинилась, записала мой номер и также пообещала разобраться с проблемой и мне позвонить.
Прошло снова около 10 дней, я в полном негодовании решила снова дойти до пункта выдачи. И опять был новый сотрудник, который ничего о потере моего заказа не слышал. Мне в очередной раз точно пообещали разобраться в ситуации, в третий раз записали мой номер телефона. Девушка обещала решить проблему и связаться со мной в этот же день. По ее словам, мне должны вернуть компенсацию за товар в случае, если его не найдут. С этого момента прошло 5 дней, ни одного звонка не поступало.
Не рекомендую данный пункт выдачи. Работники абсолютно наплевательски относятся к клиентам. За месяц так и не решили мою проблему с потерянным товаром.
1
1
December 19, 2024
Пункт выдачи должен работать с 10 до 21 часу.По техническим причинам его закрыли на некоторое время,написано,что до 15:00,но в 15:00 его никто так и не открыл,а люди должны стоять и ждать на морозе,когда его откроют,не очень то и приятно
June 6, 2024
Маленький, но не критично. Персонал вежливый, проворный. Все устраивает, если не придираться.
September 20, 2022
Пункт испортился. Буду по возможности обслуживаться в другом. Как-то муж получал заказ, так весь товар облит был каким-то вонючим одеколоном, видимо разбили или разлили что-то. А последний поход вообще закончился полнейшим разочарованием. Получили большую, тяжёлую коробку с детским велосипедом. На просьбу отдолжить скотч, чтобы смастерить ручки, ответили так, что больше возвращаться туда нет желания.
November 22, 2022
Помещение небольшое,но люди там работают расторопно,оперативно.Никаких очередей нет.Находится в полуподвальчике,с коляской например очень проблематично туда спуститься
1
August 20, 2023
Всегда здороваються и помогают если что то не так с товаром. Очень хорошие Работники)
November 8, 2023
Ужасное отношение к посетителям,посылки теряют,возврат оформляют не спрашивая клиентов.Трудно спуститься с коляской.Пункт выдачи не советую к посещению…
1
August 10, 2022
Немного темновато, а так вежливый сотрудник, пункт выдачи рядом с домом
1
October 12, 2022
Хороший и дружелюбный персонал
1