ПВЗ не очень. Начну с того что там мало места и всего 2 кабинки,сегодня вообще половина ПВЗ было в коробках(см. на фотографию), причём к стойке ВЗ подойти было нельзя, нужно было всё обходить. День назад ПВЗ открылся не в 10:00 как положено, а к 11:40 по неизвестной причине(было без никакого объявления), когда открылся ПВЗ наконец и мы пришли в обед они заявили что у них накрылась система, даже не какое объявление не повесили. В прошлом месяце сотрудники роняли заказы(ничего не сломалось из заказа). Также там постоянные толкушки и очереди, я не понимаю, зачем вообще тут заводить ПВЗ если у них места нет. Ремонт плохой, в отличии от соседних ПВЗ.
Сотрудники ПВЗ хорошие, вежливые, видно как им сложно, но уважение к клиенту им бы не помешало. Каждый раз новые сотрудники которые ничего не знают и мешкаются по складу в поисках вашего заказа, но они просто не опытные, ведь они стажёры.
Ещё доставка в ПВЗ ужас, кроме того что коробки помяты и они захламляют помещение(см. на фотографию) так ещё доставщики просто их кидают. А если там что-то хрупкое, а потом клиенты удивляются почему у них сломан или помят товар.
При всём уважении к сотрудникам ПВЗ, но это уже перебор.
1
Елена Бекиш
Level 12 Local Expert
June 14
Вечно недовольные люди выдают заказы, будто я их принуждаю работать.
Куча пустых коробок, грязные стены, находиться там неприятно.
Но это все мелочи, позавчера у пункта образовалась очередь из примерно 20ти человек, потому что девушка не могла найти заказы. При чем по виду она даже не пробовала искать.
Девушка позвонила руководителю пвз, та попросила меня зайти завтра, «девушка новая и не может найти, оставьте свой номер мы завтра все найдем и перезвоним»в итоге мне не выдали часть моего оплаченного заказа и так никто и не перезвонил, жду два дня. И сходить из-за работы тоже не имею возможности!
Это был последний раз когда я пришла на этот пункт выдачи! Никому не советую туда ходить!
1
1
Аня
Level 5 Local Expert
June 16
Очень приятный пункт выдачи заказа, стоит отметить удобное расположение. Сотрудники всегда компетенты, вежливы и дружелюбны. Никогда не возникало проблем или спорных ситуаций.