К сожалению, мой опыт посещения этого пункта выдачи оставляет желать лучшего. Сотрудники работают весьма медленно, что вызывает очереди и неудобства. Особенно неприятно, когда пакеты швыряют прямо в сторону клиентов, а на складе явно небрежно обращаются с чужими заказами, замечала такое несколько раз. Кроме того, периодически замечаю грязь в помещении, что портит общее впечатление. И один случай особенно запомнился: я пришла за подарком, а сотрудник на весь зал громко объявил, что именно нужно искать на складе. Это было крайне неудобно и неловко. Кажется, что персоналу не проводят должного инструктажа о правилах поведения и обслуживания клиентов.
Справедливости ради, хочется отметить, что все сотрудники вежливые и доброжелательные. Однако очевидно, что их не хватает для качественной работы, и им нужно больше обучаться. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на эти проблемы. Потенциал у этого пункта выдачи есть, но пока это один из самых неприятных пунктов, что я посещала.
Анна Николаева
Level 10 Local Expert
December 16, 2024
Попала в этот пункт случайно, не верно выбрала пункт доставки. Обслуживание нас Лилия, очень понравилось, быстро, вежливая, тактично. В следующий раз буду заказывать товар в этот пункт.
Андрей Д.
Level 4 Local Expert
November 22, 2024
Заказ в пункт выдачи поступил в 09:17
Увидев уведомление ГОТОВ К ВЫДАЧИ , спустя 40 мин пошел получать товар .
Придя в пустой пункт где не было не одного клиента , девушка ответила мне что товар еще не разложен и не готов к выдаче ! И уведомление 🔔 что пришло не чего не значит что она кому должна …
Очень некрасиво , грубо
Потратил время утреннее (
Заказ 04410
Больше сюда не приду ! С таким свинским отношением