Wildberries
Open until 9:00 PM
derevnya Galchino, 60 Let SSSR Boulevard, 133
Directions
Galchino
42 m
29 reviews
July 27
Бойко работают. Иногда видел «сезонные» наплывы посетителей. Особенно в пятницу вечером. Народ из города едет и все хотят удобно по дороге забрать заказы. Дело понятное и подтверждает, что пункт удобно расположен. Возможно, владельцам нужно подумать над усилением пункта дополнительными сотрудниками в часы пик. Чтобы кто-нибудь был на подхвате, если что. Или продлить часы работы в пятницу вечером. В другие моменты всё чётко. Пусть это продлится.
November 16
Пришел товар несоответствующий по размеру (на упаковке один, внутри оказался другой). Сотрудник отказал в возврате, обвинил в подмене, хотя товар был открыт на камеру. Также было отказано в вызове администратора. Сотрудник пвз проявил агрессию и некомпетентность. Прошу проверить данного сотрудника, а также предупреждать клиентов о возможном несоответствии размера товара.
2
November 16
Ужасное обслуживание. Прошу проверить работника, который был на пункте выдачи 17.11.24. Он не представился, книгу жалоб не дал и представился главным в этом отделении. Товар был другого размера, хотели вернуть из-за этого сразу по факту получения в пункте. Но сотрудник улыбался и сказал, что возвращать ничего не будет. Это произошло в первой половине дня (до 12:30).
1