Очень долно ждали выдачи товаров, скопилась большая очередь, пттому что сотрудница Вайлдберриз выполняла работу не выхожящую в ее должностные обязанности - писала заявление на возврат за клиента. Опаздывали на поезд, прождали 15 минут, попросили выдать товар, объяснив, что опаздываем на поезд. Но сотружница пвз отказалась это сделать, сказав, что она помогает другому клиенту и пока не законсит писать за него заявление на возврат, выдавать ничего не будет.
К тому же пункт пвз очень грязный. В зале стоят коробки и приемщица ояень грубая.
2
Виталий Казаков
Level 7 Local Expert
September 6
Вход немного пугает, но работает подсветка которая вкл. при приближению ко входу. Пункт выдачи работает в штатном режиме всегда.
Время не стоит на месте и от персонала зависит многое. Можно быть вежливым и даже очень, но сам подход общения с клиентами раньше был лучше. Чувство что то тебе не рады и ты не туда пришел отложилось.
1
1
Юлия Шаршина
Level 9 Local Expert
October 21, 2023
Удобное расположение. Близко от дома. Находится напротив Пятёрочки. Все работники пункта выдачи очень внимательные молодые люди. Быстро выдают заказы. К сожалению зимой сюда не заказываю, так как посетители Пятёрочки паркуют свои машины так, что перекрыват проход к пункту выдачи. Машины не обойти из-за снега и льда.